开场：
F特征：
本书由马东出品，主创成员：马东、马薇薇、黄执中、周玄毅、邱晨、胡渐彪等。马东，前央视著名主持人，曾任爱奇艺首席内容官，《奇葩说》主持人。
马薇薇，金句女王 第一季《奇葩说》冠军，金句频出、观点犀利。邱晨、第二季《奇葩说》冠军。黄执中、第三季《奇葩说》冠军。
A优势(与同类书相比优势)：
与传统的沟通类书籍不同，抛开常见的教授套路，通过新鲜、有趣的说话技巧，达到激发读者思维、传输使用技巧的目的，从而综合提升说话之道。
这本书里提到的很多误区，可能会以任何一种形式发生在任何一个人身上。敬请对号入座，我们一起成长。
B利益：
B1本书益处
说话是一个人综合素质的集中体现，本书从沟通、说服、谈判、演讲、辩论五个维度，五个维度既有区分，又有相互转化的内在趋势。
B2片段益处
今天给分享的是原书“说服”里面的片段“有策略地请人帮忙”，在日常生活中，我们很多时候都会觉得独力难支，感觉到很无助，其实大可不必，有困难的时候就要学会向他人求助。那么，在向他人请求帮助时，如何才能更容易成功呢？
有策略地请人帮忙
< 情景 >
我有困难,该怎么开口
一则新闻报道：
四川有个老太太,80多岁了,坐动车到成都看病,但因为她的坐票没有买到终点站,所以在途中就被座位的主人请了起来。老人家的女儿请对方让个座,却遭到拒绝,因而感叹:年轻人真是缺乏爱心。
但座位的主人却委屈地认为:“坐自己花钱买来的位置,难道错了吗?
这样的事件,早已不是第一次发生,社会对于那些动辄采用道德绑架、强逼他人做好事的人,也越来越不能忍受。
但与此同时我们也得承认,出门在外总是有需要他人帮助的时候。那在遇到类似情况时,究竟该怎么说,才能让别人更愿意让座给我们呢?
< 小诀窍 >
要以对方为出发点
诉求要具体
要知道,社会上每个人其实大多是愿意做好事的,但关键是我们必须要让他们具体地感受到,这件好事做与不做有什么差别,以那则新闻报道为例,我们比较一下这两种说法。
“抱歉,我母亲年纪大了,可以让个座吗?”
“抱歉,我母亲年纪大了,这一路实在站不住,如果没人愿意让座,她最后就只能坐地上了。”
比较之后有没有感觉出,这两种说法是很不一样的。跟前一种说法相比,第二种说法更具体地强调了对方让座与不让座的区别,也更能激发出行善者脑中的画面感。
我们每个人都会希望自己的付出是为了某个看得见的改变。因此,请人做好事的时候,我们不能只盯着自己的需要,而必须让对方知道,自己小小的一个行为将会为他人减轻多少痛苦、增加多少快乐。
比如当我们要加薪的时候,不能只说:“老板,请给我加薪,因为我我:很需要钱。”而是必须要让老板知道,这笔钱对我们来说会造成什么样的影响。或许,这笔钱能让我们买辆车,不用再挤公交上班;或许,这笔钱能让我们每年有机会带着家人出去旅游一趟,从而对公司更加死心塌地。所以第一步,我们必须要让对方知道,对方的行为具体能给我们带来什么改变。
善意要扩大
每个人在做好事的时候,最担心的就是不知道自己的善良会不会被别人利用,所以我们要努力让对方相信——他的善意是不会被糟蹋的
还是比较以下两种说法：
“抱歉,我母亲年纪大了,可以让个座吗?”
“抱歉,我母亲年纪大了,如果您愿意让座,我会非常感激,而且我保证,您的好心不会白费,下次要是让我遇到其他有需要的人,我也一定会像您一样伸出援手!”
