开场:
大家好,我是张琢,在一家大型医药流通企业做HR.今天为大家带来2-1的拆页。
我先分个组。
今天我要为大家拆的片段来自《结构性思维》这本书,让我用两分钟为大家介绍一下。
F:《结构性思维》是一本讲述结构思维的工具书,受训学员已达100000多人。作者是王琳和朱文浩。王琳是中国好讲师大赛辅导老师,有超过18年的培训管理经验。
A:《结构性思维》
跟同类书籍相比,有以下几个优势:1、附带一些使用技巧,如SCAQ/金字塔结构,实操性强。2、引用热门电视剧做解说,如《芈月传》,很吸引人。
B:
B1:作者在做培训的时候发现,很多人的表达能力并不理想。表面上的表达不清,实际是因为思维的混乱,没有逻辑没有结构。本书就是帮助我们搭建一个有序的思维体系,做到出口成章、有理有据。
B2:在生活中很多人时常由于表达的问题,导致比如难以处理好与同事之间的关系、升职晋升受到阻碍;或者是与亲人之间沟通受阻,比较容易形成隔阂这样的一些的问题。今天为大家带来的拆页就可以有效改善这些问题。通过掌握一些实用的结构式表达方式,可以让别人能更好的接受我们的观点,让关系变得融洽。
我给大家一分钟的时间阅读原文,看完的小伙伴请看向我。
【学习目标】
在跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者能够:通过使用这个结构式的表达方式,当向对方表达感谢、认可这样的正面评价的时候,语言更加清晰、通顺,更容易被受众所理解和接纳。
I:
大家都已经看完了拆页,步骤非常的明晰,我也为大家做个简单的说明:
当我们向对方表达感谢、认可这样的正面评价的时候,我们可以遵循以下五个步骤:
1、 说出一个具体时间点;
2、 形容一件小事;
3、 给予一点润色,丰满细节;
4、 说一段誓言(接下来准备如何做)
5、 做一个动作:给予一定的肢体语言回应。
【不这么做的坏处】:
沟通在我们生活中不可避免,大部分人都很希望能从别人嘴巴里面听到对自己的肯定和赞美,可是往往我们都不是很擅长去赞美,或者是明明很想夸对方几句却无从下嘴,有时候还弄巧成拙搞得气氛很尴尬。
【反例】:
上周末跟闺蜜相约一起吃饭,闺蜜最近在情感上有些不顺利,对自己也不是很自信。所以看着她抱怨自己不够出色的候,我忍不住打断她告诉她其实我觉得你很优秀的。闺蜜愣了一下马上问我,那你说说我哪里好了。我说你温柔善良又可爱啊,我觉得跟你在一起很放松的。闺蜜将信将疑的看着我,跟我说:什么嘛,我知道你只是在敷衍我!怕我难过而已。我看着她很想说点什么,但是一时大脑空白支支吾吾的无法反驳。结果就是,我没法安慰到她,她仍旧非常失落。我也因为自己不能帮到她而感到难过。而这一切都是因为我没有清晰明确的表达我对她的认可而造成的。
【正例】:
原文中,作者给出了一个非常实用的结构式的表达方式以供参考,让我们可以防止这样的现象发生,如果以后我再碰到这样的情况,我会对我的朋友这么说,即为:
运用这个结构式的表达方式之后,对方听到这样的描述,就会觉得有理有据、形象生动,对你的好感就会又增加了一些。
【适用边界】:
这个结构式表达方式实用性非常强,可以用于所有你想赞美、肯定的人身上,无论是关系亲密的人还是普通的同事、朋友之间。(最后一个步骤,一个动作,可能更适合用在关系亲密的人身上。)
A1:
我请大家回想一下,在过去的一个月当中,你和你的伴侣/密友在一起聊天,这时对方向你说了他最近的一件事,期待你能对这件事给出正面的反馈以及理由,但是你的赞美或肯定并不清晰明确,从而导致沟通不顺畅气氛不太愉快,当时你们是怎么回答的,请大家在小组里面分享一下。
小组分享:
俊飞回到家里很辛苦,老婆为他端来洗脚水,可是他并没有给老婆一些赞美,老婆为此有些情绪。
A1+:
请大家结合自己的经验,反思再次碰到类似的情况怎么回应比较好,试着用我给到大家的回应方式去回答,并在小组内分享。
小组分享:
俊飞:
老婆,你今天下午下班(一个时间点)-你跟我端洗脚水(一件小事)-我觉得很感动,你把我放在心里(一点润色)-以后我也要好好对你(一段誓言)-来,抱一个(一个动作)