开场：
学习目标一：通过本次现场学习后，学习者能在初次相识时，通过专注倾听，让对方喜欢与你交流，并记住你。
学习目标二：学习者在认识对方后，能及时跟进，加深对方的印象，并持续的跟进，让弱联系变成强联系。
大家好，今天能站在这为大家带拆一本人际交往相关的书籍《别独自用餐》
（事件）来深圳之前，我在北京高端私人会所上班，我们的会员全是董事长或是总经理，我当时是会员经理，主要工作就是接待这些大佬，因为日常打交道的都是老总级别，这些人对我也非常客气，去外地出差甚至还会给我带些小礼品给我，当时就觉得自己的人脉非常好。直到我自己出来开始创业，想找这些会员做资源对接时，就发现，能帮我的了了无几。
（提问）小伙伴们，你们有没有类似这种，认识的人好像也挺多，但真正要做事时，能够对接的人或资源却感觉很少？
（影响）当我们需要帮忙时，工作中需要链接资源时，却找不到相对应的人，会有什么样的影响？生活中，会让我们觉得孤独，无助。工作中，会让工作难以开展，影响事业的发展。认识很多人，却无人能帮你，还有可能影响心态，觉得自己做人很失败。
（解决）如何去解决这类问题？这本书的作者法拉奇通过自身经历，告诉我们，认识人只是第一步，更重要的是通过先帮助别人，为他们做链接，持续跟进保持联络，让彼此的关系由浅入深，最终让自己受益。
今天我会带来两个片段，教大家如何从陌生到认识，认识后如何跟进从而加深双方的联络。
片段一：学会倾听
美国心理学之父威廉·詹姆斯曾指出：“人性最深处的准则就是希望得到别人的赏识。”
我们应该受这样的想法支配：首先去理解对方，然后再请对方理解你。我们总是担心接下来要说什么话，于是忽略了对方跟我们的谈话。
有很多方式向对方发出信号表示你很感兴趣并在积极听他们讲话。积极主动，首先向对方打招呼。这不仅彰显了你的自信，同时迅速表明你对对方很感兴趣。对话一旦开始，就不要打断对方。通过点头，全身心投入与对方的谈话等方式，来表现你对谈话的赞同以及专注。向对方提出问题，这表示了你认为对方的观点值得探讨。关注对方成功之处；在他讲笑话时要大笑；时时刻刻要记住对方的名字。没有什么比对方听到自己的名字更开心的事了。双方自我介绍时，我会对号入座将对方的名字与表情配对；几秒钟之后，我会重复对方的名字，确定我记住了；然后，我会在整个谈话中不断地提到对方的名字。
在讲解之前，问大家一个小问题，在参加活动时，你会愿意和什么样的人交谈？ 看的顺眼的，或是喜欢的那种类型对吗。 所以说，当我们在参加活动时，如果想结交某个人，你们觉得最首要的条件是什么？ 让对方喜欢你对么，原文我加粗那句“人性最深处的准则就是希望得到别人的赏识”，“赏识”这个词在国内更多是上级对下级的说法，这个可能是翻译问题，我会把这个词理解为“欣赏”，再来看这句话的意思，人性最深处就是希望对方喜欢自己，反过来讲，如果某人欣赏或喜欢你身上的闪光之处，莫名你就觉得和他比较亲近。 原文写了很多，我把它总结成三点建议： 一、明确目标，主动打招呼，记住对方的名字，让彼此认识； 二、多听少说，多了解对方的情况，找到闪光之处，肯定对方； 三、认真、专注倾听，向对方提出问题，表示你对当前的话题很感兴趣； 第一步，聚焦你想认识的人，主动去搭讪，这样才有机会认识彼此。有很多人在参加活动时，恨不得认识所有人，然后就满场派名片，这个效果是很差的，你需要做的是聚焦到你感兴趣，想结交的人身上，先了解对方，别急着谈论自己。 第二步需要大家特别注意，很多人喜欢在别人讲话时，急于打断对方来表达自己的观点。这是社交大忌，请记住，当别人说话时，请让对方说完，这是基本的礼仪，如果对方讲的内容你不太认同，你可以在他讲完后委婉的提出，“对于你刚表述的内容，我有一些不同的观点”。