开场:
【自我介绍】
大家好,我是今天的拆书家——张丽萍,用三个标签来介绍我自己:过去是一个放飞自我的小逗比,嘛事儿都觉得无所谓;现在是家里的小柱子,努力学习为各种事情去做决定;以后希望自己不但能快速做出相对正确的决定,也能为自己的决定去承担更多的责任。
【学习目标】
今天我们将通过两个片段的分享,和大家共同学习“如何快速做出正确的决定”;
通过“数字、事实、逻辑”理论快速做出决定以及通过如何更有效的获取他人的建议,作出正确决定。
通过今天第一个片段的学习,当我们在面临较重大的事件需要做出决定时,可以运用“数字、事实、逻辑”帮助自己客观分析问题,从而更快速的做出决定。
拆书技能点观察4—2个学习目标,均包含学习者可被观察到/被测量到的行为或动作,且有递进关系,现场的2个RIA设计都清晰体现了各自的学习目标。
【图书介绍】
F(特征):
本次分享的片段来源于《当机立断》这本书,作者是出口治明,他是著名的日本首家互联网寿险公司的创始人兼董事,他说自己六十多岁做出重新创业的 “重大决定”时,几乎只用了一瞬间;老先生将毕生的思想精华全部倾注于本书当中,指导当代的年轻人“快速准确做出决定的方法”。
A(优势):
和同类型的书相比这本书没有长篇大论的论述,只有薄薄的132页清晰简练;和同类型的书相比这本书没有繁杂的步骤,整书围绕一个理论深入浅出,配合众多案例和图表,方便我们的理解;
B(利益):
做决定无从下手?思考后也做不出决定?直觉不可靠?在这本书中你都会找到答案。通过“数字·事实”组成的逻辑教你突破固化思维,快速正确决策。
当你遇到重大事件需要做出决定时,本书都会带来启发,帮助革新思考方式,使决策更高效。
拆书技能点观察2——选择图书是实用类或理论类图书
拆书技能观察点5——在FAB介绍法中能够清晰辨别出FAB
片段介绍:我今天分享的片段主题是:如何用“数字、事实、逻辑”快速做决定
接下来请各位小伙伴阅读拆书原页,阅读完毕后可举手示意。
原书拆页:(《当机立断》P20)
“数字、事实、逻辑”理论是全世界通用的规则
目前为止,我们讨论了“不能做决定”的影响因素、折中法及风险等话题,如果能提供正确做出决定的规则,后续工作就会更加容易。
个人最想推荐“数字、事实、逻辑”理论作为公司中正确做出决定的准则。
数字指的是数据,事实是与数据相关联的事项或过去的事实,逻辑是指用来做出最终决定的理论依据。
接下来先举一个非常简单的例子
<某个餐馆的例子>
1、数字 去年开始市区内孩子的数量一直增长
2、事实 附近搭建起许多面向小家庭的公寓
3、逻辑 可以增加针对儿童的菜单
拆书技能点观察3——两个拆页的R,至少一个包括How的内容,有一定逻辑关系,比如递进关系;且总内容未超过4页图书内容。
面对重大事件需要做出决定时,通常我们都认为是要深思熟虑、绞尽脑汁才敢最后敲定的,殊不知,在这个过程中时间、人力都被白白浪费了;片段为我们提供了“数字、事实、逻辑”理论,帮助我们排除自我、排除主观感情快速做出决定,当机立断。
【How】
1、 搜集与决策相关的基础数据,并进行两个维度的对比。通过网络、图书等渠道去搜索与决策相关的基础数据,根据需要做决定的事件不同,基础数据也会有所不同;再把基础数据从空间和时间两个维度进行对比,空间对比指的是同一时间不同地点的数据对比;时间对比指的是与同一地点的过去的数据的对比;
2、 由基础数据推导客观事实。我们基础数据的横纵向对比可以推导出与数字相关的客观事实。
3、 由数据、事实得出结论,从而做出决定。由数据列出客观事实后,就可以做出的相对客观的决定了,这样作出的决定会更快一些同时也不用怕自己太草率,毕竟这是经过理性推导的结论。
【预防异议】
也许你会说难道我们用了这种方法就一定能够做出正确的决策吗?无论什么时候我们一开始都很难找到最行之有效的方法,必须要在试错中不断摸索才有所收获。试着去做才会知道这个方法是否是最有效的;用这个方法论,最起码比我们凭感觉或盲目的做出决定成功几率要高很多。
【适用边界】
这个方法适合做重大决定的时刻使用,这个时候我们已经有一个想法了,但是会犹豫纠结不知道如何做决定,我们可以使用上面的方法。
【例】
去年十月,我需要做一个重大的决定——买房,疯狂看了七八个楼盘后,综合选择感觉其中一个还不错,但是又下不了决心想要继续观望一段时间,没想到11月房价又上涨了,于是我慌忙交定金订房……
