【片段来源】樊登《可复制的领导力》P16-17        华为起草《华为基本法》的包政教授在一次讲课中,向我们形象地描述了了日本公司是如何向下属部署任务的。其中最有趣的部是:“日本的大公司规定,管理者给员工部署任务时,至少要说五遍。”具体情况如下:

 第一遍,管理者:“渡边君,麻烦你帮我做一件××事。”渡边君:“是!”转身要走。

 第二遍,管理者:“别着急,回来。麻烦你重复一遍。”渡边君:“你是让我去做X×事对吗?这次我可以走了吗?”

 第三遍,管理者:“你觉得我让你做这事的目的是什么?” “你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训,这次我可以走了吗?”

 第四遍,管理者:“别着急,你觉得做这件事会遇到什么意外?遇到什么情况你要向我汇报,遇到什么情况你可以自己做决定?” 渡边君:“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报,如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗?”

最后一遍,管理者:“如果让你自己做这个事,你有什么更好的想法和建议吗?”渡边君:“如果让我自己做,可以在某个环节………”

五遍讲完,员工现在对各种突发情况、场景都有预案了,再去执行。各位,这种情况,是不是比老板只说一遍的效果要好,是不是可以接近老板最初设定的效果?

【I：用自己的话重述原文】

What：拆页讲的是一个如何布置任务的方法。很多企业的领导者并不懂如何布置任务，反倒是等下属工作不力或者结果不理想的时候来批评下属，从来没有想过自己的布置任务的方法和思路是有问题的，单方面把责任推诿给下属的执行力不够。

Why:如果我们能学会很好的布置任务，就能很轻松的通过别人达成自己的意图和目的。如果我们能学会很好的布置任务，就能让自己的工作、自己负责的项目很快的推进。毋庸置疑，学会布置任务的方法，可以让我们大家的轻松很多，让我们做事更轻松。

How：在座的大家有的是领导，不是领导的也负责过一些事情，那么怎么才能科学的布置任务呢？方法是：

1、先说明任务；

2、让他重复；

3、问他目的；

4、问他风险及情况预测；

5、问他想法和建议。

Where:这个方法适用于我们平时给下属布置任务，或者我们负责的事情，让大家有力配合。

【A1：描述自己的相关经验】

上周公司通知各部门修订制度，周末完成。我把一个同事叫过来，告诉她把制度修改以后，上报给公司。结果一星期之后，我还没有看到结果，就问他是怎么回事儿？他说，手头上正好有一个急活，要着急干完，修订制度的事儿没说什么时候完成，还以为不着急呢。

反思：我只是告诉同事修订制度，并没有告诉他什么时候完成，也没有告诉他怎样做，造成工作拖延。

如果能够重来，我准备对同事这样交代工作：

“公司通知各部门修订制度，要求本周完成。你准备什么时候完成初稿？”他回答后，我会建议周三之前交给我。然后我会问：“知道怎样修改制度吗？”我告诉他上级单位刚下发了一套新的制度，参照着修改我们公司的制度。我再问他“知道怎样走上报的流程吗？” 他说完之后，我再问他“知道什么时候完成上报制度的工作吗？”“还有什么问题吗？”这样就基本上把事情交待清楚了。

【A2：我的应用（目标与行动）】（观察点7：规划了对知识的具体应用，听起来够清晰，能执行）

目标：下周向全单位培训新的报销办法和规定，按照这种布置任务的方法向同事交代如何准备这次培训。

行动：

1. 先说明任务：向同事交代本周要向全单位培训新的报销办法和规定。

2. 让他重复。

3．问他目的： “知道为什么要搞这次培训吗？”

4. 问他风险及情况预测： “怎样才能做好这次培训？需要做哪些准备工作？还有需要帮助协调的事情吗？”

5. 问他想法和建议： “为了搞好这次培训，还有更好的办法吗？”通过这样反复的沟通和确认，就可以更顺利的完成这次培训。

好啦，我们今天学到了管理者给员工部署任务的方法，通过5遍反复沟通明确任务，提高员工的执行力，相信大家对领导力有了更深的认识。我的分享就到这里啦，感谢大家今天的参与和支持，谢谢大家！