背景：话说有一个年轻人去学习管理法，通过他人介绍找到了一个总经理，在管理上非常出色，人称 “一分钟经理“。而保罗是这个总经理手下的一名经理。

所以拆页里面出现三个人物：1. 保罗 2.年轻人 3.一分钟经理

现在我把拆书的片段发給大家，在拿到拆页后，大家花5钟的时间阅读，阅读结束的小伙伴，请举手示意。另外，我们现在先分一下组，一会儿大家要进行小组讨论。

（发拆页給大家）

年轻人记了几句,抬拾眼问道:“当他发现你做对了一件事后,又会怎样?”

“这个时候,他就会给我一分钟称赞。”保罗开心地说。

“那是什么意思?”年轻人好奇地问。

“哦,一旦发现你做对了什么,他会明确地告诉你这件事对在哪里,跟你说这让他感到多么高兴,他会停一会儿让你好好感受下,然后鼓励你保持好势头再多称赞一下。”

“我好像从没听说过哪个经理人会这么做,”年轻人插了一句那肯定让你感觉很不错。”

“当然,这其中原因很多。第一,我刚刚做对了一件事,就得到了称赞。”他笑了笑,向前探身凑到年轻人面前坦言:“这样我就用不着等什么年度业绩考核,懂我的意思吗?”

“理解,”年轻人说,“等待工作评价的滋味太难受了。”

“非常同意,”保罗说,“第二,既然他能具体说出我对在哪里,就证明他对我的称赞是真心的,而且对我做的事情很熟悉。第三,说明他很可靠。”

“可靠?”年轻人不明白他为什么这样说。

“是的,”保罗说道,“只要我做得好他就会称赞我,即使工作其他方面进行得不顺利,也不影响这件事。我知道可能有别的事情让他心烦,但当他面对我时,只针对我的情况做出反应一一而

不是他自己当时的状况。对这一点,我非常欣赏。”

“经常称赞下属,不会占用经理人很多时间吗?”年轻人问。

“实际上并不会,”保罗罗回答道,“记住,并不是非得对某个人称赞很长时间他才知道你关心、关注他。其实,有效的称赞常常连一分钟都用不了。”

“这就是叫它一分钟称赞”的原因。”年轻人说

“没错。”保罗罗说。

“他对你做对了什么总是很留意吗?”年轻人问。

“也不是,”保罗回答道,“只有你刚到这里工作,或是刚刚接手了一个新项目或新职位的时候,他才会这样做。等一切轻车熟路后你就知道他对你有信心,因为你不会经常看见他了。”

“真的?在受到关注后这样不会让人很失落吗?”

“不会,因为那时就能从其他途径知道哪些工作表现值得称赞了,比如可以查看相关数据一一销售数字、开支、生产计划等。

保罗补充道,“一段时间后,你就会慢慢开始留意自己倣对了哪些事,然后进行自我称赞了。而且你不知知道他什么时候会再跳出来表扬你一番,这种期待足以让你在他不在周围时,仍有动力坚持好好干。这有点儿不可思议,有生以来我工作从没像现在这样努力呢,或者说从没这么享受过。

“这就是为什么我知道这句称赞是我应得的,最难能可贵的自信心也随之建立起来了。”

“自信心有那么重要吗?”年轻人问。

“自信心可以帮你应对随时会出现的变化,我们都希望变得足够自信来改良创新,保持优势。”

“所以,经理人给你机会独立解决问题,而不是参与你的决定?”

“对,而且这节约了经理人的时间,我也这样训练我的团队,

他们也变得更有能力了。”

大家都看完了吗，看完的小伙伴请举手示意一下。好，大家都已经看完了。

（what）什么是一分钟称赞？ 简单来说，就是通过发现和肯定对方的正面成果，给予及时反馈和支持，从而增强他人自信心，达到激励的作用。

（why）为什么我们要做到一分钟称赞呢？因为在实际工作中，如果工作成绩得不到及时反馈，执行者就无从知道自己是做得对，做得错。是否符合公司的要求，是否达到上级的期望值。同时，详细的称赞能大大鼓舞对方，从而为日后高效愉快的合作打下坚实的基础。

