开场：
各位小伙伴，大家上午好！
非常高兴参加这次拆书练级，我叫郝凤瑞，我的三个标签分别是：
1）拆书练级者
2）母乳喂养指导师
3）医务工作者
我希望在拆书帮和大家一起学习、提升，获得动能，改变自己。
今天我要分享的片段，来自于《结构思考力》，作者李忠秋是结构思考力学院的创始人，专注于结构思考力的研究、实践和推广，本书的核心理念源自《金字塔原理》，作者运用更符合中国人的特点，来诠释结构思考化方法，深入理解本书可以帮助 大家：思考更清晰，表达更有力。
大家有没有这样的体验，当你向对方提出一个方案、向领导汇报工作或者向观众现场演讲的时候，你讲了很多，却无法吸引对方的注意力，这种表达与反应之间的不对称使开场就遭遇了冷场与尴尬，人们常说好的开始就是成功的一半，那么如何通过有效的开场表达迅速将对方吸引过来呢？希望通过今天的分享，我们掌握一个开场白模式SCQA,就是通过 创建情景（S），表达冲突（C），提出疑问（Q），回答问题（A）,迅速吸引对方的注意力。
开始阅读之前，我们根据今天到场的人数分一下组，以方便一会儿讨论分享。
序言的讲故事结构包含4个要素：S是情景、C是冲突、Q是疑问、A是回答（解决方案），为便于记忆称为SCQA。情景就是一个大背景，冲突是在这个背景下发生了哪些变化后的问题，疑问是如何在这个背景下解决这个问题，答案就是解决问题的方案。
下面的练习就是一个特别标准的序言结构，它的四个要素分别对应如表2-6所示。
| S（情景） | 从我行实行企业业务专营模式以来，业务实现了快速增长 |
| C（冲突） | 小企业客户资金自身平衡问题成了制约业务进一步发展的瓶颈 |
| Q（疑问） | 如何实现我行企业业务的可持续发展？ |
| A（回答） | 部计划面向客户推介✕✕✕产品，实现业务联动、多方共赢。 |
表2-6序言的基本要素
从我行实行企业业务专营模式以来，业务实现了快速增长，但小企业客户资金自身平衡问题成了制约业务进一步发展的瓶颈，如何实现我行企业业务的可持续发展？我部计划面向客户推介✕✕✕产品，实现业务联动、多方共赢。
S（情景）需要让对方产生共鸣，必须让对方听完以后产生一种“对对，你说的没错”的反应。只有情景被认同了故事才能够继续发展。C（冲突）是打破开场时给对方的安全感，确认面临的问题。Q（疑问）是从对方的角度会关心的问题。A（回答）是基于这个问题我给你的回答。这就是序言结构的构成。序言的主要作用是在没有出中心思想之前，用来提醒对方关心一个疑问，从而引发对方的兴趣，而这个疑问的回答就是你要表达的中心思想。
【what】刚才这个片段，给我们提出了一个开场白模式SCQA,就是通过 创建情景（S），表达冲突（C），提出疑问（Q），回答问题（A）,在表达时迅速吸引对方的注意力。
【why】重新反思一下自己在汇报工作、提出方案时遇到的尴尬，是不是你的开场白没有结构框架，没有一个引发共鸣的情景与冲突，也就是说你没有跟对方搭建一个沟通平台，所以很难吸引对方的注意。如果我们应用SCQA结构，可以快速地组织内容，通过情景、冲突、疑问的共鸣，让对方听完要产生“对对对你说的没错”这种反应，那么就可以吸引对方将注意力转移到你的表达主题上，在下一步陈述中对方就会跟着你的主题线索听下去。
【how】那么我们如何应用SCQA整理我们的思路呢？
举例
我们拆书帮的学习场地太小了，要向舵主提出一个更换场地的建议
S（情景） 首先要从一个能引发共鸣的情景切入（让对方听完要产生“对对对你说的没错”这种反应）
随着拆书帮影响力的扩大，越来越多的学习爱好者加入了我们天津北洋分舵，
C（冲突） 引发冲突，要有危机感
学习者人数的增多，我们的学习场地就显得相对狭小，
Q（疑问）提出疑问，要有代入感
如何解决我们的学习场地问题呢？
A（回答） 回答问题，要有可行性才能有认同感
我们在XX街锁定了一个XX咖啡馆，场地费用和现在一样，面积却是现在的两倍大，环境也非常安静，交通很方便。
这样，舵主就会顺着我的思路听下去
【适用边界】
SCQA结构模式是一种思维模式，在我们的生活和工作中应用十分广泛，在很多场合都需要开场白，在这种思维框架下组织的语言可以迅速吸引对方注意。
【失败案例】
在上半年的工作座谈会中，向领导申请改变我们体检中心的工作流程，我一上来就讲如何改变工作流程，其实领导当时还在想上一位发言者提出的问题，结果我讲了半天领导回过神来说，你刚才说啥，再从头说说看，我自然很尴尬，于是从头再讲。
通过学习SCQA模式，反思自己的汇报从一开始就没有从对方认同的情景点切入，没有与对方建立一个沟通平台，所以没有吸引领导的注意力。
【A1 经验分享】
接下来，我请大家思考一下，你有没有类似的经历呢？比如你曾经向家人提出一个出行计划或者购买计划，你向领导建议一个工作方案，你给朋友推荐一个学习模式、育儿观念，你给客户推荐一个产品等等，请大家用两分钟的时间，讨论一下你当时是怎么表达的，讨论结束后，请一位小伙伴分享一下当时的情景。
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A小伙伴在向老公提出购买家庭用车的计划时，但是太过简单直接，没有与之建立一个情感共鸣，结果被老公否决。
【A2 催化应用】
通过学习刚才这个片段，我们学会应用SCQA思考模式，那么未来一周内，你在汇报工作计划、提出购买计划、推广新产品、分享教育理念的时候，会是一个什么场景表述，是不是可以尝试使用这个开场白，请大家讨论一下，写在下面的空格里，然后请一位小伙伴分享一下。
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B伙伴讲到她和先生由于工作很忙，平时孩子放学都是由爷爷奶奶接送，她建议和先生一起去接孩子放学，但先生觉得谁接都一样，而且自己工作忙接孩子太麻烦，通过学习SCQA模式，她想这样向先生建议：
S 情景切入 很多孩子放学后都是由爷爷奶奶接，但是爸爸妈妈接送的也很多，
Q 引发冲突 我们孩子会觉得为什么别人都是爸爸妈妈接，而自己的爸爸妈妈不来接自己？这种对 比会使他内心有信心缺失，未来有可能影响他的成长，
C 提出疑问 那我们怎么解决 这个问题 ？
A 回答问题 那我们就取一个折中的办法，每周由爷爷奶奶接三天，爸爸妈妈去接两天，让孩子产 生“我的爸爸妈妈也来接我了”的幸福感。
