当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的：下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作的四个步骤

1.表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

2.表达出对孩子的同情，但不能宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

3.告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了

4.让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后，你也已经赢得了孩子。等你进入第三步时，孩子就已经能听得进你的话了（哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话）第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

现在进入拆书讲解的环节。学习完这个片段，我们能够在孩子不配合时，使用合作共赢4步法，从而赢得孩子的合作。

那如何才能赢得孩子的合作呢？有以下几个步骤：

1、表达理解。【要向孩子核实你的理解是否正确。】

2、表达同情。【可以跟孩子说说自己也曾有过类似的感受和行为，但不能宽恕错误的行为。】

3、表达感受。

4、引导孩子关注于解决问题。

前两个步骤是赢得孩子合作的基础。只有让孩子感受到了你的真诚和友善，才能赢得孩子的合作。

预防异议：可能有人会觉得这么做太麻烦了，如果孩子早上磨蹭不起床，不管三七二十一先拉起来再说，这不是很简单吗？如果我们这样简单粗暴的话，看似解决了当下的问题。可是之后呢？后续同样的问题还是会发生。治标不治本。如果能够应用合作共赢4步法，并坚持长期的练习，不仅可以赢得孩子的合作，而且可以培养孩子自己解决问题的能力。总之，虽然麻烦，但是值得。

【举个例子】

女儿放学回到家，向她的妈妈抱怨老师在全班同学面前批判她。母亲听了之后，就用指责的语气问道：“你做了什么坏事？”

女儿生气地回答：“我什么也没做。”【拒绝合作】

母亲说：“老师怎么可能会无缘无故批评学生？你到底做了什么？”孩子没有说话，怒视着母亲。【还是不配合】

这时，母亲想到了“赢得合作的四个步骤”，她重新调整了一下，用友善的语气说：“老师当着全班同学的面批判你，你一定觉得非常丢脸，是吗？”【第一步，表达理解】

女儿点了点头。妈妈接着说：“我记得上小学的时候，有一次默写交得晚了，老师当着全班批判我。我当时也觉得很生气，很丢脸”【第二步，表达同情，而不是宽恕】

女儿被母亲的话吸引了：“真的？”

母亲说：“是啊，可是你现在什么都不告诉我，我有点不高兴。”【第三步，告诉孩子自己的感受】

于是，女儿就把自己做的事情告诉了母亲。原来，她在考试的时候，笔写不出了，向旁边的同学借笔。

母亲最后说：“你看，我们能不能想个什么办法，下次如果发生类似的事情可以使自己不再受到老师的批评呢？”【第四步，引导孩子关注于解决问题】

女儿回答：“我可以多准备几支笔，就不用问别人借了。”

就这样，这位母亲使用赢得合作的四个步骤之后，不仅亲子关系变得和谐，而且最后她的女儿愿意自己想办法解决问题了。

【A2】

催化应用

（分步催化1）

下面我们进入规划应用环节。为什么我们在现场要进行这一环节呢？因为最快的学习方式是：边学边用，在用中学。

孩子写作业拖拉、沉迷电子产品、吃饭挑食，请大家想想在未来一周的生活中，可能会遇到以上哪种场景？

接下来给大家一分钟想一想，然后将你设想的场景写在便签纸上，并在小组内分享和交流。

【学习者案例】

叫我的女儿吃饭，她经常会拖拉。所以，我就设想下周二晚上，我叫女儿吃饭，她在楼上回答了一声，然后一直不下来吃饭。我三番四次地催促她，她才下来。

（分步催化2）

刚刚各位已经跟小伙伴分享了未来可能会发生的一个情景，假如这个场景真的发生了，我们应该怎样应用今天学到的方法来赢得孩子的合作呢？请小伙伴先在小组内分享一下，每人1分钟。

【学习者案例】

我的孩子做作业比较拖拉。

我可以这样跟他沟通：你有这么多作业要做，是不是觉得很累？

我理解你的感受，因为我小的时候也经常会在周日的晚上补作业。

我觉得特别焦虑。

你看，我们能不能想个什么办法，下次做作业不要再拖拉了？如果你觉得作业太多，我们可以和老师协商一下作业量的问题。

【总结】我今天的拆解就到这里，希望大家能够有所收获，在将来孩子不配合你的时候，使用合作共赢4步法，从而赢得孩子的合作。谢谢大家的参与！