这样对方就很容易接受了。 第三点，现在很多人在聊天时都不太专注，没有把所有注意力都放对方身上，要么分神，别人讲话过程中没点表示，要么就喜欢时不时刷下手机，你可能忽略了，当你注意力不在对方身上，对方很容易感受到的，他会觉得你不尊重他，没把他放眼里。所以聊天时，请把注意力放在对方身上。 我给大家举个例子： 周一，我和我女朋友一起去海滨栈道西段骑车，途中碰到一对父子，小男孩才七岁，骑着辆很小的车，却和我们成人一样的速度，骑了一段距离后，我就开口对他爸爸说：“你家宝宝好厉害，骑这么快，还能骑这么久”听我这样说，他爸爸很开心，就说他家娃耐力是还可以，然后我就问他，还这么小，就能有这样的耐力，你是怎么培养的？然后就聊到他从小就带小孩一起出来运动，他小孩游泳能游600米，还是学校足球队的主力，放假前学校比赛还点进了一个球，在我们一起骑行的路上，90%都是我在听，聊到后面，他主动问起我的情况，我才开始讲自己的事，在快到蛇口时，他们原本是要到家了，前面我提到过要骑去海上世界，他爸爸担心我不认识路，主动带路又骑了一段距离，直到前面可以直走没有叉路口了才回去。 小伙伴们，当天过后，他会不会记得我？我有没有做到让他喜欢和我交流？ 是的，正是因为我前面一直在聊他自豪的事，所以他才会喜欢和我交流，后面才会帮我带路。 所以在初次见面时，先了解对方，聊他的情况，会有助于接近彼此的感情。 |
Ａ２：接下来，我们来试着自己来应用这个技巧， 心理学表明，在心理想象自己经历过的效果现实，所以我们来想象下，假如你正在参加某个活动，正好碰到某个你想认识的人，他可能是你的目标客户，也可能是喜欢的那种类型，又或是他有某种资源，你们有合作的空间。那么你如何运用今天所学的内容，来与他交流，让他喜欢并记住你呢，几百字即可，设计出人物、情节变化（包括起因、经过、结果）和双方的对话。其中对话部分有运用我们今天所学的三个步骤，我们用五分钟写这个剧本。待会我会请一个小伙伴分享你的内容。
学习者分享：我写的就是拆书现场的例子，有的时候，可能会碰到一些人好像可以和自己聊得来的，我就会主动去搭讪。我可能会这样做：你是第几次来参加这个活动？他可能会说“第一次”。我又会问“那你怎么知道这个活动的呢？”他可能会回答“从朋友那知道的”。我可能会问那你从那里过来啊，路上塞不塞车啊下雨方不方便啊，这类问题。在活动结束后，我还会问他“今天有没有收获啊”下次要不要一起来参加活动这样子。
拆书家回应：把掌声给到木木，大家有没有发现，木木前面先表露了自己的善意，然后就在问对方的情况。比如第几次参加活动啊，来的路况啊这类问题。她是不是一直在关注对方？有没有把注意力放在对方身上？有对吧，她并没有一来就聊自己，所以对方会比较容易和她交流，也愿意和她交流。如果只是与对方初次相识，能让对方有个好印象，让他记住你，能够做到这样就够了。
要么跟进，要么失败
有多少次你发现曾经与你碰过面的人正站在你面前，你却想不起他们的名字？
我们生活在一个快节奏、数字化的世界。在这个世界里，我们的周围充斥着各种各样的信息。收件箱里出现的新名字和老名字不断地唤起我们的注意力。我们使劲消耗大脑，试图记住所有零零碎碎的东西，以及每天放在我们桌子上的那些名片。为了保持思维清晰，我们大多时候不得不选择淡忘或者有意忽视一些汹涌而来想要在大脑里寻求容身之所的新信息，因为我们大脑中原有的信息已经几近饱和。
在这种情况下，一旦认识了新朋友，我们的大脑就只有一小部分决定记下他们的名字，这的确很令人费解。我并不能完全确定：当你跟想要建立交情的人见面时，要多做些事情确保你不会被他们大脑的那部分结构遗忘。
