开场: [图书介绍]
[B2]十秒钟,着实可以改变人生,而改变从沟通开始、沟通往往从自我介绍开始。如果你苦恼自我介绍不能给人留下深刻的印象,不能展示自身最突出的性格和优点。甚至完全不知道如何准备自我介绍,那么接下来的分享,会让你茅塞顿开,如鱼得水。
[F]今天分享的内容,来自《10秒沟通》这本书。作者荒木真理子是一位高人气的电视台主持人。她站在职场人的角度,从会议、电话沟通、即兴讲话、演讲、谈判等五个方面,总结出用10秒说好这些话的方法。
[A]与其他同类沟通类书籍相比,它更像一本升职记。作者怀抱着渴望提升自己沟通水平的决心,独创了一套“10秒沟通法”,又通过一步步的实践,成为了备受关注的沟通达人。作为读者,可以在书中找到笨嘴拙舌的自己,读起来会有“这不就是我吗?!”这样的感叹,代入感和实操性更强。
[B1]如果工作汇报让你犯难了,这本书告诉你如何用10秒回复领导真正想听的重点;如果不擅长即兴演讲,书中讲述了如何用10秒准备一段有智慧、有风度的发言的方法。另外,想在电话沟通和商务谈判上稳操胜券,也可以在书中找到答案。
【拆页一】
R
事先备好“10秒自我介绍”便可高枕无忧
被人点名“简单说两句”的情况实属平常,失败的主要原因在于"事出突然”而“不知道说什么好”。既然这样的难题频频遭遇,事先做好“准备”、以防不时之需方为上策。如果缺乏预案,难免惊慌失措。而且,用“准备”来描述或许程度太重。其实, 只要事先备好"10 秒自我介绍”。例如,在手机上打草稿,写上三四行即可。一旦被人点名,便可拿出手机对照,并视现场气氛略作修改。我们不妨参考下文的
例子。
”今日承蒙款待,不胜感谢。”
"10秒自我介绍”
”牛排真是超赞,甜点也很可口,真是太感谢了!”
事先备好"10 秒自我介绍”,无论走到哪里,面对突然的点名也不至于慌乱。
【拆页一】
学习目标
在跟随我完成本次现场学习后,学些者能够在10秒钟内,通过自我介绍的2个步骤,做好即兴自我介绍的准备。
I
What
众所周知,自我介绍是日常中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段,因此,让自己通过自我介绍得到对方的认识甚至认可,是一种非常重要的技术。同时,它也是认识自我的手段。
why
遗憾的是,大多数人并没有巧舌如簧的天赋。如果不加准备地仓促开口,除非天赋过人,否则自我介绍必会漏洞百出。就像热身不足的运动员,容易在运动时负伤。
[反例]
分享一个我亲身经历的窘境。
一个月前,在一次沙龙上,老师让我们轮流自我介绍。数了一下顺序,我排在倒数第二,于是便漫不经心地听前面的人怎么说。我以为到我的时候,我能做个从容的进行自我介绍,可事实却是,轮到我的时候, 我脑袋一片空白,完全不知道怎么说清楚我是谁,情急之下,拿出上半年的复盘文章,结结巴巴念了2分钟。而我后面的一位,看我占用了太长时间,她仅用一句话介绍了自己,而我至今还记得她的那句话,与我的拖沓形成了鲜明的对比。
How
自那以后,自我介绍成了我心中的梗 ,直到我看到这个片段。
我将方法总结为:
1、轮到自己发言之前,在纸或手机上写出核心词句。
我们时常会出现,脑袋里想的A,说出来的却是B。这与左右脑的分工有关。如果不常在公众场合发言,有可能还会出现紧张卡壳、语无伦次。所以,不妨在还没轮到自己的时候,在手机或者纸上打个草稿,把想说的写出来,通过写的输出,理清思路。当轮到自己介绍的时候,把写的连贯起来,轻松的自我介绍就好了。
