开场: 【学习目标】
各位小伙伴大家好,我是林小园,我的三个标签是:线上的社群运营官、思维导图讲师以及自由创业者。非常高兴参加今天2-2的拆书过级挑战,为了方便讨论,我们先来分一下组,我的左手边为一组,右手边为一组。
在跟随我完成本次拆书RIA现场学习后,各位能够在与对方交流沟通时,通过合适的例子让对方清楚明白你要说什么,接收正确的信息传达。
【图书介绍】
下面给大家介绍下这本书:
【F特征】 20世纪40年代,莫提默?J.艾德勒完成了其经典名著《如何阅读一本书》。此书一经问世,立刻洛阳纸贵,成为畅销书,迄今为止,其优选销售量已超过七百万册。后来,艾德勒先生又为我们献上了其姊妹篇《如何听如何说》,读者将会发现,这本书与《如何阅读一本书》一样,思想深刻,引人人胜。
【A优势】 在本书中,艾德勒以很精短的篇幅,讲述了许多行之有效的与人交往的技巧;再加上机智、诙谐的语言,使得本书既富教育性,又具实用性,必定会令每一位读者受益良多:
【B利益】 无论你是商业会谈或谈判桌上的商人和管理人士,还是政府官员,无论你是大学教师还是中学老师,甚至对那些渴望增进交流质量的家庭来说,《如何听如何说》都是一个有益的指南。
接下来,请大家花1分钟时间阅读下原文拆页。
[主题]:举例时应该精挑细选
[片段来源]:来自《如何听如何说》P.151
【R-阅读原文】
举例时应该精挑细选,目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解,尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子,能够把抽象的叙述形象地描绘出来,使得它们更容易被人理解。
假如你听不明白别人在说些什么,就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子,那么就很可以怀疑,是不是他们也搞不清自己话中的意思呢?
【I:用自己的话重述原文】
在我们生活或者工作中,最尴尬的事情就是我表达内容,对方没听懂。
这个时候我就要采取举例子的方式,让对方明白我要表达的是什么。
那我应该选择什么样的例子呢?
选择例子的步骤:
首先举的例子要符合表达的意思
其次要简洁明了
最后是要符合对方的身份,经历,最好是与对方相关的
那如果对方还是没有听明白,这个时候就要思考自己的案例是否举得不合适,或者再去询问对方哪里不明白,自己在进行举例说明。直至对方明白你要表达的是什么。
这种方式普遍适用,但是要注意:举例子要符合双方认知,要能够清晰明了的表达出来。如果举例子不符合彼此认知的内容,那举例子就毫无意义。
【通过一个案例来说明一下这个方法应该怎么用】
在2017年年初的时候,发生了这样一件小事件。
主人翁是兄弟俩,哥哥:大Q、弟弟:小R,我是旁观倾听者。
起因:关于学习的方法论探讨
大Q:弟弟,你学习力太差了,应该由你自己学习的方式,不然你的效率太低了。
小R:你说用什么方式?
大Q:用计算机中的模块化思考,学习就是一个模块堆积一个模块,很简单的,就跟编程一样,有它的模式,你只需要掌握基本结构,就可以了。
小R:你说下什么是模块化思考?什么基本结构?
大Q:我给你举个例子,比如数学中的“因为所以”,因为什么什么,所以什么什么。你理解了吗?
小R:数学我不懂,最菜了,你再说明白点。
大Q:比如说,因为你口渴,所以你要喝水。这个你总该明白了吧?
小R:明白了,但是和学习有啥关系?
大Q:我没法和你沟通,你就这样慢慢耗着吧!
小R:哥,你举例子就没说明白你要表达什么,我不懂才问你呢,你怎么还发火了?
后续:这个话题不了了之,兄弟俩再也没有针对学习的问题沟通,甚至更少的沟通。
通过这个方法解释一下这件事情,哥哥大Q并没有举到合适的例子让弟弟小R明白如何学习。哥哥大Q举的例子要么是弟弟不会的数学方面的理论,要么就是弟弟能够理解但是无法套用到学习上的例子。导致哥俩最后不欢而散。甚至没有沟通的欲望了。
【预防可能的异议】
1. 有没有觉得在和别人说话的时候,都要用举例子的方法呢?