现在想来,如果用“数字、事实、逻辑”的思考方式,会帮助我当机立断做出正确的决定,而不至于多等一个月多花了一些冤枉钱,我可以这样做:
1、 搜集与决策相关的基础数据,并进行横纵向的对比。我可以去查询郑州市房管局发布的商住房销售均价,再从房产中介公司就职的朋友处拿到该楼盘周边小区的销售均价;然后进行对比:横向对比——郑州市均价11800元;纵向对比——该楼盘周边小区近三个月均价为12000元;而我看好的楼盘十月开盘价为11500元;
2、 由基础数据推导客观事实。横纵向对比后发现该楼盘开盘价低于目前郑州的均价且低于周边均价;
3、 由数据、事实得出结论,从而做出决定。由数据和事实我很兴奋的发现这个楼盘的房子值得购买,可以定下来;再加上:这套房子紧邻南三环且距父母家非常近,可分配到不错的小学,后期升值空间大!果断交钱,没毛病!
通过这种方式来做重大决定,我忽然发现做决定这件事挺简单的,只要用“数字、事实、逻辑”方法就可以了!
拆书技能点观察6——2个拆页的【I】涵盖了二级的4种讲解引导技巧:1)强调不那么做的坏处;2)给出了学习者可能异议的预防性讲解;3)细化了原文行动建议的步骤;4)根据原书中案例脉络,给出了更贴近实际的例子(意译)。
【A1激活经验】
接下来,大家可以想象下,你是否也有类似的经历:无论是生活还是工作中当面临重大的的决定时,无从下手?思来想去也不知道该如何决定?觉得自己的直觉不靠谱可是有没有科学的方法?给大家1分钟的时间简单思考后可以写在手边的便签上。
拆书技能点观察7——使用【A1】技能点指令清晰,至少一个【A2】环节提问中包括情境或场景,有学习者受启发联系到自己的具体应用场景。
【A1+反思加工】
今天我们学习了如何用“数字、事实、逻辑”理论做决定,接下来大家思考下如何用这种方法来解决你刚才写在便签上的问题呢?思考后可在小组内进行分享,稍后挑选小伙伴进行分享。
【学习者案例记录】
曹艳:
我分享的就是我高中选文科还是理科的问题。
我搜集了下基础数据,从上小学开始我的理科成绩都比文科平均分高;
有数据得出的事实时我理科比文科学得好;个人感觉我记忆力不是非常好,对文科兴趣也不是太高;
有数据和事实我推断出我应该选理科,我也喜欢理科。
如果我当时用这种方法作分析也不会纠结犹豫嫩么久了~
梦梦:
我分享的是我买车的问题,当时纠结的是买新车还是买二手车。
我会先搜集下新车和二手车的基础数据,耗油量,安全性,价位等方面搜集对比下数据;
由数据会得出事实就是新车耗油和安全性方面更好,但是二手车价位更低;
有以上得出的事实是我更关心的是安全,所以我要选新车。
现在想想当时真的好纠结啊,用这种方法感觉清晰多了。
拆书家反馈:嗯嗯,两位小伙伴分享了自己的小故事,故事中听到相见恨晚的感觉,通过收集数据、推导事实、作出决定大家会发现做决定确实轻松可靠多了~
【小结】
非常感谢以上几位小伙伴的分享,利用“数字、事实、逻辑”的方法客观分析问题,更快速的做出决定。
我们也会发现,有很多重大决定即使我们只用上面的方法做出了决定,依然内心会有不安、犹豫,毕竟重要的决定会对我们的工作或生活产生重大的影响,这个时候为了让决定更正确,会向比我们更专业、更资深的人求助,获取建议,接下来我们共同学习第二个片段:如何更有效的获取他人的建议,做出正确的决定。
【学习目标】
通过今天的学习,当我们遇到自己难以作出决定的问题需要征求他人的建议时,可以通过以下四个步骤来获得他人更有效的建议,从而做出正确的决定。
拆书技能点观察4—2个学习目标,均包含学习者可被观察到/被测量到的行为或动作,且有递进关系,现场的2个RIA设计都清晰体现了各自的学习目标。
接下来请各位小伙伴阅读拆书原页,阅读完毕后可举手示意。
原书拆页:(《当机立断》P90)
大概大家都有碰到这样的情况吧,部下过来商量:“我做不出决定,现在很烦恼,您说我该怎么办呢。”
我向来不接受这样的咨询。
一般情况来说,上司的工作范围更广,负责的项目也更多而部下负责的项目较少,他们应该最清楚自己项目的状况。然而,却让更不了解状况的上司为最了解情况的部下做决定,不是很荒唐吗?况且,我并不会帮部下做决定。因此,我常常会说“你自己做决定”,然后把他们打发走。
但是,如果是如下询问,就另当别论。
“现在有A、B两个方案,各自的利弊……我认为……,所以想选B。但我经验不足可能想法太过单一,您能给我提供些意见吗?”