我们可以感受到,跟前一种说法相比,第二种说法凸显的是我们对于这种善行的珍惜,强调对方的善意不但不会被我们所辜负,我们甚至还会愿意继续传递,好让对方的付出变得更有意义。因为在现实中,我们常会觉得自己所做的好事,在这大千世间、茫茫人海中只是昙花一现,根本没有价值,这才是使得人们往往不太愿意做好事的真正原因。
当然,这个方法绝对不是要我们去骗人,因为我们都希望,所有接受过别人帮助的人都能将这份感激化作对社会上其他人的善行。而这里强调的则是我们应该把自己心中的这种转变说出来,好让对方觉得他的付出没有白费。
让对方有选择
前两点你做得再好,只要这一点不过关,也不会有好结果。在整个过程中,我们一定要让对方很清楚地感觉到自己是有选择的。毕竟,没有人会喜欢被迫做决定。事实上,无论某个决定有多正确,只要当我们感觉自己是不得不做这个决定的时候,头脑中就会不由自主地产生种种抗拒的念头,甚至会妨碍我们做出正常的判断。相反,当我们发现在做决定时,主动权是牢牢掌握在自己手上,那么我们就会觉得安心,并自觉地放松戒备,开始认真思考各种选项的可能性。
我们可以比较以下这两种说法：
“抱歉,我母亲年纪大了,可以让个座吗?拜托拜托,求求你,无论如何,一定要帮帮忙。”
“抱歉,我母亲年纪大了,可以让个座吗?当然,这是个不情之请,毕竟是您的座位,让不让由您决定。
跟前一种说法相比,第二种说法尊重了对方的选择权,而这往往才是最有说服力的请求方式。
看完这个片段，相信大家很容易联想到自己请人帮忙的时候，先问一下大家，你需要别人帮忙的时候多吗？通常都是哪些事情呢？
当然，结果肯定也是有成功的也有失败的是吧，先说成功的，你觉得对方帮助你时的心里活动是什么样的呢？他为什么会帮助你呢？如果你换一种表达方式，对方心里会不会更开心，更愿意帮助你呢？那我们也有遇到过被拒绝的经历吧，那你有思考对方没帮你的具体原因是什么吗。
回到原文片段，“有策略地请人帮忙”，原文有告诉我们三点， 1.诉求要具体；2.善意要扩大；3.让对方有选择。
比如说，我最近想请同事帮忙把我手里刚刚完成的项目做个H5，因为我想拿这个去给其他客户做推荐嘛。但是按公司规定这部分应属于客服部同事的工作，但据我了解客服部同事做的不够精美，产品包装能力还有待提升，恰好我知道产品部有个年轻妹纸做设计很漂亮，所以我打算请他帮忙。
1. 诉求要具体；
质朴说法：你可以帮我做个H5吗？
较好示范：亲爱的你也知道我这边刚刚完成一个项目做的还挺成功的，我想把这个项目成果做一个产出，这样我就可以展示给更多的客户，但是你也知道客服部同事以他们现有能力呈现的质量和你比还有很大差距，所以这次想请你帮下这个忙。
所以第一步,我们必须要让对方知道,对方的帮你具体能给我们带来什么改变。
2. 善意要扩大；
较好示范：
我相信经过你的精心制作，一定会有更多的客户愿意为这个项目而买单，即使客户当时没有立刻和我合作，相信我们的这个项目也给对方留下了深刻的印象，使客户对我们公司印象深刻。
强调的则是我们应该把自己心中的这种转变说出来,好让对方觉得他的付出没有白费。
3. 让对方有选择；
质朴说法：所以，请你一定要帮帮我呀。
较好示范：我知道你平时工作很忙，经常加班也很辛苦，如果你实在是忙不开我也理解，还是尊重你的选择。
把选择权交给对方，尊重对方,这才是请求别人应有的谦逊态度。
说到这里，有的小伙伴可能会有疑义，当时情境下对方拒绝我不是不愿意帮我，而是对方也无能为力。会有这样时候是吧？所以我们首先确定一下适用范围，前提是请人帮忙的事情是对方可实现的，不是说学习了这个方法，任何问题都抛给别人，都去找别人帮忙哈。）
大家可以想一下有可能请人帮忙是什么时候，因为什么事情呢？你想如何表达呢？ 比如说：最近你在网上买了很重的东西，可是白天上班不在家，只能下班后去快递点取，你却发现那一大箱你根本拿不动……，或是说你周末正要搬家，想请几个朋友来帮忙，或是说在工作中你需要其他部门同事帮忙配合，你才能更好的完成上级交代的任务。或者说周末你想出游或办事请父母帮忙带小孩。 请大家思考一下最近有哪些事是需要请人帮忙完成的，还没来得及开口的呢？ （给大家两分钟时间） 学习者A：飞机上请人换座位，方便我和自己父母相邻照顾父母。以前没有用善意要扩大，把对方抬到了很高的一个高度，虽然对方有帮忙，但是心里有点不高兴，不情愿。 学习者B：目前三级拆书家不多，需要请人来拆书。 学习者C：请自己的领导帮忙在工作中对自己进行辅导。 |
刚刚看大家都有想到自己可能需要别人帮助的场景哈。有xx的、有xx的。 接下来请大家继续思考一下自己刚刚联想出来的那个场景，运用原文中的片段，你打算如何应用呢？ 学习者A：周六训练营线下复盘活动，需要找场地，找到合适的场地要和对方老板谈。首先像对方解释拆书帮是做什么的，接下来表示感谢，可以发红包，可邀请一起参与拆书活动，最后把选择权交给对方，帮或不帮我都表示理解，尊重对方的决定，把选择权交给对方。 学习者B：想找人借钱买房子，首先陈述我要买房子的事实，看中了一个很好的楼盘，现在缺5W元钱，想请你帮忙。第二点，表示感谢，你的支持一定铭记在心，以后你有任何困难需要帮助，一定在所不辞。第三点：不管对方最终是否借我钱，我都尊重对方的选择，给对方选择的机会，把对话留有余地。 讨论时间约3-4分钟，上台分享约3分钟 最后再总结下今天分享的主要内容。 当我们在工作或生活中请人帮忙时，运用片段中提到的方法：1.诉求要具体，2.善意要扩大，3.让对方有选择，站在对方的角度出发，从而达到让对方更愿意帮助你的目的。 今天的分享就到这里，谢谢大家。 |
