【R 阅读原文】拆页来自彼得.德鲁克《卓有成效的管理》掌握自己的时间之如何诊断自己的时间P34-36节选

要提高管理理的有效性，第一步就是记录其时间的实际情形。重要的是，必须在处理某一工作的“当时”立即加以记录，而不能事后凭记忆补记。

许多有效的管理者都经常保持这样一份记录，每月定期拿出来检讨。至少，有效的管理者往往以连续三四个星期为一个时段，每天记录，一年内记录两三个时段。有了时间耗用的记录样本，他们便能自行检讨了。半年之后，他们都会发现自己的时间使用得很乱，浪费在种种小事上。经过练习，他们在时间的利用上必有进步。但是管理时间必须持之以恒，才能避免回到浪费的状态上去。

第二步就是要做有系统的时间管理。我们先要将非生产性的和浪费时间的活动找出来，尽可能将这类活动从时间表上排除出去。要做到这一步，可以问自己下列几个问题：

1.首先要找出什么事根本不必做，这些事做了也完全是浪费时间，无助于成果。将时间记录拿出来，逐项逐项地问：“这件事如果不做，会有什么后果?”如果认为“不会有任何影响”，那么这件事便该立刻取消。

然而许多大忙人，天天在做一些他们觉得难以割舍的事，比如应邀讲演、参加宴会、担任委员和列席指导之类，不知占去了他们多少时间，而这些工作，他们本身既不一、感兴趣，做得也根本不够精彩。然而他们得承受这些负担，一年又一年，就像从天而降的灾难一样躲也躲不了。其实，对付这类事情，只要审度一下对于组织有无贡献，对于他人有无贡献，或是对于对方的组织有无贡献。如果都没有，只要谢绝就可以了。

2.第二个该问的问题是：“时间记录上的哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果?”

多年来在管理方面都在研究授权问题。任何组织，几乎每一位主管人员都接到过上级有关做好授权的指示，而且他们本人也曾屡屡对其下属阐明授权的重要。但是这样的告诫是否产生效果，实在令人怀疑。原因非常简单，只是因为没有完全明了授权的意义。如果认为授权的意思是说：我的工作应由别人来做，那就错了；因为你既然拿了薪水，就该做你自己的工作。又有人认为：充分授权之后，最闲散的经理人便应该是最好的经理人。这样的看法不但荒唐，而且也是不道德的。

3.还有一项是时间浪费的因素，是管理者可以控制并且可以消除的，这项因素是：管理者在浪费别人的时间。

这种现象并不明显，但有一个简单方法可以诊断出来: 去问问你的下属。即使管理者处理的都是颇有成效的工作，其处理方式仍可能造成别人时间的浪费。

许多管理者都意识到了哪些事情会浪费他们的时间，然而他们却不敢面对这个问题。他们怕因小失大，造成错误。殊不知即使有了错误，也可以很快弥补。能够大量消减不必要的和非生产性的工作，则工作就进行得快多了。

事实上，一位管理者大刀阔斧减少不必要的工作，绝不会有太大的风险。人总有一种倾向，高估自己地位的重要性，认为许多事百躬亲不可。纵然是最有效的管理者，仍然免不了有许多不必要的和生产性的工作。

【I】拆书家讲解引导

好，大家都阅读完了本片段，

What：这个拆页列举出了如何诊断自己的时间的二个步骤及三个方向；是管理者对时间加以记录，并且是“实时”的记录，以确保记录的准确性及做系统的时间管理将非生产性的和浪费时间的活动找出来。

Why：为什么要诊断自己的时间？由于组织本身的需要，处理人事问题的需要，以及创新和变革的需要，最终都是为了提高我们自身的工作效率，都使得我们不能不讲求时间的管理了。而要很容易掌控好时间，首先要了解自己是如何使用时间的，必须对时间进行诊断。