2、结合不同场合,套用的寒暄语。
比如饭局可以说,感谢xx的款待,我是xXX,能够参加这次聚会真的太开心了;
在沙龙上可以说,一直很崇拜老师您,我是xx,听您的受益匪浅,等等。
正例
上周参加一次瑜伽体验课,我用了这个方法,从容地进行了一次自我介绍。当时我是倒数第三个发言,在其他人分享的时候,我开始准备,在手机备忘录里写下了三句话: 喜欢瑜伽的专注和放松、半年练习瑜伽的经历、想通过练习增重5~10斤。之后,套用寒暄语进行了调整,当我发言的时候,我说:
一直期待能来这里体验瑜伽课
+
我喜欢瑜伽的专注和放松、有半年练习瑜伽的经历、想通过练习增重5~10斤
+
谢谢你们联系我,让我参加这次体验课
合计10秒连贯的自我介绍,让老师感受到了我的诚意。在课后,她给我发微信说,再免费送我两节瑜伽课。
不这么做的坏处
如果不进行准备,随口花1分钟介绍自己,可能每个人都会滔滔不绝,甚至遇上能说的人,可能1小时都打不住。而且身在网络时代,接受信息的来源可谓多种多样,信息量堪称庞大。相比于事无巨细都要喋喋不休的人群来说,可以简短准确地传达信息的人们更容易成为受欢迎。因此,在有可能发生自我介绍的场合下,提前准备一个简意赅的10 秒自我介绍,是一项重要的能力。
拆页一
A1显像提问
大家可以试着回忆一下,在你以往的经历中,有没有发生过不太顺利的自我介绍的经历,比如说“明明固定的是一人一分钟,最后滔滔不绝的说了3分钟,不得不被主持人喊停。““或者因为怯场,说的话与脑袋里想表达的相差甚远”等这样的情况。
现在请大家回忆一下,在什么地点、什么时间、和谁、当时发生什么了。
分组:按小组,讨论完小伙伴可以把你的例子写在便签纸上。时间总共3分钟。
学习者案例:
Violet:我的经历是,通常是从小学到现在,自我介绍都讲不完30秒,基本上是“姓名、籍贯、兴趣爱好看书什么的,结束语通常是‘很高兴见到大家’”。
比如在大学的新生介绍上,我是这样说的:“大家好,我叫Violet,我喜欢读书,很高兴认识大家”。
A1+
如果上天再给你一次的机会,回到当时,用今天所学的2表准备步骤:
1准备——现场打草稿,写出3~4句关键语句。
2调整——结合不同的场合,套用惯用的寒暄语。
会怎么做呢?写出具体的行动步骤:
小伙伴可以按照刚才的分组进行讨论,时间3分钟。
学习者案例:
Violet:如果再回到那个场景,我会在小纸片上写出来讲的点,再回到一个大学新生的自我介绍,我想表达出和大家交往的意愿。
R
打造最佳“10秒自我介绍”接下来,我们试着构思自我介绍吧。
步骤1: 首先,你经常会收到哪些赞语?你最引以为豪的特点和座右铭是什么?
厨艺精通
声音具有穿透力
善于照顾他人
喜欢读书
请把能想到的都写下来,这些都是你的魅力所在。
步骤2:列举自身的魅力之处之后,你可以分别加上说明,编制符合自身的“标语”。此时的关键在于多用”数字“表现,即把自身独一无二的特点用具体的数字呈现,以前问INABA 仓库为例,“装下100人"给人以坚固耐用的印象,凸显商品特征:
厨艺精通一每天可做 10格便当。
声音具有穿透力一在新年首次庆祝活动时 ,虽然前方人头攒动,但远在100米外的同伴依然能听到我的声音。
善于照顾他人一作为家中五兄弟的老大 在我10岁时就给最小的弟弟换尿布。
喜欢读书利用上班路 上的时间看书,每月可读20本书。
步骤3: 根据不同的场合,从步骤2中筛选魅力点,然后问一问自己:为什么要在这里发言?自己所说的内容与听众有怎样的关联?从哪一点切入更容易被接受?
