开场:
学习目标:学完之后,学员能够清晰识别认出沉没成本情形,并使用理性决定4步骤进行理性决定。
大家好,今天我和小伙伴们分享的主题是“识别沉没成本,做出理性决定”,片段来自《做出好决定力》这本书。
【场景】现场的小伙伴有没有过这样的体验或类似的经历:
假如你购买了张学友的演唱会门票,而且是靠近前排位置,价格是2000元哟。到了演唱会这天了,但是突然不巧的是这天有点小感冒,外面在下雪很冷,于是纠结要不要去。
或者:高价买了一双品牌高跟鞋,但是非常磨脚,穿一次都会打出好几个水泡,但是想着这么贵,一定要多穿几次才能把钱穿回来。
买了一瓶香奈儿的香水,后来对这个味道有点敏感不太舒服,但是想着这么贵买的,一定要用完。
这个男朋友相处了三年了,外在物质条件也还不错,但是就是性格有点不太合,经常吵架,想到已经在一起三年了,也见过家长了,准备结婚了,而且也给他买了好多贵重的礼物,想着还是忍忍不分手了。
【提问】大家都有没有碰到过以上的情形?请问你们遇到上面的情形,你们会如何理性抉择?你们觉得怎样的方式能够做出理性决定呢?
【影响】如果在做决定的时候没有认清沉没成本,则会让我们损失更多的金钱、时间、精力成本,甚至会出现得不偿失的严重局面。
【解决】《做出好决定》这本书主要讲了如何改善决策质量,帮助我们提高决策能力,不在为自己的决定追悔莫及!本书主要讲解了理性决定的6个步骤及提高决策力的五个部分的内容,今天我主要分享第三部分客服大多数人都会有的倾向和错误之理解沉没成本,及时止损。
下面,就请小伙伴们花1分半钟左右时间阅读下我发到珞珈分舵微信群中的片段。读完的小伙伴请示意我一下。
【强化讲解概念】
通过原文片段中的案例我们看出来,南希.西格因为付出了门票钱强忍着劳累和不舒服去看演出,因为受到沉没成本的额影响做出了一个不理智的决定。如果想要理性决定,需要避开受到沉没成本的影响,辨别清楚什么是沉没成本。
沉没成本定义:是指已经付出且不可回收的成本。
比如:
你在美团上团购了一张凌晨1点的特价电影票,好不容易熬到12点了准备去看的时候,你家那位已经躺沙发上睡着了,而且感觉他睡得非常香,刚好美团上的消费只要在相应截止时间之前,是可以退的,你果断的退了,那么这个电影票的钱是不是沉没成本?显然不是的,因为这个钱可以虽然付出但是可以退回来的。
但是如果再开场前1分钟不想看了,这个钱也退不了了,这是不是沉没成本?是的对吧?因为这个钱已经付出去了不去看电影的华就不可回收了。
再比如:你看中了一个裙子,觉得颜色款式非常喜欢,但是只有一件小码子,自己穿起来有点点紧,在纠结是否要购买,这是不是受到沉没成本影响的情形?显然不是的对吧,因为还没付出金钱,还没购买对不对?还没有付出沉没成本。
在比如:
电影院做活动免费观影,你看了一半发觉不好看,你会不会走?99%会选择离开对吧,虽然付出了一点时间、精力及情感成本,但是这些成本非常低是大家会轻易放弃的此案例我们暂时忽略!免费观影不好看大家为什么会走呢,重点是因为免费没花钱的,没有付出金钱成本的!从资金成本角度讲,这个是不是沉没成本?显然不是的对吧。
那么,假设我是花了100元购买了这个电影票,而且我看了一半发觉电影不好看,这个时候我的钱已经花出去了,收不回来了,和免费观影没啥区别了,所以不好看我就立马走人。这就是避开受到沉没成本的影响。
所以为了在做决定的时候避开受到沉没成本的影响,我结合上下文总结出出四个行动步骤:
【生成的步骤】
