开场：
大家好，我是棒妈，很高兴参加今天的拆书定级活动，通过本次RIA便签学习后，大家会辨认什么是反馈，并学会应用反馈三个步骤成果，进行有针对性改进从而提高技能练习的效率。
今天我们一起拆解的书是《刻意练习》。
【场景】大家都有学习过一项新技能的经历吧，如学开车、学练字，学游泳，学画画。
我就练过字，有一段时间，我每天花半个小时，左手一本《卢中南字帖》，右手一本田字格，手握一支凌美钢笔，看着字帖在田字格上临字，每天中午临5页，5页临完就去沙发午睡。练习了两个月，后来发现自己的字没有什么长进，写的还是和原来的一样。
【提问】我不禁疑惑：这种单纯的每天半小时重复劳动会让我的技能有所提升吗？请问大家有类似经历吗？
【影响】其实在工作和生活中，很多事情我们习惯路径依赖，一味重复练习，都不知道自己错在哪里。重复地做某件事情，自我感觉很舒服，这种做法不但达不到自己想要的效果，还浪费了大量的时间！
【解决】解决问题的关键根本就不是练习时间的长短，而是练习的方法。这个方法就是我今天带给大家的这本书的名字——刻意练习。这本书告诉我们从新手成为大师不是通过天赋，而是一种技巧，这种技巧，就是刻意练习。今天的拆页将告诉你刻意练习其中一个很重要的原则--反馈。
让我们走进今天的拆页，给大家两分钟阅读时间，看过的小伙伴给我眼神示意一下。
你必须知道某件事情自己做得对不对，如果不对，你到底怎么错了。奥尔音乐学校的学生，在学校的表演测试上得了个C，这是一种迟到的反馈，但他在练习时，似乎没有人给他提供任何反馈，也就是说，没有人听他练习并指出他的错误，而这位学生看起来根本不知道他的练习是不是出了错。（“你有多少次正确地弹奏了曲子”“唔，我不知道……一次或者两次吧”）
在我们的记忆研究中，每次尝试之后，训练数字记忆的史蒂夫便会得到简单而直接的反馈，如对还是错，成功还是失败。他总是知道自己的位置。但最重要的反馈，也许是他自己给自己提出的。他密切关注那些他记不住的数字串。如果把这样的数字串背错了，他通常知道是什么原因，以及他漏背了哪些数字。即使最后他终于背出来了，他事后也会告诉我，哪些数字让他感到难以记住，以及哪些数字完全没问题。他意识到了自己的弱点在哪里，便可以适当地转变他的关注焦点，并提出新的记忆方法来弥补那些弱点。
一般而言，不论你在努力做什么事情，都需要反馈来准确辨别你在哪些方面还有不足，以及怎么会存在这些不足。如果没有反馈（要么是你自己给自己提出的，要么是局外人给你提出的），你不可能搞清楚你在哪些方面还需提高，或者你现在离实现你的目标有多远。
这个片段讲述了“反馈”的定义和重要性。
【what, 概念与案例对比】
下面我举几个案例，告诉大家什么叫反馈？
【案例1】小明写完妈妈布置的暑假作业，交给妈妈，妈妈一看完成了，放在那，然后没有下文了。请问放在那，这叫反馈吗？不叫，反馈是对发出的信息发出回应，放在那，没有回应作业完成的怎样，不叫反馈。
【案例2】我自己蒙头写逐字稿，写完了给我老公，一个非三级拆书及看看，问他我写的怎么样？他说：“我感觉你写的挺好的”。这个“感觉写的挺好”总算有回应了吧，可是出了什么问题？对，没有对照明确的参照标准，只是感觉好，反馈必须有明确对照标准。
【案例3】你学开车练习坡道起步，一开熄火了，教练坐在旁边说：“笨蛋。”教练心中肯定有对照标准吧，可是“笨蛋”两个字是反馈吗？不是，反馈是要指出对错，哪不对，怎样改进。而“笨蛋”两个字是一种批评和指责，没有指出对错和改进建议，无法帮追你在专业路上精进。
所以，我们总结出反馈是对发出的信息进行回应，对照标准，指出对错，辨明不足，分析原因，提出改进，之后修正原来的行为从而更加接近目标。
根据反馈主体，有内部反馈，自己向自己反馈，自我反馈；和外部反馈，别人向你的反馈，如果你是老师专家，你也可以向你的学生反馈。
【why】
为什么要学习这个概念呢？反馈可以更好帮助我们找出不足，意识到弱点在哪里，从而有的放矢补齐短板，从而提高练习效率。
如果没有反馈的话，一是有的人连自己错在哪里都不知道，糊里糊涂，等于是没有进步的重复练习，这无疑是浪费时间；二是错了不知道怎么改进，没有改进方法和步骤，效率会很低。
