拆解书目:
《5分钟和陌生人成为朋友》
所属活动:
学习者掌握果断和老板SAYNO的方法步骤
所在级别:
TF3-1
学习主题:
学习者掌握果断和老板SAYNO
学习目标:
学习者掌握果断和老板SAYNO
开场： 这本书的书名：《5分钟和陌生人成为朋友》，片段选自
P91-93页
当你去一个陌生的场合或去参加一个聚会，当全场没人你一个人认识的时候，此时大家是否有这个感觉？在面对陌生人时是否有不知所措？心慌？ 恐惧？手脚出汗？等感觉,其实这样的表现可能会影响你和他人建立联系，再夸张点的话，可能整晚你的感觉都糟糕，最终在聚会结束时而结交不到一个朋友。
本书作者唐·加博尔，作者曾经帮助了上百万人建立起行之有效的交谈模式，帮助他们去结识陌生人，和他们成为朋友，甚至发展成知己或者爱人。他有不少独家的小窍门。它更是一本简单明了的交际手册，它将帮助你在需要“说对话”的关键时刻充满自信，而不是焦虑不安。
这本书可以让你在最短的时间内和陌生人快乐交谈并迅速成为朋友。
许多接受作者辅导的人惊奇地发现。往往只需记住书中几个要点（书末尾有50个交谈要点），他们的处境就大为改变。
片段一
R
原文片段
果断应对操纵者
我们都有过这样的交谈经历，和我们交谈的人试图让我们做一些有悖于我们愿望的事情，可能是一个死缠烂打兜揽生意的销售员或老板强求你连续加班5个晚上。在这种情况下，你的目标就是礼貌地结束交谈，而不受他人的强迫去做
你不愿意做的事情。
对于固执的销售员，你可以说“我欣赏你的热情，但是请不要再浪费你的时间了，我没有兴趣。谢谢“，当销售员不回应你时，只需要冷静地一遍编重述你的回答”我没兴趣“，这个有效的技能可以作为”打破前例的参考，允许你没有争论而坚持自己的意见，从而避免被操纵。
当你想结束和总是压迫你加班的老板的交谈时，果断是很重要的，而且要用你的常识判断。毕竟，明天你还想继续上班，通过果断提出你想要的，同时让你的老板知道你理解和同情这个问题。交谈可能如下进行：
老板：戴安娜，明天不能老上班，所以我需要你明晚加班完成这些报告。
戴安娜：哎呀，路德先生，那是不可能的。明天下班后我正好有别的安排。我没法错过。
老板：这样啊那么你必须改变或推迟你的计划，因为后天总公司办公室要这些报告，否则会要了我的命。
戴安娜：我很希望明天帮你，路德先生，但是我明天晚会上真的不能加班。
老板：你以前一直很可靠的，现在你让我很失望。这可真把我难住了！
戴安娜：我理解你需要有人来完成这个报告，但是我不行，我计划这件事很久了。
老板：但是我将要找谁来完成这个报告呢
戴安娜：你给杰夫打电话了吗？ 他说他在找一些额外的工作。或许他可以帮到到你。
老板：杰夫？好主意。他大概可以帮我解决这个问题。
戴安娜： 好的。我确信杰夫很乐意做这个工作。
老板：好，戴安娜，谢谢！ 祝你明晚过得愉快！
戴安娜：谢谢！路德先生
对老板说不时： 要使用机智和常识。
和你的上级和老板进行果断的交谈，需要足够的机智和常识。什么时候说不和怎么说不同样重要。尽管有时你需要加班，但是你可以告诉他不总是加班加点的。比如，你可以说，我理解偶尔我需要加班。但我也有其他的事情，所以一般来说，我下午5点以后是无法工作的。“ 这样，通过让你的老板知道你的工作时间是有限的。有可能的时候他会做别的安排。
我们都有过这样的交谈经历，和我们交谈的人试图让我们做一些有悖于我们愿望的事情，可能是一个死缠烂打兜揽生意的销售员或老板强求你连续加班5个晚上。在这种情况下，你的目标就是礼貌地结束交谈，而不受他人的强迫去做
你不愿意做的事情。
对于固执的销售员，你可以说“我欣赏你的热情，但是请不要再浪费你的时间了，我没有兴趣。谢谢“，当销售员不回应你时，只需要冷静地一遍编重述你的回答”我没兴趣“，这个有效的技能可以作为”打破前例的参考，允许你没有争论而坚持自己的意见，从而避免被操纵。
当你想结束和总是压迫你加班的老板的交谈时，果断是很重要的，而且要用你的常识判断。毕竟，明天你还想继续上班，通过果断提出你想要的，同时让你的老板知道你理解和同情这个问题。交谈可能如下进行：
