开场:
大家好,我是拆书家千寻。
【图书介绍】FAB介绍
F特征:今天我拆解的片段来自书籍《横向领导力》,这是一本关于领导力的书籍,从目标整理、思考整理、计划修正、激励管理和反馈艺术5个方面介绍了如何影响他人。
A优势:现在领导力的书籍很多,但是相比《21领导力法则》从管理人员的角度发展影响力,或者《影响力》从销售或者一般人群的角度发展影响力,《横向领导力》更聚焦于非职权影响力,也就是作为一个下属和平级在团队合作中,不行使行政职权的场景下如何影响下级、平级、上级和团队。
B好处:不管我们处于什么职位,都需要与他人合作,与人合作是世上最难的事情之一,有时我们磨合团队所花的时间甚至远远超出完成实质性工作的时间。而我们对他人和团队的影响力决定了我们任务完成的效率。掌握并运用书中的5个方法,即便我们是下属或平级,我们也能对他人和团队有很强的影响力,快速推动任务进展,达成目标。
今天学习的片段是书中的第三个方法——计划修正。
人生的每时每刻都在解决问题,有简单的,有复杂的。简单的问题,我们已经知道正确做法,或大家有固定做法,可以快速直接的解决。而有些复杂问题,一开始我们没有明确的正确做法,需要思考、尝试和长时间努力,才能知道问题的最终答案。比如开一家咖啡厅,找到理想的人生伴侣或职业……
针对这类不确定全部解决方法、需求长时间解决的复杂问题,往往担心把事情“做错”而造成损失。在思考方法和做方案时,总喜欢不停地收集信息和想法,希望能全面考虑各种可能性,制订一个“完美的”“正确的”行动方案,产出一个正确的结果。真实上,环境是变化的,完美的行动方案并不一定能带我们产出预期的完美结果。
在一个拼速度的时代,有没有办法在保证高质量、“完美”结果的情况,又能实现过程的快速和高效呢?
【设定学习目标】学习今天的片段,解决问题时,我们将放弃在行动方案计划时追求“完美”,而是在过程中不断循环“准备——行动——总结”的方式,小步快跑、不断试错、快速迭代。下面,我们看看拆页的具体内容,请大家阅读拆页。
R(原文片段):如何成为高效能人士(针对复杂问题的解决思路)
按照“准备——行动——总结”的顺序工作。为了把思考和行动结合起来,并保持二者的平衡,你在工作中可以不断重复一个简单的模式:
准备→行动→总结→准备……
不断重复这个循环。每次总结过后,你都要准备下一步的工作。每次总结都会产生新的信息。有了这些信息,你就可以投入到新的工作中,制定新的计划并付诸实践。
准备、行动和总结是在工作中进行学习的重要阶段。如果你不断重复这三个阶段,它们会发挥出更大的力量。通过重复这个过程,你可以:
避免制订决策时陷入停滞状态。按照上述短期循环进行工作,你无须一开始就把准备工作做到位。你可以在工作过程中修改计划,因此你不大可能在制订计划时卡壳。
迅速接受新信息。如果你不时抬头看看目标,那么你不太可能在错误的方向上越走越远。
把精力投放到最有效率的地方,而不是在收效甚微的地方埋头苦干。你不需要浪费时间追求完美。有了这份自信,你就可以行动起来,迅速取得进步。
不论如何周全地计划,一旦实施依然意外频发、困难重重。事实上,很多问题的成功做法,都是在过程中意外获得。环境瞬息万变,计划赶不上变化,预测和实际情况一定存有差距,有些问题的答案只有在执行中才能被发现,不断试错、快速迭代才是寻找答案的唯一办法。
拆页中提到的方法是运用“准备——行动——总结”的工作循环来小步快跑、不断迭代。“准备”环节,做行动方案与计划时放弃追求“完美”,不用一开始就将准备工作做到位,稍做准备后快速进入到“行动”中。“行动”环节,迅速接受新信息,不断确认这些新信息与最终目标的关系,在过程中“总结”和修正计划,不断循环“准备——行动——总结”。
【异议排除】当然,你知道明确方法,可以直接轻松解决的简单的问题,根本不用做计划,也就不需要用到这个工作循环。今天这个方法适用于解决你并不确定正确办法、需要花时间思考和计划的复杂问题,特别是偏重思考型性格、容易陷入勤于思而懒于行的人。
【案例过渡】针对复杂问题的处理,稍微花点时间制订计划是有用的,有效的准备工作可以提升目标的达成效率。而现实中为了避免犯错和规避风险,我们常出现的错误不是没有计划,反而是因担心犯错或过分追求完美造成思考有余、行动不足。
【个人案例】
我曾经就因为苛求计划的完美而耽误了公司其它项目的进度,被公司领导公开批评。去年公司安排我在总部组建一个业务培训部门,将全国8个大区的培训工作承接过来,于是我带着项目组人员讨论新部门的岗位设计和工作流程,希望未来培训按我们完善后的流程来操作,项目启动两周后我还没有接手任何一个大区的培训工作,在当月的经营计划会上,总裁当众批评了我“思考有余、行动不足”。
用今天学习的工作循环,正确做法的第一步应该是“准备”,先做好接收各大区工作交接的准备工作,而不是在设想未来的情况下直接进行工作流程与管理的优化,因为设想的情况跟实际差很远;然后开始第二步“行动”,与各大区进行工作交接;再进行第三步“总结”复盘,培训工作从全国各大区统一收到北京过程中有哪些问题,如何改善、优化,再循环到第一步“计划”下一步的行动。
【显像提问、分步催化】工作生活其实是一个不断解决问题的过程,职业选择、子女教育、团队合作等等,大家可以列举一二个近期你需要处理而还未找到确信正确的解决方法的问题,与小组成员分享。比如我想要在两年内结婚,但是相亲了好多人,也不确定谁适合我,或者我喜欢谁。
用今天学习的方法,你该如何做来快速、有效的解决这个问题,小组内选择一个刚刚分享的问题,用今天的工作循环尝试分步行动。
(学习者分享)之前想要提升写作技能,但是一直不知道具体如何提升,以致于很久之后还没有下笔写一篇文章。参加一个写作班,老师给我的建议跟今天学习的工作循环的方法一样。我要提升写作,可以这么做:第一步,从现在开始,只要有时间及写作工具(准备),如纸、笔、或者电脑,就可以先下笔写(行动),在写的过程中会遇见很多具体的问题,比如标题不够醒目、文章逻辑混乱等,再针对这些小问题总结和寻找方法(总结),在下一次写作时应用总结的方法(循环到准备环节),慢慢写作技术应该就提升了。
结束语:问题靠想并不能有效解决,必须不断的尝试和改进,希望大家在面对复杂问题时,能应用“准备-行动-总结”的工作循环,快速有效地解决工作生活中的问题,谢谢大家。