[I部分]

这个片段提到一个不在片段中的名词，叫傻瓜式选择，我先解释一下，傻瓜式选择代表了一种简单粗暴，用我们现在流行的话说就是怼，你怒对我，我就怼回去。如果用傻瓜式的怼可能会让对话的矛盾更激烈，不利于问题的解决。

而用对比说明能够让对话双方的意见更统一。关键是三步骤：一要说明自己希望达到的目标，二说我不想实现的目标 或者是我不想发生的状况；三提出一个更复杂的问题或解决方案。

边界：这个片段特别适用于矛盾初期，刚有火苗的时候，在面对批评或质疑一开始，用这个技巧对沟通特别有效。如果冲突或矛盾已经进入白热化阶段或中后期，这个片段就不是特别合适了。

举例子

比如说今天上周我家在做清洁的时候,胖胖对我说,你看看家里那么多书,(我今年买了很多书而且喜欢看完随手放),胖胖又是一个很爱干净的人,他气愤的说”我是不是应该把它们扔掉”,当时听完这句话我就很生气,我也很想怼回去,但是我忍住了.如果用今天学习到的例子应该这样说:”我只是想多学习读书提高自己,并不是故意想把家弄这么乱的,也不想让你很生气,我们看看有什么方式可以把书整理好,也许我需要一个书橱”

你们看,如果我用这样的方式,胖胖的火气应该可以平静了,也没有继续发脾气的理由了.如果当时我不这么做，而是怼回去,我说”你凭什么把我的书扔掉,那是我自己挣钱买的书”或者”我花钱买书总比某些人看电影的强吧(暗指我比他勤奋比他高尚)”,这个对话一定会火上浇油,爆发激烈的争吵。

A部分

A1：现在大家想一想，最近一次体会比较关键的沟通节点是什么，有没有体会“愤怒”“质疑”“委屈”“难过”的情绪，当时什么情景，当时你和谁在一起，她对你说了什么。你当时是怎么回应他的。

我们分成两组，在小组内讨论分享。

案例1:吴老师家里买了一大桶牛奶,干儿子一声不吭(根本喝不完的情况下)的打开了牛奶,所以吴洁老师本能的用傻瓜式选择生气的责备:”谁让你打开的?” ,结果是孩子生气了，孩子赌气的走了,给他的汤圆他也不吃了。

案例2：乐乐老师说她的孩子早上容易拖拉，但是乐乐老师一定要早上7点半一定出门才不能迟到，所以到了7点半孩子拖拉的时候她就忍不住大吼大叫。 

A1+：大家想一想，最近的这次冲突如果放在本次《关键对话》学习之后，你可以用书里的片段怎样去化解冲突，争取一致的沟通目标？请大家在小组内分享。

案例1A1+:学了这个步骤以后告诉他第一阐明目的，告诉他自己吃不完的情况下不要随便打开。希望你珍惜食物，因为爸爸妈妈爷爷奶奶挣钱不容易；第二说明不想实现的目标，不希望不咨询别人随便打开一个包装，万一这个是买给其他人的呢；不希望再次看到不打招呼打开一整个箱子的包装，有时候说不定还会伤到你；更复杂的问题是，我们能否找到既能够满足自己的愿望也能征询意见的方式。下次你想吃的话能否询问我们一下，你也不会受到伤害，我们也不会觉得你是一个调皮捣蛋的孩子。

案例2 A2+：乐乐老师说下次在遇到这样的情况就和孩子说：妈妈希望你早上起来快点穿衣服。我不想你和我都迟到，我不希望我走的时候你还没有吃完，会饿肚子；第三我们能不能找到我们都不迟到的方法呢？比如说起来就起来，我们可以比赛穿衣服，比赛谁先到洗手池先刷牙等等。这样孩子会更愿意接受。

乐乐的例子中我们也可以用正面管教的中的“启发式提问”问孩子，我们早上做些什么可以不迟到呢？他自己想出的方法他会更愿意做到。这两个例子大家都应用的很棒，希望大家在今后的生活中如果遇到想要傻瓜式选择的时候想一想对比说明，也许会让沟通更有效，谢谢大家。