所谓情感账户，储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”，也就是他人与你相处时的一分“安全感”。如何给情感账户进行投资：
1、理解他人；很多人都倾向于主观臆断他人的想法和需要，觉得在自己身上适用的感情投资，一定也适用于他人。
2、注意小节；一些看似无关紧要的小节，如疏忽礼貌，不经意的失言，最能消耗情感账户的存款。
3、信守承诺；守信是一大笔储蓄，背信则是庞大支出，代价往往超出其他任何过失。
4、明确期望；很多期望都是含蓄的，从来没有明白地说出来过，但是人们却想当然地认为这些事是心照不宣的。实际情况并非如此。
5、正直诚信；如果能对不在场的人保持尊重，在场的人也会尊重你。
6、勇于致歉；当我们从情感账户上提款时，要向对方诚心致歉，那会帮助我们增加存款。
7、无条件的爱；无条件的爱可以给人安全感与自信心，鼓励个人肯定自我，追求成长。

能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用等等。反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会降低情感账户的余额，到最后甚至透支，人际关系就要拉警报了。理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉、无条件的爱等看似如此普通的投资情感账户的方式，但是有些人平时没有增加情感账户的存款，而是在不停地提款，或者说是只取不存。
很多时候都认为老公应该知道我的想法和需要，觉得在自己身上适用的感情投资，一定也适用于他。一旦发现结果并不如自己所期望的那样，就会觉得自己一片好意成了空，变得心灰意冷起来。例如参加幸福种子师资的学习培训，我认为老公应该知道我一是为了学习亲子沟通，二也是为了提高教学技巧，提升教学质量，三也是为了家庭更加幸福。因此感觉老公应该大力支持我，但是发现他并不是非常发自内心的支持我，只是无可奈何的接受我的学习选择。我的做法是临走头一天直接告知他，我要出去学习，现在想想，这是提取情感账户存款的行为。
这周仔细阅读这本书后，正巧前天老公在外面应酬，我事先准备了护肝药片，回来后为他准备了醒酒汤，注意了这些细节问题，老公非常感动，从而增加了情感账户存款。

AI激活经验
拆书家提问设计（逐字稿）：
现在请想想你们与某人之间的感情账户的存款和提款情况，来审查你与他之间的关系如何。请大家想想过去做了哪些事是增加情感存款的？，有哪些事是减少情感账户存款的？有没有在无意中提取了情感账户存款？
学习者案例记录：上周女儿找我陪她玩，我说别烦我别烦我，我让她去爷爷奶奶家，我自己要看书，没时间陪你。——这是提取情感账户存款。每天会与女儿聊天、坚持拥抱等这是情感账户存款。
A2催化运用
拆书家提问设计：
请各位想想在今后如何有效投资情感账户存款，可以采取哪些实际行动？写出一件你觉得对方会认可为存款的事情，确定你怎样去完成这些存款。请每人写下自己的A2标签。如有时间就1-2名学习者来念一下他的标签。
学习者案例记录：
李芳：每天老公下班到家，给他拿一双拖鞋，说一声：你辛苦啦！陪伴老大睡前亲子阅读或者说会话、玩个游戏。通过此具体行动来给家庭情感账户存款。