拆书技能点观察3——两个拆页的R,至少一个包括How的内容,有一定逻辑关系,比如递进关系;且总内容未超过4页图书内容。
【坏处】像原文片段第一句话那样不经过思考的去向他人征求建议,也许你没有被委婉拒绝得到了对方的建议,但是可能就会因为你表述不清导致对方需要不断的去反问你一些问题或者对方在不了解具体情况的状态下给出建议,这样的给出的建议有效性非常差的,不利于我们去做出正确的决定。
【How】
1、 确认问题——陈述利弊之前,请先明确你的问题;通过第一个片段“数字,事实,逻辑”的分析后,如果自己在两个以上的选择之间犹豫不定,尝试问自己:现在只能选两个,剩下的要暂时放弃,我最倾向的是哪个两个?把自己犹豫不定想法或方案范围缩小到小于等于两个,封闭式选择题总是比开放式问题更容易得到你想要的答案;
2、 分析利弊——这个时候你已经选择了方案A和方案B,尝试问自己:方案A的优缺点分别是什么?方案B的优缺点分别是什么?利弊的分析可以让对方更清晰的认知到你考虑和纠结的点在哪里,让对方对你的考虑有全局的认识。
3、 明确意见——接下来要思考的问题是:A和B之间我比较倾向于哪个?为什么?;明确告知对方你的选择倾向可以让对方感知到你是经过深入的思考后才来咨询他的意见的,更容易引起对方的重视;
4、 谦虚求教——谦虚的表达自己的不足和担忧,然后向对方提出寻求帮助的请求。
最终,将自己思考后的内容转换成一段话来寻求对方的意见:“现在有A、B两个方案,各自的利弊……我认为……,所以想选B。但我经验不足可能想法太过单一,您能给我提供些意见吗?”
【例】
结婚后稍有储蓄,今年决定再买一套改善房备着,综合对比后;A房99平小三室但东北朝向采光时间只有四小时,B房90平大两室南北通透采光时间八小时;两房均价虽相差200元,但总价均在预算内;正在犹豫的时候学习了这个片段,因此我用上面的四个步骤思考后向在房产公司工作数年的好友寻求建议,我是这样做:
1、 确认问题——我的问题是选择三室但采光不足的A房还是选择两室但南北通透的B房……
2、 分析利弊——A房优点是三室,更适合即将结婚生宝宝的我;缺点是采光不如南北通透的好且总价比B房高10万元;B房优点是大两室南北透通,当下两人居住舒适度极高且总价低;缺点是有宝宝后居住会稍显拥挤;
3、 明确意见——我认为B房南北通透采光好居住起来非常舒服且总价低值得购买;
4、 谦虚求教——我买房经验不足,考虑不够周全,你能给我提供一些建议吗?
经过上面思考,我对朋友说:“现在有A房和B房两套较合适的备选方案, A房优点是三室,更适合即将结婚生宝宝的我;缺点:采光不如南北通透的好且总价比B房高10万元;B房优点是大两室南北透通,当下两人居住舒适度极高且总价低;缺点是有宝宝后居住会稍显拥挤;我认为B房南北通透采光好居住起来非常舒服且总价低值得购买,所以想选B。但我买房经验不足,考虑不够周全,你能给我提供一些建议吗?”
