“猴子法则".威廉姆翁肯曾经提出一个理论，叫背上的“猴子”。翁肯教授把那些工作比喻为活蹦乱跳、随时可能跳到你身上的“猴子”，他认为主管人员之所以时间不够用，一个很重要的原因是没有做好授权分责，将太多本该下属去做的工作（下属的“猴子”）招揽到了自己身上，以致于永远在苦苦追赶工作进度。

我们虽然应该帮助有困难的同事，但也应该避免这样的情况：让他们把你当作他们自己猴子的收容站，你收的愈多，他们给的愈多，到最后你被堆积如山的别人的问题所困扰，甚至觉得没有时间照顾自己的“猴子”。而此时我们需要做的是：甩掉自己身上的猴子，或者将猴子放回到他的主人身上。

具体操作：

1.明确职责，确定这只猴子不是你的；

2.注意沟通方式，明确、坚决、不生硬。

3.如果上司给的任务，不得不接下来，一定要沟通清楚他对这件事的想法，还有预期的结果，不要不明不白地接下来。

看来大家都已经阅读完了，一个很简单的片段。说的“猴子法则”不知道大家是否理解？生动的给大家解释一下，试想一下这样的一种常见情况：你在走廊上碰到一位同事，他说“我遇到麻烦了，能不能和你谈谈”，于是你开始关切地听他讲述。结果这个问题果然很麻烦，你听了半个小时才弄清楚是怎么回事，而且还没法立即给出建议，于是你说“这个问题很复杂，我现在没有时间和你讨论，让我仔细想想，回头咱们再谈”。

让我们用猴子理论来分析一下这个过程，首先，你和同事在走廊上偶遇之前，显然是你同事的背上有这只猴子的存在。接着，听完同事的讲述，你表示要仔细想想再和同事讨论。这时，猴子便完全移到了你的背上。你接过了同事背上的猴子，而同事则变成了监督者。此后他会不时地过来问你：“那件事情你考虑的怎么样了？”“我们什么时候再谈谈？”

这就变成了片段中说的那种情况，你变成了“猴子收容站”，被别人的问题困扰，甚至没有时间照顾自己的“猴子”。最后的结果可能是你将自己非职责范围之外的事情做的很好，可这值得你沾沾自喜么？你自己的事情完成的怎么样那？如果不明确职责，贸然接下猴子，就会产生这种情况。

猴子管理法则，总结后主要有三点：

1.明确职责，确定这只猴子不是你的；

2.注意沟通方式，明确、坚决、不生硬。

3.如果上司给的任务，不得不接下来，一定要沟通清楚他对这件事的想法，还有预期的结果，不要不明不白地接下来。

举一个关于我自己的例子，我室友找我打三国杀，我说我可以，他说那都找谁？本来我是参与者，他这一个询问就有可能把我变成组织者，但我认为这个并不在我的职责范围之内，所以我回复“你找好人叫我就可以了”，所以猴子又一次回到了该回到的地方。

【A1】想想自己在工作中，遇到的同事或家人将本该属于他们的猴子房子啊你身上？比如你的父母让你帮忙挑选东西，比如一个技术人员，职责本来是技术支持，但是别的部门让你来修电脑，你就做了，却浪费了自己的时间。生活中有过这样的经历么？

有，

刘佳：

老板说，你现在也没什么活，把我们部门的公众号运营起来吧，当时我就很迟疑，因为这并不是我的职责范畴。我迟疑了一小会儿老板就说“就这么说定了！下周就开始做一期吧！有什么需要你再说”，所以我就承接下了本不属于自己的猴子。

在这个案例中，出现的问题主要在两个地方，一个是对自己的职责不明确，不能马上判断出来自己应不应该做；二是不能马上拒绝，觉得“不好意思”，很多时候我们坏就坏在这个“不好意思”上了。

【A1+】在当时你是如何做的，看完这个片段你又会怎么做？大家讨论一下。

（讨论5分钟之后）有哪位小伙伴想来分享一下么。

可乐先生：

帮主将一个工作交个我，但是我试图说服帮主，我的职责范围不在这里，而且如果这个项目懿琳跟的会更好，而且这是一个长期项目，前期需要迭代。帮主迟疑了一下，觉得懿琳刚入职比较忙，说还是让我来做，我说我也可以接受。

恩恩，这是一个非常好的案例，可乐先明确了自己职责的范围，而且给出了不做这件事的理由，也给帮主提供了另一种方案——其他人来做，这是一个比较成功的沟通过程。还有想分享的小伙伴么？

存在：

我是做产品，你找我的这个事应该找另一个人

对，这是一个很简单的拒绝方法。你既然觉得这个职责范围不在你，可能其他部门的人并不知道你们的具体分工，那你直接告诉他去找另一个人就好了。

【结语】大家说的非常好，看来大家已经理解这个片段了，希望大家通过今天的分享，在下一次遇到别人向你寻求帮助时，明确各自的权责边界，尽量不去承接别人工作职责内的猴子，做费力未必讨好的额外工，谢谢。