自我对话的四大步骤：
而你我首先要运用的秘密武器，就是“自我对话”。对了，也就是跟自己来段真情告白。科学家们发现，人类是我们所知唯一拥有自然语言能力的物种。也幸亏如此，我们才有能力在大脑中自问自答，而这项自言自语的内心对话能力对于察觉自我有着很大的贡献。
情绪侦探的内心问话步骤包括:
1我现在是怎么想的，(我有什么想法) ？
2这个想法，让我产生什么情绪？
3之前发生了什么事情，让我有这种感觉？
4是我现在有的这个感觉，是真正的情绪吗？还是有其他更重要的原因呢？

【开场】

大家好，我是沈蓉。

【分组】

在开始前，我们先分成两组，前面的两位一组，后面两位一组。
I

WHAT
职场让我们又爱又怕，既期望在工作中有所作为，又害怕职场的残酷和种种规则，一不留神就被踢出局。而在职场要素中，情绪（EQ）的培养是最关键的，真正优秀的职业人不是没有情绪的木头人，而是善用情绪去达成目标的聪明人，可见情绪对于人际沟通的重要性。

WHY

然而我们更加应该注意的是：不管是在职场还是在其它任何场合，发泄情绪永远不是我们的目的，我们需要安静下来，梳理自己的情绪，然后控制它，从而让事物指向好的结果导向。

HOW

那么，当某种情绪来了的时候，用以下提问进行自我剖析，可以提升掌控情绪的能力：
1.当一件事情发生后，我们的脑中会产生对该事件的看法、评价、意见等想法，了解这些想法，是自我剖析的第一步。

2.然后，感知当下情绪。此刻的我，是喜悦、愤怒、哀怨还是焦急……

3.第三步、回忆产生这些观点和情绪的原委、事情的来龙去脉。

4.最后，反思“这个感觉是因这次的事情才产生的吗？之前有过类似的感觉吗？如果之前也有过，那之前的原因又是什么？”通过以上四步，我们可以找出情绪背后的真正原因，从而采取应对措施、解决问题。

例子

举个例子吧，就在上周一，下班后，我的脑海里产生了厌恶一位同事的想法。那天晚上，我对她的评价是一颗星的差评。接着，我根据这四步，感知到我的情绪是气氛和悲伤。又回忆出，在那天发生了这样一件事：同事把她不愿意做的工作丢给我了，我替她高质量的完成后，上级夸赞了她，而我却变成了一个不懂得拒绝的苦工。接着，我继续反思，这个感觉是头一次体会到吗？回答是否定的，那之前是什么时候呢？好像是一个月前，我也有过这样的情绪，原因也是发生了类似的情况。那么，在不发生类似事件的时候，我是不讨厌她的。所以我不是真的讨厌她，而是我讨厌不会关键对话、不懂拒绝的自己。所以提升沟通技能，找准关键对话，拒绝不必要的工作，才是我情绪的出口。

A1
下面请根据分组，进行讨论：
回忆一下，在过去的一个月里，你是否也对某个人或某件事产生过评价、意见或看法？产生这些观点时，带着什么样的情绪？带给你情绪的相关事件是什么？最后反思这种感觉是第一次产生吗？之前是否有过？
每个小组选一个代表发言。給大家2分钟时间。（时间、地点、人物、起因、过程、结果）

学习者：

我产生的想法是：我婆婆不尊重我们。

我的情绪是：愤怒。

回忆事情的来龙去脉：事情的经过是这样的，她总说带孩子很累，平时周末的时候，我们会委托让她送孩子去兴趣班，可她总是想送就送，不送也不说一声，导致缴了一年的跆拳道费用只去了3~4个月。

反思：除了这个事情，之前还有很多类似的事情，后来找出情绪的真正原因是缺乏沟通。

A2催化学习者应用指令
好的，下面，请根据我们今天的学习，请大家继续思考。从今天之后，遇到想法和情绪时，你会怎么使用这4个步骤。

学习者：

如果以后再遇到情绪和想法，首先我会观察他们，不急着发泻情绪；

然后想想发生了什么具体的事情，让我产生这些情绪和想法；

最后回忆之前是否有产生过同样的情绪和感觉，如果有的话，就不是单纯的个例事件，而是另有原因，再去寻找根本的原因。