【how】
那么怎样才是正确的反馈呢：
1.找茬：对标找差距，自己寻找或者别人寻找，哪些地方对，哪些不对？有没有走偏？
2.分析：不对表现在哪？原因是什么？怎么做才能改进？
3.回应 ：将前面两个步骤的结论回应给原来发出的信息主体。
【举例子】
我在拆书家成长道路上，就存在反馈。
我写了3-1逐字稿，发给老师，给老师留言：“老师，请你抽出宝贵时间给我把关。”老师分三步反馈：
1.找茬：对照拆书家成长手册的定级技能点和我的逐字稿，看看符不符合要求。
2.分析：老师看了看，找出了我不符合技能点的地方，并且思考了怎么改进。
3.回应：老师打电话给我：“亲爱的，我看了你写的逐字稿，对照技能点，总体都很好，其中I没有写出匹配案例，不符合技能点第8项，建议加上匹配案例。”
【关键点、适用边界、异议预防】
第2步分析很关键，分析是找差距，改进，完善的过程。
“反馈”这个知识点适用于长期有目的练习一项技能或者完成某个目标，考研复习英语、学小提琴。不适合短期无目的事务，如周末休息睡个懒觉不需要反馈。
另外我想说的是今天这个片段更加倾向于外部反馈，也就是别人向你反馈；内部自己向自己反馈，也不是说不可以，只是有一定难度，因为需要对标找差，有的初学者自学，可能连标准是什么都不知道是什么。但是也不缺乏一些自学能力强的人，如富兰克林，能对标找差。当自我反馈找不到标准的时候可以通过外部反馈请求专业人士帮你对标找差。
刚才我们学习了反馈的四个步骤，下面我们来一起当回编剧，自己编一段小故事，可以是将来生活工作中你要提升自己技能或实现某个目标，应用到反馈提高技能练习效率的案例，剧本里要有未来某个时间、地点、人物，事情起因、经过和结果，情节变化，好的话有心理描写和人物对话。大家要记得在剧本中有应用到我刚才提出的反馈的三个步骤：找茬--分析--回应。可以把故事摘有要写在便签上，时间5分钟，然后我请1-2位小伙伴分享自己的剧本。
编写要求 | 1、 包含时间、地点、人物、事件（起因、经过、结果） 2、 剧本里需要应用到刚才讲的反馈三个步骤：找茬--分析--回应。。 | |||||
时间 | 下周 | 地点 | K12中小学辅导教育机构 | 人物 | 乔阳、校长、家长 | |
事件 | 起因 | 我是做K12中小学辅导，其中有一项工作是与家长做咨询，咨询孩子辅导。 | ||||
经过 | 下周，家长进咨询室咨询孩子辅导的事。 我先破冰，和家长聊聊家常，会询问孩子成绩的情况，他的哪个科目会比较薄弱。家长可能会说数学差，底子薄。我会危机激发，现在南京中考升学率很低，今年只有60%，接近一半小孩普通高中都上不了。通过危机激发给家长一定的危机感。然后开始推销产品和课程，建议给你们家小孩设计是多少课时。家长问：多少钱啊？我说一个价格。这个时候家长说这个太贵了，我还需要考虑考虑，去其他家机构对比下，然后就回去了。 我出咨询室后，会向校长汇报，校长会问：与家长聊的怎样？ 我说：家长觉得我们价格太贵了，走了。 校长开始反馈，第一步：对标找差，觉得我的沟通没有达成目标，不成功；第二步：和我互动分析，校长会说：你觉得我们价格这么高真的值这个辅导吗？你觉得我们关键的点在哪？真的是仅仅给家长推销课程吗？还是解决他们的家庭教育问题？ 校长会让我复述一下除了家庭教育情况，还有这个家庭整个情况，包括父母职业、婆媳关系等等，引导我帮我找出与家长沟通问题的本质，然后会给我建议，说乔阳，你可以从这个方面、这个方面入手解决家庭教育问题，最后会给一套完整的解决方案。 这样我和家长沟通会更有针对性。 | |||||
结果 | 我会根据校长反馈到的方案，有针对性与家长沟通咨询。 | |||||
【反馈】乔阳分享的很棒，故事很生动，背景介绍很详细，还有人物对话。剧本里校长反馈三个步骤都应用到了。谢谢！
【总结】最后，我总结一下今天拆解的反馈，是一种回应，对标找差，找出不足，提出修改建议。希望大家在技能练习的时候，有反馈的意识，通过反馈成果提高练习的效率。
以上就是我3-1定级的全部内容，感谢大家的聆听与陪伴，谢谢大家。