就在最近，我前往佛罗里达州，在自己曾就读大学的Sigma Chi兄弟会为前成员和现有成员准备的颁奖典礼上发表了演讲。那天晚上我很可能至少给一百人递出了我的名片以及告知了我的邮箱。在这场西装革履的仪式结束后，我回到了下榻的酒店，在早上那段极短的时间里查看了我的邮箱。然后在收件箱中，我看到了一封兄弟会的小学弟发来的邮件。这封邮件短小简练，主要向我表达了他对我发表演讲的感激之情，说这场演讲对于相似背景的他来说意义重大，并希望有一天我们可以见面，一起喝杯咖啡。随后在接下来的两周，有超过上百封邮件或电话找我表达相同的情感。然而我记得最清楚的还是我看到的第一封邮件。
在我收到的礼物中，记忆最深刻的是那些花几美金就足以表达情意的礼物。这些礼物主要是我曾经帮助过或指导过的人们送给我的一些发自肺腑的感谢信、邮件和贺卡。
你想从人群中脱颖而出吗？多用些智慧做好联络之后的后续跟进，能帮你把那些绞尽脑汁博得关注的人们甩开好几英里。而事实是很多人做后续跟进做得不好。学会后续跟进能够让你迅速提升，甩开95%的竞争者。坚持并做好跟进就是你社交网络稳固的锤子和钉子。
自测题：
以下有五道题，请按照1~6分给自己打分，1代表完全不符合，6代表非常符合。请仔细阅读下题中的每一句话，根据自己的实际情况打分。
1、每次认识新朋友后，我总会在24小时内联络对方；
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
2、每次联络朋友后，我都会记录下对方目前所需要的资源；
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
3、当朋友需要某种资源，而另一人正好有此类资源时，我总会主动帮忙联络；
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
4、当我看到某个相关的文章时，我总会单独转发给每一位对此信息感兴趣的人；
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
5、我每天都会安排相应的时间来和之前的朋友保持联络；
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
6、我会记录朋友的生日，并在他生日时打电话祝贺。
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
这个自测题主要是测试大家与朋友之间的联络方式和频率，分数在25分以上，说明别人对你的认可度很高，是朋友圈中的及时雨，简单来说，有事找你就对了。
10-25分，说明你的人缘还可以，中等水平，还有提高的空间。
10分以下，说明在你朋友圈比较小，只关注自己感兴趣的人。
我看到有四个小伙伴25分以上，我们来请一位小伙伴分享下，就是你得满分那项，你是如何做的，有请这位美女。
学习者分享：我的第三题我给自己打的是满分，当我知道有朋友需要某类资源，正好另一个朋友需要，我都会主动帮他们在微信里拉个小群，介绍他们认识。比如我上次来参加拆书活动，就发了朋友圈，有个朋友很感兴趣，我就告诉他拆书是什么，也把他拉到我们群里来了。
拆书家回应：把掌声给到这位美女。他们为朋友做链接这块做得特别好，所以有很好的人缘。
第一个片段，我们讲的是如何让新认识的朋友记住你，喜欢和你交流，但这只是泛泛之交，如何让彼此的关系由浅入深呢？请看第二个片段
