到底该如何自下而上概括总结搭建结构呢？我们一起来看一个例子，不怕相亲次数太多，就怕见面时才发现对方跟媒人描述的天差地别！如何在杂乱的信息中清晰地理解媒人表述的内容？假设有人想给你的一位女性朋友介绍男朋友，你问他那个男人怎么样啊。他给你的回答是：“那个小伙子真是个不错的，他的个头高高的、帅极了、富有人情味、思考的逻辑性很强、记忆力也是出类拔萃的、待人和蔼可亲、擅长数字方面的计算、是个非常潇洒的小伙子……” 在他的表述中涉及了与这个人相关的8条非常零散的信息，你的第一感觉是这个人很不错，但到底哪儿不错呢？怎么跟你的女性朋友说清楚呢？类似的情况在工作中也经常发生，比如你跟客户反馈建议，你跟领导汇报工作，你跟同事沟通方案时，手头都是很多杂乱无章的零散信息，自己都很难理解这些信息，更别说有效传递出去了。

我们可以通过结构思考力解决这个相亲的问题。

首先，罗列出这8条信息，如下：

①个头高高的                     ②帅极了  

③富有人情味儿                  ④思考的逻辑性很强 

⑤记忆力也是出类拔萃的    ⑥待人和蔼可亲 

⑦擅长数字方面的计算        ⑧是个非常潇洒的小伙子

其次，经过分析，这8个信息可以分为如下三类：

分类1  包括记忆力也是出类拔萃的，思考的逻辑性很强，擅长数字方面的计算，这三个信息都是跟“头脑”相关的；

分类2 包括富有人情味儿，待人和蔼可亲，这两个信息都是跟“待人”相关的；  

分类3 包括个头高高的，帅极了，是个非常潇洒的小伙子，这三个信息都是跟“外表”相关的。

如图3-16所示，完成了将大量的信息分类后放入金字塔结构中。将上面三个分类分别根据下面的要点进行概况总结，如图3-17所示。最终清晰表述这个人：“这个小伙子的脑筋好，待人亲切且一表人才。“

在日常工作或者生活当中，我们经常需要跟他人表达一些观点建议或者传达某些想法，比如开会的时候，跟老板汇报工作的时候，跟客户推荐方案的时候等等，有的时候我们脑海里已经有了一些零散的想法，或者对方已经给到你很多繁杂的信息了，怎么样可以更具结构化地，有逻辑地将这些繁杂的信息表达出来，让对方更容易理解和接受呢？

原文当中提到了自下而上概括总结式的表达方法，这里大家是怎么理解自下而上的呢？请看下白板上的这个金字塔，跟着箭头的方向走就是自下而上，也就是说，把信息丛金字塔的底部往上面提炼，直到塔的顶部得出一个结论为止，这个就是自下而上的过程。

具体是怎么做呢？我们一起来总结一下，这里有5个步骤（通过整理好的案例金字塔来进行讲解）：

第1步，把信息罗列在纸上；

第2步，将信息分类，注意同一组信息要属于同一个类别，比如“第一个类别里面，”思考逻辑性” 、“记忆力“还有”擅长数字“，是跟”头脑“有关的，而其他人情味啊个头高啊，明显不在这个范畴，其他以此类推；

第3步，概括总结，要从每个类别的信息里面，根据共性提炼出一个结论，直到得出金字塔顶的结论为止。

第4步，加观点。提炼的结论要有观点，比如这里三大类别的信息，分别为”头脑“”待人“和”外表“，这些方面怎么样呢？我们把它加上我们的观点，总结为“脑筋好“，待人亲切”，一表人才”，以此类推，得出金字塔顶的结论就是“这个小伙子脑筋好，待人亲切，而且一表人才“。

第5步，表达要分层级，先说金字塔顶的结论，时间允许就再往下表达。比如先说“这个小伙子不错。脑筋好，待人亲切，而且一表人才“，对方问具体什么情况，就分别回答脑筋好在哪些方面，待人亲切在哪些地方等等。

【预防异议】也许有人觉得这样做下来挺麻烦的，但如果不是通过这样的方式来整理和表达信息，零乱的信息会让对方无法快速理解和接受你的内容，这样无形中也会浪费他人的时间和精力，而一个有结构的表达

能提高效率，减少沟通成本。

【适用边界】当然啦，如果需要整理和表达的信息过少而且简单，那就不一定要用这样的方式了。 

【A3】促动参与

拆书家提问设计：

为了让大家理解更加深刻，我们一起来演练一下。请大家看看拆页上的这段练习。这里是一位助理在星期三关于会议室改期的汇报，如果你是行政经理，需要把它转述给到你的老板，你会如何通过今天学习到的自上而下5步法来更具结构化地传达呢？下面给大家3分钟时间。请以小组为单位，在白纸上面写一下，完成后请一位伙伴分享一下。

“经理您好！刘经理来电话说系统出现突发状况，4点钟他无法参加会议了。小张说他晚一点开会没关系，明天再开也可以，但最好别11点30分之前开。可是所有会议室明天（周四）已经被别人预订了，但星期五是空着的。王总的秘书说，王总明天需要很晚才能从外地出差回来。另外，老板之前希望定在1号会议室，但是这个已经被人订了，而2号和3号会议室是空着的，不过2号会议室没有投影仪，所以我建议把会议地点定在3号会议室，会议时间定在星期五的10点比较合适，您看行吗？”

学习者案例记录：

拆书家：首先来说下你的结论。

学习者：嗯（迟疑中）我还没有结论

拆书家：想一下，如果现在要跟老板汇报，你会怎么说，请完整地表达一遍。

学习者：我的结论是，老板，建议现在改为只有中午10-12点之间，在3号会议室召开会议。

拆书家：大家可以看到这里的分类是从三个方面：时间、人物和会议三类来分的，请分别介绍下这几个方面。

学习者：时间上：周四的时间不行（没会议室），会议室周五只有10-12点之间，刘经理周三4点钟之后有空，王总周四之后才空；人物：放在周五这几个人都可以参加；会议室：周四没有会议室，周五1号会议室被订，2号会议室没投影仪，只有3号会议室可以用。

拆书家：好的，刚刚那位伙伴从三个维度来分类，这个分类方式也OK，我的稍微有点不一样，我是从两个维度来展开的，分别是与会人员和会议室。

这个就是今天学习的自下而上概括总结5步法，希望大家回去多多练习这个方法，当越来越熟之后，大家或许不需要画金字塔和列这么多信息了，当这个表达的金字塔已经在我们的头脑当中之后，我们就可以更加快速地将这些信息有具结构化地表达出来了。以上就是我的分享，谢谢大家。