在业务推介的场景,常见的自我介绍是:“我是xxxxx,具有社保劳务相关执业资格,专门从事年金管理业务,在新宿工作至今已有20年。”
而在相亲互动,则要凸显特点:“我是喜欢做菜的xxxxxx,从大学开始自己做便当,已有10年经验。每天早晨我都会做好十个便当再去上班。”
步骤4:最后,在此确认自身的环境,适当补充语句。例如,感谢款待、为主人送上祝福、祝愿友谊天长地久......穿插一些应景的话语,可以为“10秒自我介绍”锦上添花。
若是开场白,我们可以这么说:“今天受邀参加如此盛大的宴会,不胜感激。”“初次见面,我是xx。久仰大名,今日得见,深感荣幸。”
如果作为结尾,不放试着说:“如果您对xx同样兴趣颇丰,今后也请多多聚首。”“假如您对xx烦恼不已,请尽管向我提问。”
由此,完美的自我介绍轻松打造完成。
拆页之间的衔接语:
现在我们已经有了准备的意识,了解了自我介绍的大概框架,接下来继续进阶,学习如何打造最佳的"10秒自我介绍”。
【拆页二】
学习目标:在跟随我完成本次拆页学习后,学习者能够使用“10秒自我介绍”的4个步骤,编写出带有个人特色标语、能让人印象深刻的自我介绍。
I
What
人的魅力,在于独一无二的存在。 我们的经历、阅历造就了独有的性格、气质、能力和道德品质。在自我介绍中,只要把这些仅属于自己的、他人没有的东西讲清楚了,自我介绍就能吸引人,就是一份高明的自我介绍。
Why
普通自我介绍的缺点
泛泛而谈、长篇大论的自我介绍会让人对你没有兴趣。而且如果在同一场合,用同样的自我介绍,那么会显得分不清场合,如果随便讲,天马行空,没有终点和结构,也会让人摸不着头脑,因此要李处一条自己的线,有条不紊地讲。
[意译原书案例]
自我介绍,就好比在不同的场合,用契合的语言,为自己打广告。即使事后别人已记不清你的脸,却依然记得有这样一个人,甚至会再向其他人介绍你,还在使用你的自我介绍。
下面分享一下,我至今还记得的2个自我介绍。
(一)
“我是1个小时能画出一本书的思维导图的小张。(标签 会画思维导图、数字化 1个小时1本书)
课后我可以为在座的每一位画一张手绘图,为老师制作思维导图,(技能提升沙龙 与听众的关联性)
很高兴认识大家,期待与大家产生更多的链接。”(寒暄语确保完整性)
(二)
“我是xx,曾担任3家外企的hrd,期间在非洲工作过2年,(标签 外企hrd 非洲工作 数字化 3家 2年)
这次托老师的福可以和大家一起学习,(寒暄语确保完整性)
希望以后有机会和大家成为同事。”(HR专场招聘沙龙 关联性)
HOW
怎样做才能写出像广告一样的“最佳10秒”自我介绍呢?
1、列举标签。
电视广告一般都在15秒左右,能给观众植入深刻印象的信息是言简意赅的“标语”。我们可以通过绝无仅有的人生经历,写下自己的特点、标签是第一步。
2、为标签添加数字。
广告里的数字化标语,比如29这个数字,能让广告变得具体化,比专注夹克二十多年要好。为标签上添加数字,是第二步。
3、根据场合,找出与听众的关联。
就像广告语要对客户有意义一样,你的自我介绍,对听众有什么意义?根据场合,调用不同的标签、找出与听众的意义是第三步。
4、套用寒暄语。这一条是补充语句,以确保自我介绍的完整性。
预防异议
大家可能会有疑问,就是个自我介绍搞这么复杂,随便说两句不行吗?如果你觉得这个场合你hold的住,不需要通过自我介绍为自己加分,不这么做也是可以的。但是我们学习这个技能的目的在于,精进我们的表达,不仅让别人认识自己,而是能够通过自我介绍让别人认可自己,就像瑜伽老师认可了我对瑜伽的热爱,送了我两节瑜伽课一样。像我至今还记得一年前参加沙龙的那两位,做过精彩自我介绍的伙伴。这虽然是一个简单的知识,但是有多少人在实践中做到了呢?所以我们需要的是不断的去实践,去熟练,直到在任何场合就能驾轻就熟。
A3促动参与:预先设计好的案场景,角色扮演、小组讨论。
我们刚刚学习了写出最佳10秒自我介绍的方法(1~4)。现在,我们一起来做一个演练。请大家认真听一下要演练的场景:
小何作为应届毕业生,即将参加一次大型的招聘会。在去招聘会前,他找到学校的辅导老师李老师,咨询他在招聘会期间,如何向企业的面试官做自我介绍。请一位扮演李老师、一位扮演即将参加招聘会的小何。李老师运用今天所学的4个步骤,给予小何提问引导,小何根据回答编写出了一份最佳10秒自我介绍。
讨论时间5分钟,之后请一组分享。
学习者案例:
小何:老师,我要参加一个招聘会,我要怎么去做自我介绍,能够提高我应聘成功的几率?
