开场： 【学习目的】能够在遇到问题时不再指责或抱怨，而是用倾听和思考来解决问题。
大家好，我是江畔月，来自石家庄梧桐分舵。我今天分享的片段来自《没有任何借口》——学会自制力的三步法。
《没有任何借口》的作者杰伊.瑞芬博瑞，他结业于美国西点军校，曾担任过军事指挥官，也是美国著名的演讲家，培训大师和咨询顾问。他把没有任何借口理念细化为自我责任、目标，服从、正直、宽容、自尊等品质，每一种都是迈向成功和幸福的一级阶梯。（F）
这本书是西点军校200年来最核心的价值观，以及风靡全球的企业员工的精神读本。本书强调的是自我领导和自我责任。你会发现，停止寻找借口，伟大的事情将会发生。（A）
想想看你是不是在生活中经常寻找种种借口？
比如你是不是会把自己的耽搁延误归罪于闹钟没响？在不愿做事的时候说我做不到？认为自己只是个凡人，所以拖延一大堆的工作？你认为自己太老、太年轻或太累，而不去尝试新东西？
我想以上几点，总有一个戳痛你的心吧？不管你有没有，反正我有。这本书恰恰可以解决我们寻找借口的问题。“没有任何借口”能让你变得更加坚强，尤其是在你面对未来，对自己的信心减弱时。它让我们更着重于理清眼前的事，寻找解决方案，而不是把时间浪费在于事无补的找借口上。（B）
今天拆解的片段来自《没有任何借口》P80——学会自制力的三步法
如何保持自制？有时候可能很难。如果你得整天跟同样的一群人打交道，自制力就必须得经受考验，如果技巧不够，你可能会有些短路。
下面是帮你学习自制的三步法：
1、倾听。业绩最好的推销员是最爱听顾客说话的推销员，如果你不肯花时间听听顾客说她需要什么，又怎么可能把东西卖出去呢？如果你是一个老板，在做决策之前不听听雇员们的想法，可能就掌握不了全盘情况，也不太可能做出一个基于可靠消息的决策，找出解决问题的正确办法。你可能需要多问几个问题，仔细的听听答案，多得到些信息，如此一来才有机会去思考并决定如何解决问题，记住，倾听！
2、思考。收集信息，然后对形势做一番估计。如果你太情绪化，必须把情绪和事实分开，记住，思考！
3、先评估后行动。收集到信息后，就该做出一个评价了。评价完了再实施你准备采取的政策和行动，记住，评估！
这个三步法，没有什么特别新奇的地方，虽然看起来简单，但每个人都需牢记。鉴于有时候我们事务缠身，难以自拔，所以需要经常提醒自己一下。
为什么要提高自制力呢？因为你要是控制不了自己，就更别想控制别的东西。
一个人若失去了自制会怎么样？在危急关头，不能自制的人，会惹祸上身。即使与家人相处，如果不懂自制，也可能会伤害到爱我们的家人。如果没有自制力，或者自制力很差，你就很难有富有成效的进步。
想想看，在工作生活中，那些自制力差的人，是不是会在人际交往方面出现问题？（不自制的坏处）无论我们身处哪个角色，自制都是我们需要提高的能力。
就拿我来说吧，我对于孩子在家不穿拖鞋真是零容忍，看到不穿就想发火，有时候情绪上来，难免不责备她。我如何用提高自制力的三步来优化结果呢？
1、倾听。询问她为什么总不穿拖鞋，她告诉我总是找不到鞋子，所以就光脚跑来跑去。
2、思考。为什么找不到鞋子？就是因为乱脱，穿的时候找不到就干脆不穿了。那如果让她能看到拖鞋，那肯定会提高穿的机率。
3、先评估后行动。通过准备2双拖鞋，1双卧室，1双门口的方法，加上适当提醒，她现在开始适应穿拖鞋了。
其实倾听不仅限于对外，你也可以倾听自己内心的声音。
自制力可以让我们不断解决问题并继续前行，还可以帮助我们维护信誉，赢得尊重。
A1
请回顾最近一次你情绪失控或者自制力差的场景吧，可能是你忍受不了同事或家人唠叨的时候，可能是孩子哭闹的时候，可能是正在减肥的你吃了甜食的时候，可能是刷剧到凌晨第二天还要照常上班的时候。
请你想一想你的相关经历，大家可以先在小组内分享，时间1分钟。
时间到，想必大家都想出一个自己情绪失控的经历了，那我们进行下一个环节。
（发出指令，让学习者小组内分享相关经验）
学习者案例记录：
Mona案例:
前几天被一个部门经理在公司大群内告状。虽然她看似平静的在大群内有理有据的证实了自己的清白，但她还是忍不住在办公室中发泄一番，引起了大家的共鸣，大家放下工作一起声讨那个部门经理。
陈陈案例：
出差回家看到家里一如既往的乱，责备老公不知道利用空余时间收拾整理，两个人都很生气。
A1+
我们可以想想看，如果我们的自制力提高，我们是不是会更有信心的应对我们每天的工作生活？如果时光倒流，回到当时那个情境，请结合我们给出的三步，优化你遇到的这个问题，给出提高自制力的方法及步骤。
结语：
大家应该都写完A1+了，请每个小组选一人来给大家分享一下自己的案例吧！
学习者案例记录：
Mona案例:A1+
用提高自制力的三步法梳理如下：
1.倾听自己内心的声音，我是感觉委屈需要发泄还是更积极的解决问题。如果我的焦点是后者，就不能在办公室中发泄委屈，导致大家互吐苦水，无法正常工作，还影响了职业形象。
2.思考：我虽然感觉委屈，有理说不清。但是还是要去解决问题。再多的情绪发泄于事无补。而且，他对别人也是这样，所以没有必要放在心上，只要去解决问题就好了。
3.有几个行动方向：
A：主动连接那个经理，告诉他你已经尽力处理，以后遇到问题尽可以提前告知，不要再领导面前打报告？（此方法可能更会引起误会，建议冷处理）
B：抱怨，让大家同情你（显然此选择不会是我的目标，所以果断放弃）
C：忍气吞声，但内心已经筹划好再遇到此人相关的问题该如何处理。（技能解决问题，又显得我很职业，大气！）——行动
陈陈案例：A1+
用提高自制力的三步法梳理如下：
1. 倾听：虽然看到交待给他的任务几天之后还没有动，但是应该先让他发声，而不应该先发火，堵住他解释和辩解的路，更不应该打击他做家务的积极性，家需要共同维护。
2. 思考。他不是没有做家务，而是用了他自己的方式，没有按照你的想法来。他老公打扫了厨房，卧室，卫生间等，唯独没有收拾门口，恰被回家的我一眼逮住，脾气瞬间上来！所以思考方式的差异造成了一些问题，但是可以通过沟通解决的。
评估之后的行动：首先认可每个人都有自己的办事方式，不能要求别人和你一样，然后保持心情的愉悦，适当的夸奖，让两个人一起开开心心的做家务。
结语：
我们今天学习了提高自制的三步法：先倾听后思考最后评估然后行动。
希望大家在今后的工作和生活可以把它很好地落实下去，做一个自制力超强的人，那成功离你也不会远啦！
今天分享就到这里，谢谢大家！
