开场：
开场：大家好！我是多多。先说下我的三个标签：1、宝妈 有一个小宝宝。2、勇敢 在孕期跳槽，宝宝14个多月时我一个人带他来一场愉快地旅行。3、乐观，凡事看得很开。
今天由我来给大家分享一下我的TF2-1便签：
学习目标：希望大家通过今天的RIA现场学习后，学习者在遇到事情的时候，不要急于先说话，而是先察觉，再有技巧地表达，从而提高自己的沟通能力。
【分组】 为了方便我们在后面的讨论，我先给大家分一下小组。我左手边的你们二人一组，我右手边的你们两人一组。大家如果对这样的分组没有问题的话，那么我们就开始今天的拆书活动。
【F特征】今天我要跟大家拆的书叫《非暴力沟通》，作者是著名的马歇尔·卢森堡博士。他是国际非暴力沟通的创始人。这本书介绍了一种神奇的沟通方式，依照它来谈话和倾听，能使人们情意相通，和谐相处，这种沟通方式就是非暴力沟通。
【A优势】《非暴力沟通》这本书，为我们剖析了非暴力沟通的方法和必要性，是非暴力沟通的理念的精华总结，是所有非暴力沟通书籍的理论基础。香港大学将这本书推荐为50本必读书籍之一。
【B利益】如果你需要他人的帮助，却左右为难不知道如何开口说，这本书会教会你如何坦然说出自己的需求，也不会给他人造成压力；如果你想成为一个谈话有趣的人，这本书能给你很多具体的表达技巧和相关启发。如果你不想压抑自己的愤怒情绪，却也不想伤害他人，苦于找不到合适的表达方式，那么学习这本书是你最好的选择，他会教会你如何有效、得体的表达自己的愤怒与不满。
为了彼此乐于互助，我们专注于四个方面-非暴力沟通的四要素。
首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。重点是，清楚的表达观察结果，而不是判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气氛等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实的表达自己，前三个要素就会得到体现。
举例来说，因为母亲可能对他处于青春期的儿子说：“菲力克斯，看到咖啡座下的两只脏袜子和电视机旁的三只，我不太高兴因为我看中整洁。”
接着，他立即提出非暴力沟通的第四个要素具体的请求：“你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机？”这一要素明确告知他人我们期待他采取何种行为来满足我们。
这样，这位母亲就清楚的说出非暴力沟通的四个要素借助这四个要素诚实的表达自己，是非暴力沟通的一个方面。非暴力沟通的另一个方面就是借助他们关切地倾听。我们首先通过体会他人此刻的观察、感受需要，与他们建立联系，然后聆听他他们的请求，来发现做什么可以帮助他们。
【what】大家刚刚已经看完片段了，这个片段具体主要讲了一些什么内容呢？
该片段告诉我们具体如何在表达中应用非暴力沟通四个要素——观察、感受、需求、请求，并举了一个妈妈与儿子沟通收拾房间的事情做案例示范。同时告诉我们非暴力沟通四要素既可以帮助我们诚实的表达自己，也可以让我们更加关注觉察他人。
【why】为什么我们要使用非暴力沟通四要素呢？
在生活中，我们常常对他人实施暴力语言而不自知，表达时只讲自己的猜测和论断却不讲客观事实（观察结果），只讲批评和指责却不讲自己的感受和需求，只讲对方如何不是，却不讲自己到底具体想要他做什么。这样的沟通不仅无法帮助我们得到自己想要的结果，反而使事情变得越来越糟糕。非暴力沟通四要素却可以帮助我们理清自己的思路，抓住表达的重点，在和谐的氛围更好地解决问题，因此我们要学会掌握非暴力沟通四要素并运用其方法。