老板：戴安娜，明天不能老上班，所以我需要你明晚加班完成这些报告。
戴安娜：哎呀，路德先生，那是不可能的。明天下班后我正好有别的安排。我没法错过。
老板：这样啊那么你必须改变或推迟你的计划，因为后天总公司办公室要这些报告，否则会要了我的命。
戴安娜：我很希望明天帮你，路德先生，但是我明天晚会上真的不能加班。
老板：你以前一直很可靠的，现在你让我很失望。这可真把我难住了！
戴安娜：我理解你需要有人来完成这个报告，但是我不行，我计划这件事很久了。
老板：但是我将要找谁来完成这个报告呢
戴安娜：你给杰夫打电话了吗？ 他说他在找一些额外的工作。或许他可以帮到到你。
老板：杰夫？好主意。他大概可以帮我解决这个问题。
戴安娜： 好的。我确信杰夫很乐意做这个工作。
老板：好，戴安娜，谢谢！ 祝你明晚过得愉快！
戴安娜：谢谢！路德先生
对老板说不时： 要使用机智和常识。
和你的上级和老板进行果断的交谈，需要足够的机智和常识。什么时候说不和怎么说不同样重要。尽管有时你需要加班，但是你可以告诉他不总是加班加点的。比如，你可以说，我理解偶尔我需要加班。但我也有其他的事情，所以一般来说，我下午5点以后是无法工作的。“ 这样，通过让你的老板知道你的工作时间是有限的。有可能的时候他会做别的安排。
I
拆书家讲解引导
通过上述原文，我们在日后碰到类似文中的情况时，我们可以按照以下步你骤来处理：《此部分假设是面对你的强势的老板》
1.首先向老板委婉并且表达你的拒绝的理由
2..果断重复以上的话
3.用同理心表达你的感受，请老板理解你。
4.找到替代解决这件事的人或者方法。
举例说明：角色2个（王总，我）
事件：关于加班那点事
场景：下午3点在公司办公室
王总：走到我办公桌前，敲了下桌子，今晚17.00加班啊，今年上半年（1-6月）的和有关纸浆的往来账，我们核对下。
我：王总，抱歉啊 ，我今晚17.oo要开家长会，不能加班啊。
王总：那不可能的，为什么其它同事都可以留下来呢？
难道就你头上长角！
我： 王总：因为这次家长会非常关键，是本学期的最后一次家长会。我今天真的不能加班。
王总：这件事今晚必须完成！你看着办吧！
我：王总，是这样的，您也有2个孩子，都已经上大学了，我相信您当时在孩子高三时，也会面临同样的问题，就是家长会的问题，因为这个家长会上，班主任会公布2017年高考新政改革，班主任也特别说明家长不能请假，因为关系到孩子的前途问题，我先生因为在外地出差，只能我去参加，您一定爱你的孩子，而且2个还是也很优秀，如果我们换位思考下，我相信您一定可以理解我，再加上我上海没有亲人，而你我的私交也有10年的感情，我一直把你当大哥看，希望你可以答应我，您觉得呢？
王总：沉思片刻后，那你觉得这件事怎么解决呢？
我： 我在17.00前把往来帐整理好，到时晚上你可以和小谢来核对下，他对整个过程都很清楚。
王总：好，那就这么定了。
解释案例：我在刚刚的案例中用到了以上4个步骤。我这个案例的基础其实是建立在我和老板非常熟悉的情况下，
如果你和老板不熟悉的话，可能就听起来比较生硬。
例如：表现的生硬语气，“我今晚不能加班”
表现果断的语气：老板，是这样的，我今晚有家长会。抱歉，不能加班。
只要我们最终达到自己和老板SAY NO.就OK
1.首先向老板委婉并且表达你的拒绝的理由
2..果断重复以上的话
3.用同理心表达你的感受，请老板理解你。
4.找到替代解决这件事的人或者方法。
举例说明：角色2个（王总，我）
事件：关于加班那点事
场景：下午3点在公司办公室
王总：走到我办公桌前，敲了下桌子，今晚17.00加班啊，今年上半年（1-6月）的和有关纸浆的往来账，我们核对下。
我：王总，抱歉啊 ，我今晚17.oo要开家长会，不能加班啊。
王总：那不可能的，为什么其它同事都可以留下来呢？
难道就你头上长角！
我： 王总：因为这次家长会非常关键，是本学期的最后一次家长会。我今天真的不能加班。
王总：这件事今晚必须完成！你看着办吧！
