开场：
大家下午好，我的名字叫许纾亞，来自黑龙江，目前定居佛山，曾做过10年的中职教师，后因缘际会进入了心理学，接触到了卡牌。目前我给自己的三个标签是卡牌达人，进化中的占卜师，爱好广泛的二娃妈妈。卡牌就是我手中这些花花绿绿的卡牌，它们是我生活中不可缺少的一部分，我喜欢每天早上抽一张正能量牌卡来开始我一天的生活，给我注入满满的能量，当我觉得迷茫困惑的时候，这些小小的卡牌也总能恰当的让我看到自己的模式，重新找到内在的力量。（自我介绍）
接下来我来介绍一下什么是拆书帮，拆书又是什么？书要怎么“拆”呢？
“拆书”是一种学习方法论，适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习，强调以学习者为中心而不是以知识为中心，要把知识关联学习者的经验、转变成学习者的能力，再规划到日常的运用。分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法：个人学习的应用是便签法，让人读一本书就能达到参加同主题培训的效果；组织学习的应用是一位拆书家拿一本书加工出一场现场学习，引导和促进一群人用拆书的方法把知识拆为己用。从学习者的学习效果来衡量的话，一位拆书家创造的价值不亚于一位培训师。
“拆书帮”是基于拆书法的学习爱好者社群，表现为各地的拆书帮分舵（也叫拆书帮俱乐部）。拆书帮分舵是公益性青年自组织，其使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。（拆书法以及拆书帮介绍）
今天我们要拆解的书是非暴力沟通，它是在沟通领域非常经典的一本书籍，请大家花两分钟的时间阅读一下刚才发给大家的书页，如果阅读完了，可以举手示意我一下。（2分钟）
在这一段中我们要GET的技能是观察。观察是非暴力沟通的第一个要素，在现实生活中尤其是表达负面的内容时，常常是我们一张嘴对方就不愿意听了，其实容易引发沟通不畅的一个很重要原因就是我们可能在表达时表达的是我们的主观的评论而不是客观的事实，这样就很容易引起对方的逆反心理，阻碍了沟通的进行。
那么如何来区分观察和评论呢？书中总结了几种方法来区分：
1. 没有体现出说者责任的语言是评论。
2. 把主观推测当成事实是评论。
3. 把预测当事实是评论。
4. 缺乏依据是评论。
5. 有评判性词语的是评论。
6、夸大事实是评论，比如“总是，经常，从不”。。。
A1：分享我自己一个失败的例子，我女儿今年10岁，准备进入青春期，我常常会觉得跟她沟通越来越困难，后来学习了非暴力沟通我才发现其实问题是我这里。比如最近几天我女儿都睡得比较晚，昨天晚上我看到女儿房间又是很晚还亮着灯，开门后看见她还在床上看书没有睡觉的意思，我就有点火大，冲口而出说“放假了，就天天这么晚睡觉，一点不知道安排自己的时间”女儿马上就反驳我说“我哪有天天，而且我今天做了很多事，我哪有不安排好时间”一边说还一边很委屈的看着我，把我反驳的哑口无言。
事后我反思了一下自己的表达，我用的不就是评论吗？用天天，一点不这样的概述夸大了事实，引起了女儿的反感，本意是想让女儿注意休息，结果弄得不欢而散。如果我能用非暴力沟通的方法，说“这个星期你已经有几晚都晚睡了”，表达客观事实而不是我的夸大评论，那么沟通也许就会是不同的效果。
A2：我为自己制定的行动计划是
1、运用非暴力沟通的方法，今晚再跟女儿就晚睡进行一次沟通，这一次我直接表达观察到结果“昨天已经11点了你还没有睡觉，这个星期已经有三天这么晚睡了。”
2、把区分观察与评论的六条抄在便签纸上贴在电脑旁，每天提醒自己注意。
3、用小目标打卡21天，每天记录自己一句观察而非评论的话，正向强化非暴力沟通的使用。
