开场：
大家好！我叫宁艳萍。我从三个标签来做个自我介绍，我的第一个标签是我是一名特教学校老师，这是我在特殊教育岗位上坚守的第七个年头。我们面对的孩子是一群丧失听力的，平时在学校我们用手语和孩子们沟通交流。我的第二个标签是我是一位宝妈，我希望能在这里和大家一起学习更多的育儿知识，做孩子更好的教育者。第三个标签就是我是一名初级学习者。我希望在这里和大家一起学习，共同进步，做更好的自己！为了方便等会儿讨论，现在我们先来分个组，，鳗子、晶晶和徐主任一组，金玲和张老师一组。今天我给大家带来的这本书是《关键对话》，我的学习目标是在跟随我完成本次ＲＩＡ现场学习后，学习者能够在遇到夫妻矛盾、亲子教育问题或者是朋友争执时不再愤怒或冷战，而是可以冷静情绪、好好沟通。
【图书介绍】
Ｆ这本书的作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，归纳出一套行之有效的解决沟通问题的方法
Ａ与其他沟通类的书相比，这本书用了丰富的对话情境和轻松幽默的小故事帮助我们解决沟通问题。
Ｂ这本书可以让我们的夫妻关系更加和谐，可以让我们的亲子关系更加密切，也可以让我们的友谊得到更好地维持。
接下来请大家利用２分钟的时间阅读下原文拆页，阅读完的小伙伴可以举手示意一下。
学会对比说明
对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。她们会面对更为棘手的问题，排除非此即彼的选择，转而寻找更具有重要意义的对比说明。下面我们来看看他们具体是怎么做的。
首先，你应该阐明自己的真正目的。做到审视自我可以让你在对话中占据领先优势，如果能明确对话可为自己、他人以及你们的关系带来的重要意义，那你就能成功消除“傻瓜式选择”的影响了。例如，“我的目的是让丈夫变得更加可靠，每次他承诺的事情都做不到，我已经受够了这种失望。”
其次，说明你不想实现的目标。这一点是对比说明法的关键所在。想想看，如果您放弃战胜对方或明哲保身的想法，会发生哪些对你不利的情况？如果你停止咄咄逼人的表现，会带来哪些不好的结果？如果你逃避问题，情况又会出现怎样的转变？例如，“我不希望看到的是毫无意义的激烈争论，这样不但让人心烦，而且无法改变情况。”
最后，给自己提出一个更复杂的问题。你应当把前两部结合起来，然后提出一个问题，迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈，寻找更具有创造力和建设性的选择。
【ｗｈａｔ】我们读完了这个拆页，我们知道在我们的生活当中总是会遇到一些关键时刻，我们在和家人、朋友或同事谈话时经常会遇到一些分歧，对话双方都各有各的说法，这时候很有可能会产生激烈的争论局面，那么，在这个关键时刻很多人会采用继续和对方争个是非、争个输赢的方法来解决问题，这样做不但不能解决问题，反而会使对话双方的友好关系破灭。我们想要使这个对话不存在尴尬的局面，我们就可以采用对比说明的方法来解决问题。
【ｗｈｙ】（强调不这么做的坏处）在关键对话时，如果我们还是采用“傻瓜式选择”来解决问题，而不是采用对比说明的方法，往往会引起对方的暴怒情绪，那么谈话的局面会更加尴尬甚至会导致双方的关系破灭。
接下来我给大家举一个发生在我自己身上的案例：上周一早晨，我急忙出门上班，开车开到半路时发现手机忘带了，然后我又折回去拿手机，到家时发现手机也没了，借用电话打给我老公，才知道手机被我老公带到公司去了。我到他公司见到他就说“你做事能不能动点脑子，总是这么不靠谱，害我白跑这么多路，浪费时间”我带着气愤离开，几天都不想理他。这样的谈话方式导致我俩的情绪都很低落。学习了这个拆页，我们知道了，我们在沟通过程中解除误会就可以用对比说明的方法来解决。
【ｈｏｗ】那么，对比说明的方法要怎么做呢？拆页中给我们提到了三点：
１. 阐明自己的目的。这当中要明确对话是可以为自己、他人或者是双方带来重要意义的。
２.说明自己不想实现的目标。我们可以说出不想事情变得糟糕的结果
３.提一个更有建设性的问题。这个时候我们就可以争取使对话双方都达到好的效果。
后来又一次遇到类似的情况，我就用对比说明的方法解决了问题。当时我是这么说的“我知道你是为我着急，想追到我把东西给我，但我希望你能考虑周到些，我不想因为这么一点事情影响我们的感情”最后，我给自己提了一个问题就我下次是否可以用更柔和的态度跟他沟通呢？自从学习了对比说明的方法，我们夫妻之间就没有沟通不和闹矛盾。
（适用边界）小伙伴们，那是不是所有的场合都适用这种方法呢？显然不是，比如对于自己不在意的人就没必要跟他争论了。就像我们自菜市场买菜的过程当中发生争执，我们就没必要用这三个步骤来解决问题。
【Ａ１】
【显像提问】接下来请大家回顾一下，在过去的一段时间里，有没有类似的经历：一个朋友向你借钱，你跟他说你最近手头比较紧没有钱借给他，他说你不是打算买车？怎么会没钱呢？你就是不想借给我，哼，你这个朋友白交了！．．．．．．．有没有在公共场合玩耍时，孩子突然无理取闹你感到很无助、很气愤．．．．．．又或者你帮一个朋友做事，最后因为一点小问题没处理好他没有感激反而还职责你，你感到很后悔呢？现在请小伙伴们回顾下过往经历，什么时候，是什么事情令你很生气、懊恼、无助、后悔的？请用１分钟的时间在小组内讨论，１分钟之后我请一位小伙伴来分享。
学习者案例 分享者：方鳗
在上大学的时候，请室友帮忙选选修课，当时室友去的时候比较晚了，热门课已经被选完，而只有选择冷门的了。回来室友告诉我，我就是很不开心，还对他说了不好听的话，责怪她这么不打电话问下我的意见。最后导致我和室友之间感情都没以前那么好了。
好的，谢谢小伙伴们的分享.......
【Ａ１＋】
如果时光倒流，回到刚才大家分享的经历，你怎样用这个拆页中对比说明法的三个步骤来解决问题呢？现在我给大家３分钟的时间，等会儿请１位小伙伴来分享。
学习者案例 分享者：方鳗
以刚才分享的例子继续说哈，运用对比说明的方法我会这么解决：告诉她我的真实目的是先感谢室友帮忙选课，我只是希望你在选课之前打电话话问问我自己的想法，我并不想因为这个事情闹得不开心。我给自己提个建设性的问题就是下次遇到类似情况我是否可以转变自己的态度和想法，别人帮忙应该要先感激或是好好沟通。
好的，非常感谢小伙伴的精彩分享。今天我的拆书就到此结束了，谢谢大家的参与！
