拆解书目: 《好好说话》 所属活动: 2018年第61次线下活动晋级 所在级别: TF2-2 学习主题: “如何向他人寻求帮助” 学习目标: 运用求助三步法,向他人寻求帮助

开场:

 hello 大家好,我是张宁,弓长张,李宁的宁。按照惯例,我还是先介绍一下自己的三个标签,第一个标签,运动,读书,变美。 

 在开始之前我先分一下组(每组3~6人)           

【F】今天为大家带来的拆段是选自《好好说话》。这本书的作者是马薇薇,黄执中,周玄毅等人,他们都来自一档辩论节目《奇葩说》,本书包含沟通,说服,谈判,演讲,辩论,这五维话术体系。让你在任何场景下都能好好说话。

【A】与其他同类书不同的是,这本书拥有大量的说话技巧和强大的可操作性,使之一百多万的用户深受影响,并奉之为说话宝典。

【B】如果你不知道在买东西时怎么砍价,怎么和老板谈薪水,或者怎么向人求助等等,你都可以读一下这本书,相信你可以从本书中获得想要的答案的。


【学习目标】

今天在跟随我完成本次RIA现场学习后,可以够运用求助三步法--描述差别,扩大善意和提供选择向他人寻求帮助。

   



片段一
R 原文片段

现在给大家2分钟的时间,阅读一下今天的拆页,读完的小伙伴儿,麻烦举手示意一下。
诉求要具体

我们每个人都会希望自己的付出是为了某个看得见的改变。因此,请人做好事的时候,我们不能只盯着自己的需要,而必须让对方知道,自己小小的一个行为将会为他人减轻多少痛苦、增加多少快乐。

比如当我们要加薪的时候,不能只说:“老板,请给我加薪,因为我很需要钱。”而是必须要让老板知道,这笔钱对我们来说会造成什么样的影响。或许,这笔钱能让我们买辆车,不用再挤公交上班;或许,这笔钱能让我们每年有机会带着家人出去旅游一趟,从而对公司更加死心塌地。所以第一步,我们必须要让对方知道,对方的行为具体能给我们带来什么改变。

善意要扩大

每个人在做好事的时候,最担心的就是不知道自己的善良会不会被别人利用,所以我们要努力让对方相信——他的善意是不会被糟蹋的。

我们对于这种善行的珍惜,强调对方的善意不但不会被我们所辜负,我们甚至还会愿意继续传递,好让对方的付出变得更有意义。因为在现实中,我们常会觉得自己所做的好事,在这大千世间、茫茫人海中只是昙花一现,根本没有价值,这才是使得人们往往不太愿意做好事的真正原因。

当然,这个方法绝对不是要我们去骗人,因为我们都希望,所有接受过别人帮助的人都能将这份感激化作对社会上其他人的善行。而这里强调的则是我们应该把自己心中的这种转变说出来,好让对方觉得他的付出没有白费。

让对方有选择

前两点你做得再好,只要这一点不过关,也不会有好结果。在整个过程中,我们一定要让对方很清楚地感觉到自己是有选择的。毕竟,没有人会喜欢被迫做决定。事实上,无论某个决定有多正确,只要当我们感觉自己是不得不做这个决定的时候,头脑中就会不由自主地产生种种抗拒的念头,甚至会妨碍我们做出正常的判断。相反,当我们发现在做决定时,主动权是牢牢掌握在自己手上,那么我们就会觉得安心,并自觉地放松戒备,开始认真思考各种选项的可能性。

I 拆书家讲解引导

好的,我看到绝大部分小伙伴都已经看完段子了,没有看完的伙伴也不用着急,跟着我的节奏就OK。下面我先分享一下我对这个段子的解读:

【WHY】在我们工作,生活中,有很多人采用道德绑架,强迫他人做好事,这些行为越来越不能被接受。

【WHAT】这个段子告诉我们,在你向他人求助时也需要讲求策略,以提升对方帮助你的概率。

【HOW】拆段提供了3个步骤,都是以对方为出

1. 描述差别 让行善者可以很清楚的知道帮助你与不帮助你有什么区别,他的一个小小的行为能给你带来什么样的改变,会增加多少快乐,减少多少痛苦。

2. 扩大善意 让行善者知道,他的付出是有意义的,我们不仅会珍惜他的举动,甚至会把他的善行一直传递下去。

3. 提供选择 没有人喜欢被迫做事情,把选择权交给对方,不给对方施加压力,无论他这次帮不帮助你,你都要心存感激。

 

【预防异议】

当看到上面的求助三步法时,也许有小伙伴会觉得这样做太麻烦了,自己之前的只用简单的求助语言也是可以达到目的。是的,如果是只是简单的求助,比如借支笔,递一下东西时,是不需要这种方法的。

但是如果你需要陌生人的帮助,或者你求助的事情并不是举手之劳时,你再用简单的语言去求助,恐怕很难得到别人的帮助,甚至会耗费更多的时间和精力,而问题还有可能仍然没有解决。所以用科学的方法或者技巧,可以更容易的解决事情,并达到理想的效果的。


【举个例子】

周一,我需要找以前的同事帮我做一张海报。正好运用了这个小技巧。

我就给他发了一条微信,是这样说的:

可以帮我一张海报嘛,你也知道我海报做的很差,如果有你的帮忙,一定大大的增加海报宣传力度的。(描述差别)

你的付出一定会得到回报的,你这次帮了我,下次你有什么事儿我一定会帮你的。(扩大善意)

我也知道做海报并不是那么简单,需要你花一定的时间与精力,所以选择权在你这边,不管你是否答应,我都会感激你的。(提供选择)

这哥们看到的消息后,很爽快的就答应了,还对我说:“这么客气干嘛”

我也有点小惊讶,毕竟我以前找他帮忙的时候,都是以乞讨的方式向他求助的。

A 学习者拆为己用

【A2 】分步催化1(2-3分钟)

好了,我相信大家对这个技能已经有所了解,下面我们进行一次互动。

请各位设想一下,你在未来的一周或者一个月内,可能会遇到那些需要求助他人的场景?

比如你需要买房子,但只差2W元不够首付。比如你和朋友出去旅行时,在火车上,需要和他人调换座位。比如你今天临时有事,无法到公司完成工作,需要找同事帮助。

等等这些类似求助他人场景。

现在给大家两分钟的时间,在小组内讨论一下。讨论结束后,我会请1-2位小伙伴儿分享一下。注意,你只需要设想一下,自己在什么样的场景需要求助他人。

【小组分享】

1.  外出无法使用电脑,需要朋友协助帮忙修一下照片

2. 明天需要出去讲课,没有时间接妈妈

   

【A2 】分步催化2(5~6分钟)

谢谢这位小伙伴的分享。

现在,请大家在自己联想到的场景里,运用求助三步法,来提升被帮助的概率。仍旧是小组内讨论,时间3分钟,然后我们请1~2位小伙伴分享一下。

【小组分享】

可以帮我修一下照片吗,我在外面,电脑不在我身边,你如果不帮助我,就无法及时把照片交给客户,会影响咱们公司的名声(描述差别)

这次客户要的比较急,你这次帮了我,我下次也会帮助你的,以后我也会多多帮助其他同事(扩大善意)

我也知道你比较忙,所以选择权在你这边,不管你这次是否帮助我,我一样会感激你(提供选择)

【总结】

我们再来回顾一下求助三步法,描述差别,扩大善意,提供选择。也希望大家在日常生活中能够使用这个求助的小技巧,让我们的在需要帮助时,都可以获得他人的帮助。