【How】那如何反思呢？那么具体究竟该如何运用非暴力沟通的四要素呢？有以下四个步骤：
1、留意对方所做的事情及客观结果，而不是判断或评估
2、说出自己对事情及结果的感受。
3、说出自己为什么产生这种感受，是什么需求没有被满足
4、向对方提出具体的请求。
适用边界：适用与和人沟通
【举例】
暑假的一天，我独自带娃，到了5点，我就抱着娃在楼下等爸爸回来，因为这个点差不多就能等到爸爸了回来了。不知不觉过了许久，我和娃没看到熟悉的车子进小区。于是我抱着娃就出小区门口了，左等右等还是没回来。我们又慢慢地挪，挪到了大马路边。这时候我脑海里飞速地转，如果加班的话，4：30就打来电话了。今天是怎么回事？我越等越生气，也越等越担心，当时只顾着抱娃，也没带手机。于是抱着娃回家打电话。一打电话才知道他临时被通知在加班。我在电话中怒气冲冲地说：你要加班，最起码打个电话，知不知道我和娃等你，要不是娃，我才不等你呢。他解释说，领导说这个实验只要做一会就好了，哪知道要做一个多小时呢。我一听又很生气说：“领导说的话，你也相信！”他不情愿地说了句：“好，知道了。以后遇到临时加班，我会及时告诉你的。”
反思： 面对老公临时加班，却未跟我说的情况下，我只顾着发泄自己的不满，其实我内心更多地是担心他，真实的自我未表达出来，反而让临时加班晚归老公的心情也跟着不好。
A1+：如果回到当时，我会对我老公这么说：“你下班前临时通知需要加一会班，你却没打电话告诉我（观察结果），这样做会让我很担心和生气，我更多得是担心你，会无思乱想的（感受），因为我会没有安全感（需求）。以后你以后临时加班的话，不管加班的时间是多少，要打电话告知我一声（请求）。”
【不这么做的坏处】在我们的生活中，当我们遇到各种各样的事情，如果我们不运用非暴力沟通的四要素，在遇到事情的时候，要么会发泄自己的情绪，要么压抑自己的感受，最终导致事情没能解决问题，从而人们无法心意相通，表达真实自我，有效解决事情等。。。
拆书家提问设计（逐字稿）：
【A1显像提问】请大家回想一下，在最近的日子里，工作和生活中，你有没有遇到类似的经历呢？
比如你看到你的孩子把整洁的家都得一团糟时，怒火上升，忍不住唠叨一番；或者你老公只顾着玩手机沉浸在自己的世界里，对家里的事充耳不闻；或者和好友约好一起看电影，当你到电影院时，却被鸽子……
下面就请大家用几分钟时间，并用我们手中的便签将自己过往的经验写在便签上，好现在开始。写好的伙伴请向我举手示意。
学习者案例记录：
婷婷讲述：她老公回家，一般只做两件事，要么玩手机，要么出去锻炼身体，不怎么陪小孩子。婷婷希望老公能下班能多陪陪孩子。周一的时候，他老公吃完晚饭，便出去骑自行车锻炼身体。婷婷的心中甚是不满。等她老公骑完车回来，她对她老公冷嘲热讽说：“哎呦，你蛮自由的，想干嘛就干嘛，连小孩都不管了。”她老公听了以后非常生气。婷婷内心觉得很爽。
拆书家提问设计：
好，时间到，我看大家都已经写的差不多了。那么现在请大家暂停一下，假设我们此刻都坐在时光机上，我们回到了你写这个记录的那个时刻，请大家用1分钟时间，运用非暴力沟通四要素，你将会怎么做呢?请你把它们写在便签上，同样，写好的小伙伴请向我举手示意，好，我们现在开始。
拆书家要求小组内分享，提醒学习者，每个人尽量表达一下，时间在1~2分钟之内。
学习者分享：
“亲爱的，你每次下班回家要么玩手机要么出去健身，你没有陪伴孩子。孩子的成长需要父亲的陪伴，我对此非常不满意，我希望你每周有三次在家专心地陪伴孩子阅读、做游戏之类的。”
【总结】那今天我的TF2-1拆书分享就到这里，感谢大家的参与，希望你们把能非暴力沟通四要素运用到自己的生活中。
