当孩子们做出了什么不负责任或者不尊重他人的行为时，给他们一个机会做一些能让被他们冒犯的人感觉好起来的事情，以此作为弥补。当阿尔贝托扰乱课堂时，他给老师的正常授课造成了困难。老师让他通过做一些事情使老师的工作轻松些，这就给了他弥补的机会。如果大人的态度是惩罚性的，这就不会有效。在大人的态度友善而尊重的时候，而且当孩子参与决定该如何弥补的时候，这样做会特别有效。

朱迪和琳达用橙子砸一个邻居家的汽车。妈妈和她们一起坐下来，以一种友善的方式用启发式问题进行了讨论。首先，她表示理解孩子的想法:“用橙子砸希伯特先生的汽车定是一次让人很开心的冒险。但是，我愿意先猜测一下。我敢肯定你俩没有想过，当他看见他的汽车被弄成这个样子会是什么感受。”

姐妹俩面有一点愧色了。

妈妈继续说:“你们认为他会怎么想?如果有人往你的汽车上扔橙子，你俩会是什么感觉?”

两个小姑娘承认她们会很不乐意。

妈妈然后问:“想想看，你俩能对希伯特先生做些什么弥补呢?”

两个小姑娘耸了耸肩，说她们不知道。

妈妈继续说:“姑娘们，这不是要给你俩找麻烦。我们都会犯错误。这是要从错误中学习，并尽可能弥补过失。你俩都是解决问题的能手。如果你们有辆车，别人用橙子砸了你的车，他们要怎么的才会让你俩感觉好些呢?”

琳达说:“我猜我希望他们说对不起。”妈妈说:“还有呢?”

朱迪说:“我希望他们把我的车洗千净。”

妈妈说:“这听起来 都是好主意。你们愿意为希伯特先生这么做吗?”

两个小姑娘有些不情愿，但同意这是应该做的事情。

妈妈说:“我知道这有点儿难，我还知道你们做完之后会感觉更好。你们是要妈妈和你俩一起去，还是你们想自己去找希伯特先生说?”

两个小姑娘都一致表示她们自己去找希伯特先生。

很幸运，希伯特先生赞赏她俩的行为。他说，对于她们来说，要承认自己的错误并且做出弥补是需要勇气的。假如希伯特先生发牢骚，妈妈仍然应该支持姐妹俩去弥补。即使别人不那么亲切地接受她俩的弥补，也很容易想像，朱迪和琳达以后做事情会多考虑下后果。

在一所小学里，五个小男孩正在教室的门上乱画时被抓住了。管理员通过让他们帮助他给门刷油漆来做出弥补。这位管理员对待孩子的态度非常尊重，使得这几个孩子不但对他们的工作感到很自豪，而且还阻止其他孩子损坏公物的行为。

做出弥补是鼓励，因为它教给孩子社会责任感。孩子们在帮助别人时，会对自己感觉更好。以非惩罚性的方式让孩子们做出弥补是鼓励，因为孩子们经历了一个从错误中学习并且改正所造成的任何后果的机会。做出弥补是鼓励，因为孩子们能够为自己的行为承担责任，而不必担心受到责难、因为孩子们因此知道了他羞辱和痛苦。

让人痛心的是，有些大人认为，让孩子们为自己的所作所为而感受到责难、羞辱和痛苦，比做出弥补并体验到那种能激励他们停止不良行为的鼓励更为重要。实际上，这些人大都错误地相信，帮助一个孩子感觉好起来就是在奖赏其不良行为，并且会鼓励孩子做出更多的不良行为。重要的是要注意到，当孩子受到鼓励做出弥补时，他们并没有“逃脱”不良行为的责任。他们是在不伤尊严和受尊重的情况下学习对自己的行为负责。

【what】首先我们今天的拆页，它都讲了哪些内容呢？

该片段讲解了，当孩子犯错的时候，不要一味地去指责孩子，应该启发孩子如何弥补犯下的错。并举例了一个妈妈启发孩子们如何弥补把用橘子砸邻居车上的案例。

【why】

孩子或多或少是会犯错的。当孩子犯错的时候，通常父母要么是说教式教育，要么是责备孩子。无论说教还是打骂，孩子对于自己犯错不会有深刻地认识。更多得到的信息是，我做错了，父母会说我，最严重的只是打我而已，他们感受到的是责备，羞耻和痛苦。当让孩子对自己的错作出弥补时是种鼓励，这是在培养孩子的责任感。