How：拆页里已经详细给出了二个步骤

1、第一步就是记录其时间耗用的实际情形。

2、第二步就是要做有系统的时间管理

三个方向

（1）找出哪些事情可以不做。

（2）找出哪些事情可以有别人来做。

（3）别浪费别人的时间。

不这么做的坏处：

如果不做时间的诊断，会有哪些坏处，

第一，   恶性循环，重复做着一件事；

第二，   浪费自己与他人的时间；

第三，   造成整体效率低下，同事间合作不愉快

【例子】

我是研发部的主管，整天忙下来没效率，又被上级K，要找出我当下的原因在哪，针对我一天的工作内容进行记录，我的时间的使用情况

1）跟进研发进度2）协调与其他部门的配合3）出差人员的确定4）别部门聚会邀请5）开会6）参加其他部门的会议

其中第1、2是下属就能做的事，而且他们会做得很好；第3、4项是不需做的事，别部门的邀请只是礼貌知会，并不是一定要我出席的，出差人员的确定，直接就可以敲定；第5、6项是浪费别人时间的事，会议，只要看会议记录就能完成。

【A1显像提问】     

拆书家提问设计：

拆书家：经过刚才对拆页片断的学习，大伙试想下在自己的生活和工作中，平常有觉得时间不够用，是否有对时间进行诊断呢；假如你是一个总经理助理，你需要从事的事务是非常多，如招聘、面试、协调等等这些事务，在你忙得焦头烂额，情绪暴涨，甚至非常愤怒的时候，你是否意识到你的时间不够用，你是否对你的时间进行诊断，现在在场的小伙伴可以试想下类似过往经历中是否有类似时间不够用，是否有对时间不够用进行诊断，现在小组内讨论。

学习者案例记录：

小伙伴的分享，

学习者：小伙伴的工作是管理协调技师贴膜及和4S店对接，有一次，4S店反馈，昨天贴的车膜有出现卷边及起泡，里面还有一个小杂物，催着要贴模的技师去处理，当时我花了很多时间和4S店一直解释，这是什么情况，同时4S店一直催我让技师赶紧过去处理，我一听就一直催我的技师，你现在到哪里，4S店很急，最后因这个事故，整件事情处理起来很不愉快，技师也和我抱怨说你电话不要一直催，在路上堵车，最后和同事关系搞得很不好，自己的心情也不好，所有时间都浪费在和4S店沟通及催促技师上。

非常感谢这位小伙伴，他给我们阐述了时间使用情况的，现在我想问的是，你在处理这件事情的时候是否使用了时间诊断这个步骤。

【A1+反思加工】  

拆书家提问设计：

拆书家：谢谢这位小伙伴的分享，接下来我们借着这位小伙伴所提供的案例，结合今天我们一起学习的知识点，如何诊断自己的时间，再次组内讨论，也可以将自己的案例拿出来讨论，我们想像下通过今天学习的如何诊断时间步骤，用在我们用在日常工作中，现在用2分钟的时间组内讨论。

小伙伴的分享，

学习者：运用今天所学方法进行诊断我的时间使用情况，第一步骤，事件已经发生，我要静下心来梳理，我对时间的分配进行诊断，我要记录下事件，我的时间主要使用在以下2个方面，1）4S和我反馈膜的情况，我要先安抚下他的情绪，解释说什么情况；2）我将信息反馈给贴膜的技师，让他到4S店看情况；对这2个时间进行诊断，1、找出什么事情根本不必做，不需要向4S店人员解释我们膜的情况，我只要说，我将情况向技师反馈，等技师看了情况会和你们沟通，不需要解释什么，不然造成4S店对接人员多虑；2、不要浪费别人的时间，我不需要去催技师，让他早点到，多打电话会影响技师的情绪，只要将情况告知技师即可；3、可以由他人处理的事，即现场情况由技师和4S店沟通就好，我不清楚现场，这不是我来做的；通过这个方法，进行时间诊断。

结束语，

谢谢这位小伙伴的分享，他优化的案例非常契合我们今天的学习目标，如何诊断自己的时间，也希望今天学习的如何诊断自己的时间，能为大家带来提高工作效率。今天我的分享到此结束，谢谢大家！