拆解书目: 《金字塔原理》 所属活动: 如何使用归纳法表述,让听众更容易理解。 所在级别: TF2-1 学习主题: 如何使用归纳法表述,让听众更容易理解。 学习目标: 学习者能够在表达时,使用归纳法,先说结论,再说原因更容易理解

开场:

学习目标:学习者能够在表达时,使用归纳法,先说结论,再说原因,让听众更容易理解

F:“金字塔原理”这本书作者是芭芭拉·明托,它作为麦肯锡经典培训教材,本书从表达、思考、解决问题、演示的逻辑四个方面,为我们演绎他们的内在逻辑结构。

A:这本书在出版以来就名列畅销书的前茅,而且备受好评,在逻辑结构类图书中,是最具权威的一本书籍,同类很多书籍的核心内容都来源于它。

B:如果你在表达时不够精炼,这本书可以帮你提炼语言;当你碰到问题不知从何处入手时,它提供了解决之道。今天将带给大家片段是教我们如何让表达更有逻辑,让别人更容易听懂。

          在我们的日常工作中,有没有碰过这种情况,因为讲的内容内容很多,结果对方听得不耐烦,或是听的很费力的情况?

那么如何做对方才们讲得省事,对方有听得清楚?请看原文

片段一
R 原文片段

由于演绎推理非常繁琐,我建议在关键句层次上尽量避免使用演绎法论述,尽量用归纳法取而代之。为什么?因为归纳法更便于读者阅读和理解。 下面我举例说明读者在阅读用演绎法组织的文章时,被迫进行的思考过程。假设你想告诉某人必须以某种方式进行改革,你的论述的基本推理过程如图所示:

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1论述的基本推理过程

为了理解你的思维过程,读者必须首先理解和接受“目前存在的问题”(问题一、问题二、问题三)。做到这一点并不难。但是,随后你要求读者将第一个存在的问题“问题一”带到“产生问题的原因”这一组思想中,与产生第一个问题的原因“原因一”联系起来,然后将这种联系保存在大脑中,再依此类推,将“问题二”与“原因二”,以及“问题三”与“原因三”联系起来。然后,读者还必须再次重复以上过程:将“存在的问题”中的“问题一”,与“产生问题的原因”中的“原因一”相联系,共同与“应采取的措施”中的“措施一”相联系。问题二、原因二、措施二以及问题三、原因三、措施三也需要同样处理。 这种方法,不仅使读者必须费尽周折才能知道要采取什么措施,而且使读者在获得“回报”(了解要采取的措施)前,必须重复作者解决问题的思维过程。这就相当于对读者说:“我费了很大的劲儿才找出解决方案,我必须让你知道我付出的辛苦劳动。”但是,用归纳法表达同样的思想,可以使作者和读者都省去不少工夫,如下图所示: 

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2用归纳法论述更清晰、更简洁 

在图2中可以看到,我们将提出“为什么”和“如何做到”这两个疑问的顺序颠倒了一下,先提出“如何做到”,再提出“为什么”。虽然在金字塔结构的最底层仍然使用了演绎推理法,但直接回答了读者的主要疑问,而且思路非常清晰:所有关于同一主题的信息都集中在一起,不同主题之间的思维界限非常明确。

I 拆书家讲解引导

好的,大部分小伙伴都已经看完了,我先解释下演绎推理及归纳法。

所谓演绎推理,是从一般性的前提出发,通过推导,得出具体陈述或个别结论的过程。我们通常所说的“因为……”“所以……”“结果……”就是演绎推理的过程。

所谓归纳法,是将若干不同的事物具有的共同点或共性,将它归类到同一组,并说明其共性。

在我们思考过程中,常用的都是演绎推理。比如说我们碰到某个问题时,会先思考发生的原因,然后再思考解决办法。这非常符合大脑思考的逻辑。然而我们表述出来时,这种逻辑结构却不容易理解,因为听众无法在短时间内理解你的思考过程。这是因为思考的逻辑和接收信息的逻辑是两个系统,推导过程或许很精彩,然而目的却是为了让听众更容易理解。所以原文提出要先讲述结论,也就是如何做到,再解释为什么要这样做。

如果不这样做的话,会有什么不好的结果?

你可能讲了很多,但对方依然不清楚你要表达什么观点,很可能走神,甚至打断你的讲话。

我讲个例子,前段时间,我去见个客户,是个企业主,和他寒暄过后,我谈到乐视出问题,贾跃亭个人资产被冻结,我分析了有限责任公司出事,为何会关联到家庭?然后又引申出企业资产应该与家庭资产帮隔离。然后我又准备讲背后法律依据时……客户却打断我说,你直接讲资产隔离该怎么做吧?所以相对这些原因,他更想知道的是具体的做法。

A 学习者拆为己用

接下来,我们小组讨论下,我们有没有碰到类似的情况,我们先告诉对方,一大堆发生问题的原因,我们会告诉对方之前是怎么做的,导致发生了这样那样的问题,所以应该怎样怎样做,结果对方听的不耐烦,或是听蒙了,不知道你在说啥?

又或是说我们跟领导吧啦吧啦讲了很多,结果讲到一半,领导就直接敲着桌子说,讲重点。我们有没有碰到类似这类的情况?

我们用2分钟时间讨论下我们之前类似的经历,然后我会请一位小伙伴分享下你们小组的经验。

学习者代恩强:我是一个销售人员,为了争取客户,就需要公司的支持,上次我就和领导讲,这个客户喜欢什么什么,要给客户买礼物,为了搞好关系,需要请客户吃饭,需要多少钱,我和老板讲了很多这样做的原因,结果老板就听了很烦,后面就直接问我,你想要表达什么?

好的,我们刚探讨的是过往的失败经历,我们来反思下为什么会这样?如果下次碰到类似的经历,你又会如何应用今天所学的知识来和对方沟通?我们用五分钟小组讨论下。然后我请一位小伙伴分享小组的经验。

学习者代恩强:我刚在小组讨论时,大伙又给我提了一些建议,我还有个客户和这情况很像,我准备这样和老板说,“老板,我要申请5000块钱,第二、我需要买个笔记本。申请5000块钱是因为和这个客户的关键人物关系不是很近,这个客户需要喝酒,我准备请他吃饭喝酒拉进感情。要买个笔记本是因为我们项目在执行过程中经常会碰到一些问题,有这个笔记本的话,我们就能更好的向客户展示我们的服务。一个是人,一个是事,这样就能更完美的接到这个客户。

那我今天的分享就到这里,谢谢大家!