开场:
大家好,我是郭圣钒,来自广东梅州,现在在东莞理工学院城市学院读大三,专业是土木工程。我的性格偏内向,喜欢的运动是慢跑和羽毛球。我的座右铭是:你一定要努力,但千万别着急。我是在今年的4月份加入拆书帮东莞分舵的,然后参加了5月份的RIA全国训练营,我非常的认同拆书帮组织的这种学习方法:教就是最好的学。所以我也加入了拆书爱好者的行列,如今向着三级拆书家的道路迈进。今天,我给大家拆解的是非暴力沟通一书中的一个片段。
“拆书”是一种学习方法论,适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习,强调以学习者为中心而不是以知识为中心,要把知识关联学习者的经验、规划具体的运用。分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法:个人学习的应用是便签法,让人读一本书就能达到参加同主题培训的效果;组织学习的应用是一位拆书家拿一本书加工出一场现场学习,引导和促进一群人把知识拆为己用。从学习者的学习效果来衡量的话,一位拆书家创造的价值不亚于一位培训师。
“拆书帮”是基于拆书法的学习爱好者社群,表现为各地的拆书帮分舵(也叫拆书帮俱乐部)。拆书帮分舵是公益性青年自组织,其使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。
拆解片段来自《非暴力沟通》(各位亲爱的小伙伴们,下面我给大家2分钟时间阅读原文。阅读完成的小伙伴可以举手示意我。)
R-阅读原文
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
1、 对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
2、 我们有哪些需要得到了满足;
3、 我们的心情怎么样?
在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然后,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。
以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中,我试图理解他为什么要赞扬我。
参加者:(在研讨班结束后走近我)“马歇尔,你真了不起!”
马歇尔:“我想知道你为什么这么说。”
参加者:“为什么呢?”
马歇尔:“在我的一生中,人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”
参加者:“什么样的信息?”
马歇尔:“首先,我想知道,我做了什么,你认为对你的生活有帮助?”参加者:“哦,你聪明过人。”
马歇尔:“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”
她想了想,然后拿出笔记本,指着其中的两段话说:“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”
马歇尔:“哦,你很欣赏这两个观点。”
参加者:“是的。”
马歇尔:“听到这两个观点时,你的心情怎么样?”
参加者:“我感觉一阵轻松,对将来更有信心了。”
马歇尔:“现在,我想知道,这两个观点使你什么样的需要得到了满足?”
参加者:“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通,你今天的这两个观点给我很大的启发。”
这样,我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。
如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激,她也许就会说:“马歇尔,当你提到这两个观点时(让我看她的笔记本),我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大的启发。”
【I】
我们作为社会成员的一份子,在这个社会上工作和生活,每个人都免不了会有有求于人的时候,当我们向别人请求帮助,别人也答应并且顺利的完成了我们的请求时,我们自然要向对方表达我们的感激之情。可是,很多人都可能没有掌握正确的言谢方法,或许大家最常用的词语就是“谢谢”、“感谢”了。可是,这样的感谢方式实在是太过普通了,说不定对方已经听得习以为常了,而且也不能向对方很好的表达自己的感激之情。那么正确的表达方式是怎样的呢?
在《非暴力沟通》一书中,作者告诉我们,只需要3步就可以用非暴力沟通的方式来表达自己的感激。即:
1.对方所做的事情带给我们的好处
2.满足了我们的何种需求
3.需求满足后,我们当下的心情如何
我们只需要在表达感激时,把自己内心的真实感受通过具体的语言描述来告知对方,就可以使对方理解和明白我们为什么要感激他们。这样,不仅可以让对方清楚的感受到我们对他们的感激是发自内心的,而且能够增加对方对自己的好感度,使得自己下一次的请求更容易得到对方的答应。
【A1】
在上周的复习周,我在午睡睡醒后都会去图书馆复习,但是在周三的下午,我收到了快递已到校门外快递存放点的信息,由于图书馆离快递存放点的距离有点远,所以想看看有没有朋友是要出校门口吃饭的,拜托他顺便带回来。于是在确定一个好朋友会出去吃饭后,就拜托他帮忙把快递先拿回他宿舍,等我回宿舍时再顺道去他宿舍拿。他答应了,于是晚上我回宿舍时就去了他宿舍拿快递,然后说了句谢谢就走了。
在学习了非暴力沟通后,我觉得虽然当时自己和他说了句谢谢,但是现在想起来还是感觉有点敷衍。因为当时自己买的是一瓶洗衣液和沐浴露,还是有一定的重量的。现在想起来,我还是觉得很不好意思。
【A2】
在《钢结构的基本原理》这科的成绩出来后,我要运用非暴力沟通表达感激的方法向上周愿意抽空教我学习《钢结构的基本原理》这一科中5道计算题的朋友建中表达感激之情,以感谢他的耐心教导。
等成绩出来后,我会发微信跟他说:建中,谢谢你当时耐心的给我讲解那5道计算题的解题思路,你的讲解非常的仔细,而且在讲解的过程中一遍遍的问我能否听懂,不懂的地方你会举让我容易理解的例子让我尝试着去理解,你的这种做法让我非常的感动。也多亏了有你的帮助,我才能够在考试中顺利的解答出那几道计算题。否则,我很可能就因此挂科了。现在我的心情非常的开心,最难的一科我都过了,终于可以开心的过暑假了。