【How】那如何在孩子犯错时启发他们为自己的错误做出弥补呢？我为大家总结出了以下几个步骤：

1、从孩子的角度去理解犯错时的想法，并表达和确认。

2、启发孩子换位思考，如果是别人对你做了这样的事，你会有什么感受？

3、询问孩子：如果是别人对你做了这样的事，你会希望他做什么来弥补呢?让你感觉好一些。

4、为孩子创造机会，鼓励孩子实施行动去弥补错误

【深度加工原文】

小杜总是爱把垃圾扔在地上，不扔到班级指定的垃圾桶里去。我对他说：“我知道当你制造出垃圾时，随手扔在地上，一定觉得很方便省事。但是，我愿意先猜测一下。你肯定没想过，是吗？”（从孩子的角度去理解犯错时的想法，并表达和确认。）小杜点点头。“如果你扫地，扫到一个位置下面有一堆垃圾，你是什么感受呢？”（启发孩子换位思考，如果是别人对你做了这样的事，你会有什么感受？）小杜认真地想了下说：“肯定很嫌弃，想这是谁的座位，这么脏。”我问：“那你要怎么做呢？”小杜说:”我以后把垃圾不再扔地上，而是扔进垃圾桶。”“那还有呢？”小杜摇摇头说不知道。“你觉得还可以怎么做呢？认真仔细地想一想。”（询问孩子：如果是别人对你做了这样的事，你会希望他做什么来弥补呢?让你感觉好一些。）“那这个星期每天下午我把我这一大组的地扫干净。”接下里几天，小杜扫地，再也不把垃圾随手扔在地上了。

【预防性讲解】孩子犯错总是在同一件事情上反反复复地犯，那是不是每次都要让他作出弥补呢？是的。那每次弥补的方式是否一致呢？视情况而定。启发孩子想到的弥补的方法越多越好，并让孩子一一落地行动。同样，作出弥补，也适用我们大人。人非圣贤孰能无过，当我们或者身边的亲密人，朋友犯错时，我们启发自己或他们针对错误作出弥补，那下次我们犯同类错误的概率就会降低。

【A3】现场演练

场景设计：

小豆豆4岁了，在上幼儿园。在积木课上，小豆豆搭建好了自己小房子，而同桌小美一不小心把小豆豆的房子推塌了，小豆豆急红了眼，二话不说直接用手打小美。放学的时候，老师跟你讲这个事了，假设你是小豆豆的家长，你打算怎么做呢？

现在我们在小组内进行角色分配和扮演，对话设计，运用我们刚刚学到的四个步骤来引导豆豆对错误做出弥补。给大家5分钟时间，时间到了以后我们请一组小伙伴给大家表演下你们的情景对话。

学习者案例记录：

紫凌扮演妈妈，小豆豆：杨

妈妈：豆豆，听老师说你白天和小美起冲突了，你把她打了是不是呀？（从孩子的角度去理解犯错时的想法，并表达和确认）

豆豆：是的，她不好，她把我搭的积木推翻了。

妈妈:妈妈知道小美积木打翻了，你很生气。

豆豆：是的，我再也和她不是好朋友了。

妈妈：小美不是故意的。那如果是你把小美的积木打翻了，小美打了你，你会怎么样呢？（启发孩子换位思考，如果是别人对你做了这样的事，你会有什么感受？）

豆豆：我很伤心的，好朋友居然打我。

妈妈：那小美肯定也伤心的，好朋友豆豆打了她。如果你被打，你希望好朋友做些什么，会让你心理好受点呢。（询问孩子：如果是别人对你做了这样的事，你会希望他做什么来弥补呢?让你感觉好一些）

豆豆：明天我去跟小美道歉。

妈妈：嗯嗯，还有吗？

豆豆：我挑一个小美喜欢的娃娃送给她。

妈妈：嗯，好的，那明天你带着娃娃和小美道歉。（为孩子创造机会，鼓励孩子实施行动去弥补错误）

总结：当孩子犯错的时候，理解孩子犯错，让孩子换位思考对方的感受，作出哪些弥补，落地行动去弥补。希望大家当孩子犯错的时候，想起今天的引导弥补方法，并加以利用，相信对于孩子的责任心培养能够起到非常关键的作用。

好了，我今天的分享就到这里，非常感谢大家的积极，谢谢！！！