 (How) 作者为我们介绍了3个步骤，来帮助我们完成一分钟称赞。

第一：及时称赞，具体告知对方他们对在哪里，并表达你的心情。

第二，停顿一会，让对方享受喜悦。 

第三，鼓励他们以后继续这样做，明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。

预防异议：可能有人会觉得麻烦，怎么一丁点的事就要给同事和下属称赞反馈和鼓励？

细想一下，只需要一分钟的时间，不花一分钱，光是说几句，就能激励到对方，让对方更加积极地去配合你去完成后续工作。这个买卖实在是太划得来，非常值得我们去重视和实践。

适用范围：这个“一分钟称赞”可广泛被运用到工作和生活上。特别值得一提的是，在职场上，特别是对方刚开始接手一个新项目，或者刚开始任职一个新岗位时，如果你能在对方工作开展初期，就发现对方的正确做法并加以称赞和反馈，其起到的鼓舞作用将可能是后期称赞的几倍甚至几十倍。所以，称赞的时机很重要，我们不要错过黄金称赞时间。

举例：昨天我们拆书帮的小伙伴一起去参加秋叶大叔的活动，然后小王子和uni一早就到达现场，还帮我占好座位。我去到现场时，发现他们已经打点好一切。这时我运用一分钟称赞：你们这么早就到了，还视察了场地，占好风水好位，做的非常好，我好开心好感动。停顿几秒，下次我们再有活动时，要保留这个互相帮忙和照料的好传统。小王子拍照技术最好，uni拍视频效果最好，以后有你们记录活动作日后宣传的素材，非常好啊，能提高拆书帮的曝光率，我也会积极介绍更多的人认识拆书帮的。

A2：

设想一下，明天早上你回到自己的办公室，摊开常用的工作笔记本，检视同事和下属最近的工作成果，发现有一个同事做得特别好，事情向着正确的方向发展。你想起今天的拆书内容，决定给予对方称赞和鼓励。于是你站起来，整理了一下自己的衣服，带着微笑，走到那位出色同事面前，开始“一分钟称赞”，你会怎么称赞对方呢？请在小组内分享你的应用。

案例一：

张琼分享：小编，我看了你昨天做的微信推送，发现排版进步了很多，非常的美观；你现在对我们的业务把握也更准确了，能够很好地融入到内容里，细节也处理得很好。大家都觉得不错，请你继续保持。

拆书家点评：刚刚的一分钟称赞，对对方的具体工作，做到好的地方已经进行非常详细描述，缺了一点点，可补充表达你的情绪或者心情，表达你的欣慰，我很感动。接受你这份喜悦的心情，感染她。我觉得会更好一点，好吗？

案例二：

Irene分享：我常常会赞学生，哦，做得不错，今天心情很好，怎样，有没有想我啊？或者我看到一个学生做的笔记非常工整，我就会立刻走到他旁边，说，哇塞，笔记做得这么工整，我感到很高兴哦，继续保持哦。赞得很快，很短的，不用一分钟。

拆书家：你这样做非常好，你的学生有你这样的老师，她们很幸福啊。

Irene：是，她们很开心。有一次，我说女子很漂亮很吸引人，英文单词怎么说啊？charming，attractive，appealing，她们在后面就喊我的英文名，Irene啊。

拆书家：如果是这样子的话，你会怎么进行一分钟称赞呢？

Irene：这时我不称赞，我调侃啦，是真的吗？你们是哄老人家开心吗？

拆书家：如果我是你，我可能也会顺便称赞。Ai…这个押韵做得不错哦，看来你们对词汇的掌握还是又一套哦。老师看到你们有这样的成果，我也感到很欣慰哦。停一下，继续保持，我相信你能做到更好的。

案例三：

Uni：（赞同事）我们工作都很忙嘛，你在广州住，每天都是8点多的时候匆匆去赶地铁，我觉得你工作非常的认真负责，有你这样的同事，我感到非常的高兴和很荣幸。

拆书家：挺好的，在这个过程中，我觉得不要太多强调赶地铁和晚回去。可以去强调他认真负责的这种态度，和愿意跟你并肩作战的这种革命情谊。可能这个的称赞更加具体化。称赞完，可以鼓励他继续保持，继续保持不是指加班，保持这份对工作的热忱。

好的，谢谢各位小伙伴的分享。我怕大家会忘记，现在请把刚才的称赞要点，写在纸上，提醒自己明天就要进行这个“一分钟称赞”。

总结：

今天的片段是来自《一分钟经理》，通过学会“一分钟称赞”， 当学习者发现同事或者合作方或者下属正确完成一件事情时，可立刻使用，第一时间给予反馈，肯定对方的成绩， 从而达到增强对方自信心和激励他人的作用。希望今天的方法大家可以多运用。谢谢大家。