朋友说:“根据你的描述,我不建议你买B房,首先,你要买的是改善房,因此不能只考虑当下,更要考虑不久的未来,因此三房更适合你,你想象一下,父母来帮你照顾孩子的时候家里就会从两个人变成四五个人,两室,真的够住吗?其次,根据我这几年对众多购房用户的了解,很多人买房时都会被大两室吸引,不久就会后悔然后考虑买三室;最后,毕竟A房在你预算之内,可以承担且采光4小时也还不错,毕竟我们不是一天24小时都在家……”
根据朋友的建议我选择了A房,近期和很多朋友有了宝宝的朋友聊起这件事儿,发现当时的决定确实是正确的,感谢在正确的时间学习到了这个正确做决定的片段~
拆书技能点观察6——2个拆页的【I】涵盖了二级的4种讲解引导技巧:1)强调不那么做的坏处;2)给出了学习者可能异议的预防性讲解;3)细化了原文行动建议的步骤;4)根据原书中案例脉络,给出了更贴近实际的例子(意译)。
【A3促动参与】
刚才我们学习了通过四个步骤来向他人寻求建议,让我们的请求得到更有效的回答,帮助我们做出正确的决定;接下来我们做个演练,请大家仔细听这个场景——
最近牛牛非常苦恼,临近升职加薪的关键时期,领导交代给他一个任务:选一个酒店举办年度员工大会。目前备选的酒店有两家,之前都合作过,服务也都差不多, 但考虑到A酒店便宜些但距离市区较远,B酒店距市区较近但价格稍微贵一点儿,到底是选择距离远价格低的A还是距离近价格高的B,牛牛犹豫了……牛牛忽然想到可以去请教之前负责过此类事件且深得领导的赏识的同事壮壮;
现在,请2人一组进行演练,一人扮演牛牛,通过四个步骤的思考后向同事壮壮寻求有效的建议后作出正确的决定;一人扮演壮壮,根据牛牛的请求给出建议。
演练时间3分钟,现在开始。3分钟之后,我会邀请两组小伙伴进行演练,大家可以听听牛牛是如何通过上面的四个步骤向壮壮寻求建议从而做出决定的。请注意演练是对话形式的。
拆书技能点观察8——使用【A3】技能点的环节指令清晰,学习者可以根据拆书家设定的案例场景,进行小组讨论,应用知识点并形成一个解决方案,或是应用知识点进行组内角色扮演。
拆书技能点观察9——拆书家至少有一次给出了关联到原文知识点的回应或反馈。
【学习者案例分享】
梦梦、曹艳:
梦梦扮演牛牛,曹艳扮演壮壮。
牛牛:“壮壮,我最近有一件事儿特别烦恼,想请教你一下,就是领导让我负责员工大会酒店的选择,我现在有两个备选方案,A方案距离远点,但是价格便宜,如果去的话,我们就要租车组织大家一起去,B方案是在公司对面办,价格稍微贵点儿,但是距离近很方便;我认为B方案的距离近,省去了租车的麻烦,大家也不用来回跑,,所以我想选B,但是因为我没什么经验,你以前负责这件事做的也别好,所以想请教下你,你可以给我点儿建议吗?”
壮壮:“牛牛,这两个方案的价格预算都在预算内吗?”
