开场:
大家好,我是今天的拆书家洋洋。特别开心能和大家一起拆书~
【FAB法介绍图书】
F:今天给大家拆的书是《工作是最好的修行》。作者是樊登读书会的创始人,2013年他创办樊登读书会,每年为书有解读50本书,4年发展了300万付费会员。
A:这本书帮助我们重新审视工作,它集时间管理,目标管理、拖延症管理,管理技巧等内容于一本书中。本书总结提炼了14本书的精华和智慧,内容短小精悍,实践性强。
B:和上司沟通,往往有两个极端,要么很少沟通;要么频繁沟通,几乎无话不谈。哪一种方式才是正确的呢?想和大家分享的是沟通次数不在多少而在于沟通后的工作结果。那怎么样和上司沟通,保证工作顺利的进行呢?今天的拆书将为系统的讲解和上司沟通的方法,让我们的工作更加的顺畅。
【学习目标】掌握和上司沟通的方法,让沟通更佳顺畅。
第一、提早并经常的明确期望。
这指的是你需要与上司统一目标,并且让他知道,你在履新的90天会成为什么目标。
第二、承担100%建设关系的责任。
这是我特别喜欢的一个观点:你在与上司沟通的时候,一定要为建立你们的关系承担100%的责任。不要指望上司主动来跟你搞好关系,因为他没有这个义务,而你有义务跟他搞好关系。当你们的关系变得融洽时,往往他就会主动来找你了,你会突然发现他已经把你当成好朋友了。
第三、向司要一个时间期限。
不要让上司觉得你一来就要发生天翻地覆的变化,那样也会陷入非做不可的陷阱。你需要让他了解你的工作节奏,比如,需要拿出一个月的人时间去学习,了解所有发生的事情。
和上司相处,有的人认为把事情做好了就行了,老找上司沟通,那不成了马屁精了吗?
其实真正的危险是,老板不知道你在干什么,这样你就很可能被边缘化。那么怎样和上司沟通了,本书中介绍了主动和上司沟通的必做的5件事。今天给大家分享3个重要且实用的方法。
1、明确目标
工作中经常容易犯的错误是,我以为……我以为上司都知道,我以为他不会不知道。当我们在做事情的过程中,没有和上司沟通,还理所当然的认为上司已经知道了。
事实是上司那么忙,哪有功夫观察你在干嘛?所以沟通就非常有必要。那么沟通什么呢?
目标 ,你做这件事情或项目最终要达成的结果是什么。
案例:
2、建立节点
大家在工作中有没有发现这样一个现场,假如某部门有3个同事,你通常愿意找你熟悉的人还是不熟悉的人配合工作?
相对熟悉的人?为什么?
因为当两个人的关系很融洽的时候,人们有事的时候往往会第一个想到你。我们在和上司相处的时候也是一样的,如果能有意识的维护我们和上司的关系,那么我们和上司的关系就会越来越好。有事情他也会主动找到你。
节点:同一项目可以分别在前中后沟通一下,而非只沟通结果。把每个项目分为几个重要的节点,分为在每个节点进行汇报。
3、设定期限
假如你让设计部的同事帮忙做海报,这个海报对你来说非常重要,你下周就要用。他的回答只有一句“好的”,我们是否会担心海报能否如期完成?(排除掉你们之间就是已经达成默契,或者他就是这个类型的人这些情况)
大多数人应该还是会着急担心的,对吧?
【不那么做的坏处】
1)和领导沟通,一般的错误经常有:忽视领导的问题,以为不着急不重要,等都做完了再沟通……
2)这样做会有什么结果呢?
领导以为你知道了,结果你并没有在意,可能就影响了进度。
中途不沟通,很可能方向不对,导致工作白做。
3)案例:
之前的工作中,我正在筹备一个大型的演讲项目,吃饭时老板顺便跟我说了一嘴,“做一个英语晨读方案的ppt吧”。我说:“好的”。因为在忙重要的项目,以为ppt这件事情不重要,所以就没有详细问。等我把ppt方案做完交给老板的时候,他说的话竟让我诧异:“这个上周你就该给我,为什么现在才做完?。具体的方向和细节你都是按照自己的想法写作,和我要的不一样。这是我的思路,你重新写吧”
4)修改加工:
A、当老板发布任务的时候就问一下:“您说的是做一个ppt总结还是做下一期的计划方案ppt?”了解事项的目标是什么。
B、确定一下沟通的进程,比如“那我有了大体思路时先和您碰一下,然后再做ppt初稿。
C、最后确定截止时间:“那您什么时候需要?”或者“什么时候给您?”
这样沟通就能有效避免问题的发生。
A1:激活经验(显像提问)
你的上司让你做一个项目总结ppt,他没说什么时候要。你也没问,就以为这个工作不着急,于是就先做别的了。下半时微信里弹出一条领导的消息“ppt做的怎么样了”……
大家有没有遇到由于我们自己不主动沟通而导致的一些列的问题,请分享一个你的例子。
学习者案例分享:(领导视角)
当自己布置一个任务时,自己觉得很着急,希望当天就出结果。结果问了员工她的工作进展和自己想的不一样。虽然她也把工作放在比较着急的重要的位置。但是他没有和我确定,所以我们要的东西不一样。他想的是成稿、完美的方案。而我要的可能就是一个大概的方案。
A1+反思加工:
根据刚才片段中的建议,如果历史重来,最好怎么样处理同样的场景?
学习者案例分享:
很多时候老板无意间的一句话其实是在分配任务,但以前自己错失了好多次机会,根本没有注意到。如果用到书里的方法,我会首先和他确认目标是什么,老板要做的到底是什么事情?
其次和他确认大概需要什么样的东西。您需要哪些文件或者资料?/您是想要XXX吗?
最后确认要的时间节点。