1、 【停】冷静下来,问自己当下的需求是什么
2、 【问】提醒自己:你现在当下所做的决定能影响过去吗?不会,这个决定只会影响未来。
3、 【忘】忽略过去已经付出成本和亏损。
4、 【定】重新作出决定。
这是一套内心自我暗示,自我提问,自我觉察的行动步骤,可以用在自己身上,也可以用在别人身上哟,下面分享一个我自己的实际案例。
【实例】
有一次去吃金马门自助餐,想着花了那么多钱来吃的,一定要把本赚回来,所以我当时拿了很多自己超级喜欢吃的螃蟹,虾子,后来,实在吃的受不了了,我盘子里还有4个螃蟹,10只虾子。毅然吃下去了,结果下楼回去的路上撑得太狠了,竟然吐了,并且晚上回去肚子疼。
如果下次遇到类似的情况,我又去吃金马门自助餐,又发生了这样的我快吃撑了,但是不想浪费比较贵的门票钱的情况,我会这样提醒我自己:
我会停下了冷静的问自己:我到底需求是什么;享受美味,那么我已经享受到乐美味了。
提醒自己:我现在继续吃,能把钱要回来吗?不可能,不管咋样钱都已经花出去了,回不来了。所以我现在不管是继续吃还是不吃了,都是影响未来,对于已经付出去的钱没有任何影响。
忽略成本:既然已经付出了收不回来了,就当自己在白吃了。
决定:既然已经吃饱了,也满足了享受美食的需求,所以我应该为健康着想停止强迫吃了。
我相信下次类似的事情再也不会发生在我自己的身上了。
【适用边界和关键点】
1、 遇到事情决策的时候,比较纠结的人,非常适用这个方法,
2、生活中买东西,买股票,工作中做决定,感情中是否需要分手,是否需要继续,甚至是考试过程中都适用这个方法哦,
3、你现在的需求和一开始做出决定的时候需求,前后可以不用一致性。
拆书家提问设计
知识点在大脑中过一遍,等于实际用一遍,下面我们一起来一个很好玩的编剧本互动环节。
请小伙伴们想一下,接下来一周内生活工作中你或者你的朋友,会面临一个非常纠结的情况需要做出决定的情形,或者是你看到的别人的纠结但是需要作出决定情形,这个决定有一个条件是,前面你已经付出了很多成本了,
请大家先把这样的情景写下来。
其次:请大家根据我分享的片段,五分钟之内运用这四个步奏和方法,编一个圆满运用五步骤解决因为沉没成本而纠结情况的剧本出来,几百字的篇幅,设计出人物,(起因,冲突,经过,结果)跌宕起伏的情节,剧本中角色的对话,动作,然后请一位小伙伴分享一下。
模板如下:
时间:
地点:
人物:
对话:
学习者罗攀案例记录:
身边有一个朋友小何非常喜欢玩游戏,但是最近感觉不太开心很是烦恼,今天他和我聊天提到这个事情。
我问他:你为什么觉得玩游戏不开心了呢。
小何:罗老师,我之前一直在玩游戏,但是最近升级升不动了,感觉没啥乐趣了,我已经充值了好几百块钱,并且等级现在练的非常高了。
我:你当初玩这个游戏的需求到底是什么?
小何:我玩这个游戏主要是想获得乐趣。
我:那你现在的需求是什么呢?
小何:我现在的需求是没有乐趣了,并且在上面花了太多的时间了,我现在因为工作压力较大,身边的同事都在成长,我想要去学习成长了。
我:那么你现在不管是不是想学习,还是想玩下去,你当下的决定和之前的付出是没有任何关系的,你现在的决定只会影响你的未来,所以你要忽略你之前已经充钱,升得很高的等级,忽略这个已经沉没的成本。
小何:对哈,我太在乎之前的付出了,我现在已经觉得不符合我的需求了,所以我觉得不玩了, 我决定去报一门课程,开始学习咯。
结语:感谢小伙伴的演绎,希望大家日后都能避开沉没成本的坑,理性决定走向人生的高峰哟。