牛牛:“嗯嗯,是呢,都在预算内。”
壮壮:“这样的话,我也建议你选B,因为首先是近,方便组织;其次,价格在预算内,领导可以接受;最后根据我这么多年的经验,领导比较关注员工的感受,体恤大家,领导肯定也会希望大家免去不必要的交通事件,所以建议你选B。”
牛牛:“谢谢你,谢谢你给我的意见,那我就果断选择B方案了。”
豆小燃、方圆:
豆小燃扮演牛牛,方圆扮演壮壮。
牛牛:“壮壮,最近可发愁,领导让我选酒店办员工大会,之前合作的两家挺合适我特别难选现在有两个备选酒店A和B,A酒店价格便宜但是距离远,大家来回不够方便,B酒店价格贵但是近,大家来回方便,但是我担心这个价格会超出领导预算的一丢丢;我认为B虽然价位高出一丢丢,但是领导是一个比较追求细节的人,应该不会拒绝,所以我想选B,但是心里没底儿,想看看你能不能给我点儿意见。”
壮壮:“嗯,我听懂了,这两年我一直做这方面的工作,领导经常派这样的工作,这两家酒店各方面差距都不大,是主要是距离和价格;既然老板要举办大会,肯定是想让大多数人满意,想要一个好的结果,肯定不差这点预算;员工参与肯定想玩儿的开心,团建目的才能达到,最重要的是你正好要升职加薪了吗,要做就得做好,让领导满意;所以我建议选B,这么多人往返便捷很重要,运送物料大家来回都更方便,其实总费用算下来不会差太多,选B吧”
牛牛:“嗯嗯,听完你分析,确实是啊,这样的选择对的大家都好,费用整体下来差距确实不大,谢谢壮壮!我就选B了,给领导去汇报了,升职了请你吃饭~”
拆书家反馈:哈哈,咱们分舵都是演技派啊~壮壮的回答不但用了我们今天学的确认问题、分析利弊、明确意见、虚心求教四个步骤,还结合了自己的经验,员工感受,老板心意,非常棒!
【A2分步催化-分步催化1】
下那种场景你会遇到?
准备跳槽,A单位和B单位之间犹豫不决,面对自己的“饭碗”这样的大事儿决定寻求前辈的意见,问来问去发现自己对两者都没有深入的了解,前辈还需要自己搜索信息才能给出你意见……
准备创业,到底是选更稳妥的A项目还是有前景的B项目,想要找“过来人”帮自己参谋参谋,可是聊着聊着发现自己还是一团浆糊,别人只能说“自己做的决定吧,选择了就不后悔,加油干”……
想象一下未来一个月你可能遇到的会向他人寻求建议的事情有哪些?大家简单思考后可在小组内进行分享,稍后邀请大家进行分享。
拆书技能点观察7——使用【A1】技能点指令清晰,至少一个【A2】环节提问中包括情境或场景,有学习者受启发联系到自己的具体应用场景。
【学习者案例记录】
梦梦:
我即将会遇到的可能需要向他人寻求建议的事儿是:我们公司正在变革,两三个月以后我们业务会分化成两种,一种是开发维护大客户的业务,一种是做日常订单的业务,到时候公司会分配当然我们自己也要做出选择。到时候肯定需要向老员工请教。
方圆:
下半年我准备买保险,我不太懂,肯定需要请教他人。
豆小燃:
我8月底有两个课程有冲突,一个是品牌的也有文案的东西,一个是文案的也有10万+怎么写的,我有点真不清楚;我肯定要去学习,但是还没想好参加那个,准备找找专业人士参考参考;
曹艳:
我想请教的是做牙套的问题,但是我还没做决定,一个是到底做不做,怕反弹;二是也没想好到底做隐形牙套还是钢丝固定的那种。
【A2分步催化-分步催化2】
那么接下来,面对刚才可能遇到的场景,用我们刚才分享的四个步骤向他人寻求建议的方式,你会如何来表达?
5分钟时间,请大家写到便签上,然后讨论一下,每个小伙伴都尽量表达一下自己的观点。等一下我们请几位小伙伴来进行分享。
拆书技能点观察7——使用【A1】技能点指令清晰,至少一个【A2】环节提问中包括情境或场景,有学习者受启发联系到自己的具体应用场景。
【学习者案例记录】
梦梦:
确认问题:我刚才确认了下我的问题,就是我到底选择开发型的还是订单型的。
分析利弊:开发性个人能力提升快,可以建立自己的人脉圈,也更自由;弊端是工资没保障,肯定会比较累;订单型工资有保障,压力小,弊端就是比较安逸钱肯定少,时间长成长比较小;
明确意见:我个人倾向开发性的,可以在外面跑的那种;
谦虚求教:但是我没有经验,我可以把这些问题思考后,用上面的话术请教老业务让他们给我一些建议。
拆书家反馈:嗯,感谢梦梦的分享,梦梦的表达非常清晰,完整的运用到了确认问题、分析利弊、明确意见、虚心求教四个步骤,也希望通过今天的学习帮助你做出更正确的选择!
【总结】
处事不乱,当机立断,当断不断,必受其乱!如何当机立断呢,不妨试试“数字、事实、逻辑”理论,帮你快速做出决定;当做出决定后仍有不相上下的选项让你纠结,不妨思考清楚后寻找身边的“专家”寻求建议吧~