请问大家，在你们的微信中，有没有见过一次，加了微信就没联系过的人？（有）这样的人多不多？（很多），这样我们来做个互动，请大家拿出手机，打开微信，点到联系人这里，从头往下翻，翻到尾，看看有多少是你加了微信后就没怎么联系的。给大家30秒的时间。 比例有没有比你想象中的多？你知道这些人是做什么的吗？他们有什么资源？有那些是你可能用得上的？ 全部都不清楚对吗！ 那么这些人能不能称为朋友或是人脉？ 为什么认识这么久，也加了微信，却还是陌生人？ 因为没有后续的联络对吗。 所以，原文告诉我们，想要在人群中脱颖而出的关键是什么？ 是的，跟进。 大家有没有发现，这里用的词不是我们常讲的保持联系。而是“跟进”，什么是跟进？ （概念对比）跟进这个词来源于销售，是指联系客户后，记录客户的需求，在短时间内快速的反馈对方，通过不断满足客户的需求，从而推动成交。为了更好的理解，我们来对比一下保持联系这个概念。 比如今天在地铁上，突然想起一周前参加活动认识的朋友，于是发个信息联络下，这算不算跟进？“不算”，因为太随意没有规律，跟进要求有时间规律，第二次联系通常在24小时以内。后续每个月最少跟进一次。 比如你想来隔天一定要联系，给对方发了一个在吗？然后一直抱怨最近一直在下雨，这算不算跟进？“不算”因为话题并没有有效的帮助到对方，跟进是关注对方的需求，并尽力去满足。比如你看对方朋友圈正在找家教，如果你有这方面的资源，可以推荐给对方。 除此之外，跟进不是一次性的行为，需要持续不断的跟进，直到成交，所以第三步是需要为下次联络设下伏笔。也就是说你需要为下次联络留个借口，比如之前提到都喜欢打球，那么在结尾处说，下次打球我约你。一般这种邀约对方都都会随口答应，这样下次你联系他就顺理成章了。 我们再来总结下： 一、24小时内联络跟进，且每个月至少跟进一次； 二、利他的内容，关注对方的需求，并尽力去满足； 三、持续跟进，每个月至少一次。 给大家举个例子，前段时间，有个学习者来参加拆书活动，在休息时间，他和我聊到他自己开公司，做企业咨询，有个客户他们想让员工同读一本书，让他帮忙策划下，所以他对我们拆书帮的组织形式很感兴趣，因为时间有限，所以只做了简短的交流，在第二天，我就给他发了个微信，我是这样写的“四海兄，昨天我们聊到拆书帮的组织形式，你好像比较感兴趣，或许我们可以约个时间细聊”他很快就回信息了，那周的礼拜天，我们就线下见面细聊了。 通过这个案例，你会看到如果你是真心帮助对方，他会很乐于与你保持联系的。 |
这里需要特别提醒大家的是，关系由浅入深最关键的因素就是联络的次数，频率越高说明关系越好，不是每个人都需要保持很频繁的跟进，这个也要分人，作者有给他的名单分成三类，不同的类别跟进频率也不同，这个今天不细讲，简单的说，如果你觉得他对你很重要，那么就把跟进的频率拉高一点。
学习者提问：我有个疑问：为什么要在24小时内联络？48小时行不行？
拆书家回应：阿南，你问了一个很好的问题，我想请问下，如果你去参加一个活动，新认识了一个人，让你有印象，能够记住对方的名字和你们当初聊的一些讯息，你觉得这个时间点会是多长？
学习者：可能还是在24小时内，因为如果超过24小时的话，我可能会做其它的事情，或是认识新的人，可能就覆盖掉了。
拆书家：是的，24小时是一个非常黄金的时间点。第一、你可能会认识新的朋友，人的短期记忆是有限的；第二个、24小时内跟进，你可以在他刚好还记得时再次强化他的记忆，提醒他，让他更能记住你。
这三步难不难？并不难对吗，虽然不难，但完全做到的人真不多，包括我自己在内。那么是什么原因导致我们没有做好跟进？我们三位三位一组。我们来用2分钟的时间小组讨论下，每个小组请安排一位小伙伴做记录，然后请每个小组选两个最重要的因素。稍后每个小组请一位小伙伴分享下你们小组讨论的结果。
好的，时间到，从这边小组开始，分享下你们小组讨论的结果：
1、没有系统的记录
2、重要性
3、没有需求
4、性格宅
5、不知道怎么利他