其实不是,只是在对方没能听懂的时候,你举恰当的案例辅助说明一下,让对方听明白就好了。
2. 在刚才的拆页中,有没有觉得举例子是万能的呢?
其实举例子是普遍都能用的方法,但是也要看当时的情况,如果当时你讲解清晰,不需要举例子的时候,就不用这个方法,避免画蛇添足。
【不按拆页做的后果】
如果我们在沟通的时候表达不清楚,没有举到合适的例子说明这个问题,那么极有可能导致对方误解自己的意思,问题得不到解决。讨论也就毫无意义了~
拆书家提问设计(逐字稿):
我们刚刚学习了可以用举例子的方法清晰表达自己的要说的信息。现在一起做一个演练,设想一下,在下面的场景中应用今天所学,该如何去做?
·请大家认真听一下要演练的场景:
在生活中,60岁的贾老人非常爱学习,有一天她在朋友圈看到一个人发了一条消息:人肉了XX明星的消息,想知道的来找我哟~
贾奶奶就问自己的孩子赵吏,这个“人肉”是什么意思?不会这个人在卖人肉吧??
·现在,请每两个人一组,进行演练。一个人扮演“贾老人”,一个人扮演“赵吏”。“赵吏”如何用举例子的方法对“贾老人”解释什么是“人肉”?
提示:人肉,一般是指人肉搜索,指利用现代信息科技将人的真实身份调查出来。通过互联网各种手段,将相应的人的身份信息全盘托出,已达到某种公开某人的信息的目的。现实中,一般是指民众对某负面人物、事件人物或单位予以调查。
先给大家3分钟讨论一下,一会儿咱们就开始现场演练,稍后咱们请出一组小伙伴给大家角色扮演。
·好,大家演练完了,下面就请小伙伴门来分享你们设计的对话,请先介绍自己和所扮演的角色,再展示对话内容。
·结束:
感谢小伙伴的精彩演绎,大家都非常出色。今天我们通过两个角色的扮演,基本掌握了在沟通中我们如何正确“举例子”,也领会到举例子的魅力,希望各位能够在工作和生活中遇到自己或者对方没有明白传达的意思的时候可以适当的举例子让我们的表达更加明确顺畅。祝大家学习开心,谢谢各位!
【学习者案例记录】现场记录
背景:
在生活中,60岁的贾老人非常爱学习,有一天她在朋友圈看到一个人发了一条消息:人肉了XX明星的消息,想知道的来找我哟~
贾奶奶就问自己的孩子赵吏,这个“人肉”是什么意思?不会这个人在卖人肉吧??
黄鹤扮演:贾老人、范歆蓉扮演:赵吏
角色扮演:
老人:赵吏你快来看,我朋友圈居然有人卖“人肉”?
赵吏:什么?不可能,给我看看。
老人:你看,这写着呢?人肉了XX明星的消息,想知道的来找我哟~不是卖人肉吗?
赵吏:哎呀,贾爷爷,不是这个意思,“人肉”是指利用现代信息科技将人的真实身份调查出来。通过互联网各种手段,将相应的人的身份信息全盘托出,已达到某种公开某人的信息的目的。
这么和您说吧,您在现实中找人是不是要问身份信息,然后到处打电话找人,到处问。
老人:是啊。
赵吏:那现在呢,你就可以在互联网上找人的各种信息手段,主要是找不太好的人,负面信息多的人,就用了这么一个不好的词“人肉”。
再比如说:前段时间网上有个火词,蓝瘦香菇,这是一个地方的方言他发的一个视频,但是由于发音的问题,他说的是难受香菇,但是别的地方的人听不明白,就翻译成蓝瘦香菇,蓝瘦就是难受,香菇就是想哭的意思,明白了不?
老人:哦,我可以这么理解嘛,就是找了XX明星不好的信息,想知道的找他。
赵吏:对
老人:现在这小年轻也真有意思,话也不好好说,难受就难受嘛,非得说蓝瘦。想哭非得说成吃的,香菇,真是奇怪。
赵吏:是的……