开场:
大家好,我是今天的分享者黄荣,是一个不折不扣的土生土长的东北妹子,但是经常被当成是南方水乡的姑娘。这说明我不仅长得小巧可爱,更是有南方姑娘的善解人意。那么善解人意的我为大家带来了赞美时的三个技巧。
分组:在开始之前,先给大家进行分组,方便接下来我们的交流和对片段的学习。现在以我为中线,请我左手边的伙伴为一组,右手边的伙伴为一组。请大家快速调换位置。好,大家都已经坐好了。开始我们下一环节。
图书介绍:刚刚说给大家带来了三个技巧,这三个技巧来源于《高情商聊天术》这本书。它的作者是张超。作者从聊天时的方方面面,由浅及深的为我们提供了方法和技巧。这本书的妙处在于把技巧和方法融入到了案例当中,让读者可以结合事例,明确适用的场景,实实在在的用出来。从赞美、安慰、道歉、倾听、提问等等日常我们经常遇到的情况都给出了案例。
目标:通过学习这个片段,可以让我们在赞美他人时知道如何去赞美,既不让对方觉得不真诚、“戴高帽”,又能让你的夸奖恰到好处,对方欣然接受,增进你们之间的感情。
赞美越含蓄,才会显得越高级。
赞美可以很具体。对方完成了一项工作,你与其大声吆喝说他太厉害了,不如将他的工作难点进行拆分。当你努力说这个工作原本有多么难,而对方能够克服困难完成的时候,你就已经是在赞美对方了。
明贬暗褒有转折。你可以这样说:“我刚认识你的时候,对你有距离感,因为通常一个能力像你这么强的人,都会看不惯别人,对其他人没有太多包容性。后来,我和你一接触,发现你真的太难得了,你对自己要求很高,但是待人却那么宽厚!”
赞美可以“曲径通幽”。你对一个人说“您是一个有社会地位的人”,对方一定会听过就忘,甚至有的人还会反感,觉得他是否有地位不必由你来评价和论断。但是,如果你了解他的家庭结构,你说:“这次的事情多亏您帮忙。对于您而言,真的是没有克服不了的困难。除了工作伙伴,就是在家庭生活中,您的家人也一定会因为有您在身边而感觉特别踏实和安心吧?”这样的赞美,不但是赞美,还延续了话题。接下来,你们从工作就聊到了家人,从而迅速拉近彼此的心理距离。
小伙伴们已经阅读完了拆页片段,对片段的内容也有了一些了解,这个片段开头就写着赞美越含蓄才会显得越高级。接下来作者给出了三个小点。第一点说的是赞美可以很具体,第二点说的是明贬暗褒有转折,第三点说的是赞美可以曲径通幽。在第一点具体里,要具体到对方所做的事情,事情的难度。这就告诉我们可以通过对对方做事的难度分析来反衬这个人的能力很强,很厉害。这是一种间接的赞美。第二点是明贬暗褒,在赞美对方时先说出对方之前让你感到不舒服,与现在你对他的感觉相反的点,突出他现在的优点。第,也就是不直接感谢或者赞美对方为你做的事,而是通过和你了解到的其他方面相结合,像片段中给出的家庭。达到你赞美他时你想要赞美的点,从而引发对方对你的好感,愿意和你聊下去。
例子:高中的时候我有一个女同桌,她给人一种女汉子、大大咧咧、很不细心、不体贴的感觉。但是经过一段时间的相处,我知道她不是这样的。有一次我在赞美她的时候是这样说的“我对你之前的感觉就是和其他不了解你的人一样,觉得你女汉子、大大咧咧、既不细心又不体贴、但是通过我们这段时间的相处,我觉得你是一个很会照顾人体贴人、做事很周到的一个女生。”她听过后很开心,后来我们的关系更好了。
A1(激活经验):
拆书家提问设计(逐字稿):这是发生在之前我的生活中的例子,请每个人回想,在以前的生活中发生过哪些自己赞美别人时的例子,这个经历可以是成功的,使对方高兴的;可以是让对方觉得不真诚的,当时你说了什么。在小组内交流分享。给大家5分钟时间。
学习者案例记录:
(1) 高中做出一道很难的数学题时,有人会说“哇,你好厉害啊”,这时被赞美的同学几乎没有反应;而当有人说“这道难题你都能解出来,有好几步难解,需要几个知识点结合,并且算对才行,你不仅能解出来,还能讲给我们”。这时这个同学就会继续和他分享做题心得。
(2)赞美朋友新剪了短发时只是简单的说了一句“头发剪得不错”,朋友听到后有些不高兴,之后怎么赞美她发型好看都没法让她开心。
A2(催化应用):
拆书家提问设计(逐字稿):谢谢刚才这位小伙伴的分享,刚刚每个人都说出了自己的经历,下面请大家在便签上写下未来的应用。你如何去赞美你身边的朋友,不能只是下定决心要去做,什么时间你可以去赞美他,运用哪种方法,赞美后他是什么感受,你们的关系是否更好呢。给大家一些时间。
学习者案例记录:
正在参加雄鹰杯比赛,与其他专业和院系的伙伴一起组队。我们互相对自己组的项目提出自己的思路。在其他伙伴想出好的点子时,我可以结合学到片段中给的方法,说出他的点子具体好在哪里来赞美他。使我们变得更加熟悉,有凝聚力。