6、没有意识
7、习惯
排除同类项，我们得出这7个原因，那我们再来选一下，大学觉得那一项影响的因素最大？
投票表决“不知道怎么利他”选这个最多。
那我们再来讨论下，什么是“利他”？“利他”的本质又是什么？请每个小组先内部讨论，然后小组内达成统一，选出一项来。
这次我们从另一边开始：
1、创造价值，满足对方需求
2、利已，帮助他人，成就自己；
3、投其所好
4、清楚自己有什么
好的，我们现在得出了四项，我们来细看这四条，需求这块，刚才莫念讲得很对，需求是多维度的，可以是物质方面，也可以是精神层面，然而无论是那一条，核心点就是对方一定能从中获利。第二组的利已，这个后半句的解释非常好，在原文，作者一直强调先考虑帮助别人成功，会反过来帮助自己成功。举个例子，在领导力方面，舵主比较擅长拆这类书籍，而你正好想提升这方面的能力，我为你们牵线搭桥，我让你们有了合作的可能，对你们双方有利，表面上来说，只有你们受益，我并没有从中获利。但它有深层次的影响是它会拉进双方对我的关系，这最后的结果就是利已。第三点投其所好算是满足需求的一个方面，就不做讨论。第四个清楚自己有什么，很多人有个误区，认为只有自己有的才算自己的资源，请问下大家，刚才我讲到的舵主教别人提升领导力的能力算不算我的资源？
（算）为什么呢？因为我能调动，是的，所以资源不仅仅是你所拥有的，也包含你身边朋友所拥有的，只要你能调动，就是你的资源。这四项我们可以再总结下，可以提炼为一条：“清楚自己的资源，满足他人的需求”。大家认可吗？
好的，大家都认可这一条。那么我们再来探论下，如何可以做到“利他”？给大家三分钟的时间，一样，每个小组请一位小伙伴做笔记。
时间到，从静静这个小组开始：
1、充分的了解对方；（他的需求、他感兴趣的、共同话题）；
2、梳理身边的资源（包括朋友的资源）；
3、链接点；
4、做记录
5、关注动态
我们全部统计出来就这五点，第一条这个我可以补充一个点，除了这三个小点之外，还有一种更直接的方法，直接去问对方，有没有什么是你可以帮得上忙的。在信任度够的情况下，这种方式会非常高效。第二条和第四点有非常好的补充，很多时候记忆是不太可靠的，所以朋友的需求和资源需要记录下来。第三点，这一点非常好，成为朋友圈中的链接点，你身边的朋友如果有什么需求就会第一时间找你，这样你的信息来源就是一手资料，你所能获得的也一手信息，相对应的，你的机会也会更多。第五条、关注动态，大家还记得第一个拆页的内容吗？每天花一点时间关注他的动态，一来可以关注到他人的需求，二有助于更新资源库。
那我们再来回顾这几个步骤：
1、充分了解对方发现需求；
2、梳理并记录自己的资源，建立资源库；
3、成为链接点；
4、关注动态。
在拆书帮，我们信奉一句名言，“拆为已用”，接下来给大家布置一个小任务，我们都说要结交人脉，今天我们现场也来了很多小伙伴，都是一群很优秀的小伙伴，甚至我们的舵主也在。接下来的任务很简单，在活动结束后，应用今晚所学的知识，来认识一位新伙伴，请写出你会通过什么方式来跟进，让你们的关系由浅入深。请大家把你想结识的小伙伴名字写在便签上，再写上你会用什么方式来展开交流，再写上你准备如何跟进？给大家三分钟的时间。
学习者分享：我想认识黄老师，第一次来，黄老师的拆书让我印象很深，之前有看过“这样读书就够了”今天听完黄老师的拆书，就特别想成为拆书家。我会先了解黄老师是怎么加入的，在拆书过程有什么收获等先了解黄老师的经历。
后续可以问黄老师有什么是我可以帮忙的。黄老师组织活动时，可以提前过来，帮忙布置场地等来加深了解。
通过今晚的学习，我希望大家都能够广结人缘，让好人脉助力你的发展，我今晚的分享就到这里，谢谢大家。
