当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的：下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作的四个步骤

1.表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

2.表达出对孩子的同情，但不能宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

3.告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了

4.让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后，你也已经赢得了孩子。等你进入第三步时，孩子就已经能听得进你的话了（哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话）第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

【what】首先我们今天的拆页，它都讲了哪些内容呢？

该片段讲解了，在与孩子的沟通中，在真正地友善关心尊重孩子基础上，如何赢得和孩子的合作的方法。

【why】那为什么我们要和孩子赢得合作呢？

如果在处理孩子事情时，如果不表达孩子的感受，不予以同情，孩子就会对大人产生排斥的心理，根本没办法听你说的任何话，一味地沉浸在自己的世界里，连基本的谈话氛围都没有，更不用谈合作或者解决问题了。

【How】那如何才能赢得孩子的合作呢？有以下几个步骤：

1、表达出对孩子感受的理解，并确认你的理解是对的。

2、表达出对孩子感受的同情，也可以说自己曾有类似的感受和行为，但不能宽恕错误的行为。

3、告诉孩子你的感受

4、引导孩子关注解决问题，问他对于解决问题或避免将来再出现这类问题有什么想法，需要时给出建议，达成共识。

【预防异议】

你可能觉得按照这四个步骤去和孩子沟通，觉得步骤太繁琐，甚至会怀疑是否真得有效果，觉得还不如直接惩罚孩子，既简单又暴力而且效果很好地解决了问题。虽然沟通的过程比较长，但是孩子不仅会变得自信，而且会成为解决问题的高手。

A1【举例】为了便于让大家理解，接下来我来举一个例子：

暑假的一天，我姐出差学习。于是我的小外甥淘淘便住我家。我负责看他写暑假作业。我先核对了下作业表，发现他作业还有不少都没有做。于是他制定了在我家的写作业规划，写40分钟作业，休息10分钟。上午写3个40分钟计划。一开始还蛮好的，到了第二个回合，他耐不住了，一会提出想吃零食，一会说做作业太累了，要玩手机。看他找各种借口，就是不写作业。于是我想到了和孩子赢得合作的四个步骤。“淘淘，我知道你想多玩会，不太想做作业，觉得作业枯燥无味。（表达理解），我记得小姨在小学的时候，有一个假期特别不想写作业，一直拖到快开学了，大部分作业都没做。（告诉孩子自己也有类似的经历）。”“哦，是吗？后来你作业怎么办的呢？难道外公外婆不管吗？”“你外公外婆不管的，开学的前一天，我在家一边哭一边写作业，特别的后悔，后悔为什么之前不写呢？如果作业没写完，到学校里也太丢脸了。老师会当面着全班的面批评我，同学们到时肯定对我指指点点。（告诉孩子自己的感受）。”“也是，其他同学作业都好了，你作业没做好了太丢脸了。”“嗯，你看你在班级里威望蛮高的，都称你是“小诸葛亮”。你看看能不能想一个办法，尽快把暑假作业做完？免得跟小姨一样在最后一天假期还在家做作业。”（让孩子解决问题。）淘淘于是数了下自己未完成作业，写好了每天做多少，可以三天之内完成。做完了还可以再出去玩几天。

【不这么做的坏处】那如果我们不和孩子赢得合作，会有什么坏处呢？当和孩子意见不一的时候，父母要么采取权威施压，要么采取唐僧式的说教模式，要么放纵自己孩子。当父母采取强压政策时，孩子的内心是不甘的，孩子的内心是受伤的。当采取唐僧式的说教模式，孩子缺乏解决能力的问题、当父母骄纵孩子时，孩子会一次次无底地无情地踏破界限，变成一个外人嫌弃的小霸王。

【适用边界】当孩子与别人有了冲突，受了委屈，做了错事，任性妄为不听话的时候，我们就可以尝试用这四步骤赢得和孩子的合作。

【A2分步催化1】

那接下来请大家注意仔细听，以下哪种情景你将会碰到呢？

孩子最近做作业拖拖拉拉、孩子总想打游戏就是不想看书，孩子看到玩具就想买，不买就耍赖.....，请想象一下，在未来的一周你可能遇到的实际情境，把它写在便签上。情景是什么？发生了什么？

下面就请大家用2分钟时间，将你想到的情景故事写在便签上，好现在开始。写好的伙伴请向我举手示意。

【学习者案例记录】

刘宏讲述她的女儿做作业的时候，喜欢把所有的书摊在桌子上，语文书上摞着英语书，英语书中夹杂着数学作业本，数学书上又有语文的资料，导致整个桌面乱七八糟的，就不愿意整理桌子。

【A2分步催化2】

那么接下来，还是刚才你自己写的场景和话题，再设想一下：当你忍不住要吼孩子或者放任孩子或者对孩子进行说教的时候，这时候你突然想起了今天的拆书，请仔细思考一下，应该如何应用刚才学到的知识把它加工一个具体的例子，说明你可以在这种情境下，应用今天所学。

好，请大家用1分钟时间，运用咱们今天学到的赢得合作的四步骤，把它们写在便签上，

同样，写好的小伙伴请向我举手示意，好，我们现在开始。

1分钟后，

好的，时间到，我看大家写的差不多了，接下来请大家按照我们刚才的分组进行小组内讨论，我们每个人呢，按照顺序在各自的小组内进行依次的分享，好我们现在开始，给大家5分钟时间。

【学习者案例记录】

 刘宏对女儿做作业时，整个书桌乱七八糟，就是不整理桌子的事。

1、表示理解 “宝贝，你是不是觉得整理书桌没有必要？”

2、表达对她的同情“妈妈能理解的想法，妈妈以前也这样子觉得没必要整理，觉得整理是浪费时间。”

3、告诉孩子感受 “桌子太乱了，有时候东西一步小心会落掉，作业本会被折角了，不方便写字导致字写得不好看，还会花很多时间找东西。”

4“你会有什么好的方法解决桌面乱遭的事呢？”

【总结】刚才我看到各个小组都分享的非常的热烈，大家发现了么，当你静下心来，和孩子沟通的时候，理解了孩子内心，他就会愿意听取你的观点，并努力地找到解决问题的方法，营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

那今天我的TF2-2拆书分享就到这里，谢谢大家！