开场: 大家好,我是单真卓玛。我信仰佛教,单真卓玛是我在佛教里的名字.我也是一位全职妈妈,有一个三岁多的女儿.同时也是一位新手拆书家.希望自己能成长为一位学习促进者,自我成长同时也帮助他人成长。今天我分享的片段来自《关键对话》,这本书是沟通类书籍中的经典书籍,获得了《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬.科维的作序推荐,一经问世便高居《纽约时报》《商业周刊》,亚马逊畅销书排行榜的首位。先给大家2分钟时间看一下手上的拆页.
[主题]:通过行为方式回顾,放缓主观臆断过程
[片段来源]:《关键对话》 P.97-98
控制想法的技巧
要想形成不同的想法,最有效的方法是什么?对话高手的做法是,想办法放慢节奏,然后控制自己的行为方式。具体做法如下所示。
行为方式回顾
要想放缓转瞬即逝的主观臆断过程,避免随之出现的激动行为,你应当沿着行为方式模型一级一级地向前反推。这个过程需要费点儿脑力,首先你应当停止当前的做法,然后分析自己为什么这么做。整个反推过程如下所示。
●[行为]关注你的行为表现,询问:
我是否表现出沉默或暴力应对的方式?
●[感受]确定行为背后的感受,询问
是什么情绪导致我做出这种行为?
●[想法]分析感受背后的想法,询问
产生这种情绪的想法是什么?
●[见闻]寻找想法背后的事实,询问
这种想法的形成有何依据?
通过这个反推过程,你会让自己置身于思考和质疑活动中,进而改变其中的一个或多个因素。
我们看完这个片段可能会有点疑惑,为什么要控制想法呢?想法怎么去控制呢?举个例子,大家就明白了,比如你忙碌工作了一周,周末好不容易可以放松下了,你摊在沙发上想追个电视剧,这时你的婆婆来了,她看了一地狼藉的客厅,默默拿着扫帚抹布打扫起来,这时,如果你的想法是,我婆婆太自以为是了,我不过是想周末放松下,她就故意要给我下马威。你可能就会产生一种气愤和受到监视的不好的感受,然后你会对你的婆婆做出什么反应?是表面沉默,但背地里在老公面前告状。还是别的什么行为?但如果当时你产生的是我婆婆真好,看我累了二话不说就帮我把家务干了的想法,这时候你心里肯定是有被照顾被关爱的感受的,对吗?你可能会对婆婆说,妈妈 你别忙了 ,歇一下,我一会自己弄吧。看,同样婆婆打扫卫生这样一个事实,不同的想法可以得出不同的结果。大家可以看到,所见所闻到想法,想法到感受,感受到行动,这是我们一个正常的行为方式路径 对一件事情的看完,一千个人眼里有一千个哈姆雷特,你怎么才能不单凭一个角度的解读对一件事下判断,就需要我们从事实出发对我们的想法有一个解读,思考和质疑的动作。对一件事情产生想法,这个过程是大脑瞬间完成的,如果不刻意去觉察,我们甚至可能都不知道自己产生了一个这样或那样的想法。并且我们很容易固执的认为我们当时的想法是唯一正确的想法。那怎么样可以在产生想法的这个关键点,让它缓冲一下,不至于因为一时的主观臆断做出冲动反应呢?用行为方式回顾法,也就是行为的倒推法,行为→感受→想法→质疑,就可以训练我们控制想法,转换行为方式的路径,养成不轻易下主观判断的习惯。这个方法很简单,就是四个层层递进的询问动作:
①行为
觉得自己行为表现出了沉默或者暴力应对的方式吗?
②感受
是具体什么情绪导致我做出这种行为?
③想法
产生这种感受的想法是什么?
④所见所闻(事实)
对产生对这件事的想法的事实依据是什么?(这里要区分一下观察和评论)比如,婆婆在打扫卫生,这是观察,婆婆嫌弃的在打扫卫生。这是评论。
where:回顾行为方式适用于正常人际关系中事后诚实审视反思自己,训练自己,也可以用在事前,预防主观臆断避免做出过激反应,这个方法不适用于有恶意针对行为的恶性关系中。
那接下来,我们进入激活我们过往的类似经验环节,你在生活中有没有出现过类似经验?比如误解伴侣,误会同事,顶撞父母等等。(现在我们分一下组,从我左手边开始每两个人一组,讨论各自一个类似经历。时间3分钟。(3分钟后)我们请一位朋友分享一下他的类似经验.(1分钟)