我：王总，是这样的，您也有2个孩子，都已经上大学了，我相信您当时在孩子高三时，也会面临同样的问题，就是家长会的问题，因为这个家长会上，班主任会公布2017年高考新政改革，班主任也特别说明家长不能请假，因为关系到孩子的前途问题，我先生因为在外地出差，只能我去参加，您一定爱你的孩子，而且2个还是也很优秀，如果我们换位思考下，我相信您一定可以理解我，再加上我上海没有亲人，而你我的私交也有10年的感情，我一直把你当大哥看，希望你可以答应我，您觉得呢？
王总：沉思片刻后，那你觉得这件事怎么解决呢？
我： 我在17.00前把往来帐整理好，到时晚上你可以和小谢来核对下，他对整个过程都很清楚。
王总：好，那就这么定了。
解释案例：我在刚刚的案例中用到了以上4个步骤。我这个案例的基础其实是建立在我和老板非常熟悉的情况下，
如果你和老板不熟悉的话，可能就听起来比较生硬。
例如：表现的生硬语气，“我今晚不能加班”
表现果断的语气：老板，是这样的，我今晚有家长会。抱歉，不能加班。
只要我们最终达到自己和老板SAY NO.就OK
A
学习者拆为己用
A2：拆书家提问设计（逐字稿）：
接下来，我们要编一个故事，为什么要编故事呢？因为我们在大脑里把刚在学到的片段和案例的流程过滤一下，就相当于自己实际在现场演练了一遍。就比如短跑运动员在上场时都会在大脑里把自己的每个动作演示下。
请自己编一段小故事（这个故事是发生在下周，主题是如何和老板SAY NO ,请大家充分发挥下想象力。），几百字即可，设计出人物，情节变化（包括：背景，人物，地点，起因，经过，结果）和当时双方的对话，动作等。摘要请写在纸上。时间是5分种。最后请1人分享下他写的故事。
如果现场还有伙伴不明白的话，再举例
”假设你在下周一晚上，老板让你加班做报表，但是你不能加班，因为你要参加闺蜜的婚礼，此时你如何和你老板来说明不加班的理由.
学习者案例1:背景： 公司内部团建活动
地点：办公室
对象： 女老板，女下属
起因：女下属不愿意参加团建
经过：
女老板: 小丽，你到公司都2年了，明天晚上有团建活动，必 须参加啊！
女下属：老板啊 不行啊 我男朋友明晚要来过来玩，因为他在外地上班，他是工作了3年才申请到这次假期，我先向你请假啊
女老板： 你可以带你男朋友一起来玩啊！ 顺便让他看下你工作的环境。
女下属： 老板 ，我男朋友性格比较内向，有点害羞，他不喜欢人太多的场合，何况他也不认识大家，他也不喜欢我晚上熬夜。你也是有男朋友的人，我相信你会理解我。
女老板： 那好吧，那下不为例。
女下属： 那老板，我先帮你定场地，祝你们玩得开心！
接下来，我们要编一个故事，为什么要编故事呢？因为我们在大脑里把刚在学到的片段和案例的流程过滤一下，就相当于自己实际在现场演练了一遍。就比如短跑运动员在上场时都会在大脑里把自己的每个动作演示下。
请自己编一段小故事（这个故事是发生在下周，主题是如何和老板SAY NO ,请大家充分发挥下想象力。），几百字即可，设计出人物，情节变化（包括：背景，人物，地点，起因，经过，结果）和当时双方的对话，动作等。摘要请写在纸上。时间是5分种。最后请1人分享下他写的故事。
如果现场还有伙伴不明白的话，再举例
”假设你在下周一晚上，老板让你加班做报表，但是你不能加班，因为你要参加闺蜜的婚礼，此时你如何和你老板来说明不加班的理由.
学习者案例1:背景： 公司内部团建活动
地点：办公室
对象： 女老板，女下属
起因：女下属不愿意参加团建
经过：
女老板: 小丽，你到公司都2年了，明天晚上有团建活动，必 须参加啊！
女下属：老板啊 不行啊 我男朋友明晚要来过来玩，因为他在外地上班，他是工作了3年才申请到这次假期，我先向你请假啊
女老板： 你可以带你男朋友一起来玩啊！ 顺便让他看下你工作的环境。
女下属： 老板 ，我男朋友性格比较内向，有点害羞，他不喜欢人太多的场合，何况他也不认识大家，他也不喜欢我晚上熬夜。你也是有男朋友的人，我相信你会理解我。
女老板： 那好吧，那下不为例。
女下属： 那老板，我先帮你定场地，祝你们玩得开心！
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