李老师:你觉得自己突出的地方是什么?
小何:年轻、有冲劲、而且我在大学里面担任了4年的宣传委员
李老师:好的,大学4年宣传委员是一个很好的标签,那你觉得你大学四年宣传委员的经历,能够给企业带来什么样的好处呢?
小何:首先,我可以通过对企业的了解,帮他们做一个有特色的的宣传片,提升他们的知名度。
李老师:好的,试着把刚才的信息串联起来“你的名字+你的标签+给企业带来的好处”,最后加上寒暄或者结束语,这就是一个大概10秒钟的自我介绍。
小何:好的。我叫何xx,我是一名在大学担任了4年宣传委员的90后,热爱生活。如果能够加入到贵公司,我可以快速的参透公司文化,为企业做一个别有特色的宣传片,希望能加入到贵公司。
回应和反馈 :
两位的演练太精彩了,学习能力超强。这是我拆书以来,听到的最成功的情景演练分享。
【A2分布催化一】
下面请大家设想一下,下周可能会发生以下哪些情景?有没有可能参加一次沙龙、一次相亲。或者去陌生拜访客户。需要进行自我介绍的情景?讨论时间2分钟。
请一位伙伴分享一下,未来一周会发生什么情景呢?
学习者案例:
张琢:在下周,我要去上海参加一个培训学习,是我们企业大学的讲师培训,需要准备开场前的自我介绍。
【A2分布催化二】
接下来,结合你们结合刚才联想的情景,运用今天学的“最佳10秒自我介绍4个步骤”,在便签上写下你们会如何去编写。3分钟后,邀请一位伙伴分享。
学习者案例:
张琢:
1、列举标签:我是一名准三级拆书家;
2、为标签添加数字:从去年12月到今年8月,我每个月会参加3~4次的拆书活动。至今参加过30多场。在拆书的过程中我失败了18次,但我依旧持续的在磨炼自己的意志。哪怕是发着高烧,仍在拆书学习。
3、根据场合,找出与听众的关联:我的听众都是热爱培训的人,推荐大家参加拆书帮精进磨课技能。
4、套用寒暄语:感谢企业大学给我们机会,让我发现了自己的培训潜能,并立志发展成为专业讲师。
拆书家回应和反馈 :
首先,她找到了自己的标签“一名准三级拆书家”;
接着,她用拆书次数之多,来表达她爱学习。并用拆书失败次数来表达自己的坚韧;
接着,向同屏的培训爱好者推荐了拆书帮,希望他们也能从中受益;
最后,用寒暄语表达了对主办方的感谢。
在此给2个小建议:把失败的次数改为成功次数,接受到的信息会更积极一些;另外,“从去年12月到今年8月,我每个月会参加3~4次的拆书活动。至今参加过30多长了,”可以精简成“过去的8个月,我累计参加了38场活动”精确到数字会节省自我介绍的时间。
强有力的总结:
凡是预则立,不预则废,提前准备可以让自我介绍有的放矢、达到事半功倍的效果。
高明的自我介绍就是精选自身的最突出的性格、经历和优点的同时,也能让别人表示认同。“标语”有时回避你的姓名更让人印象深刻。
他们会说:“没错,TA就是那个可以连续8个月参加了38场活动的张琢”。如果能被别人这样记住,那就是你的胜利。