一旦怀疑内心的目标发生了变化，你就可以下意识地进行调整了。例如：“我的真正目标是想找一个咱们都喜欢的度假地点，而不是要证明我的观点比你强。”简而言之，只有意识到了错误之处，你才能不让自己犯错。
但是我们该怎么做呢？怎样才能意识到内心的变化，不再犯错，进而影响自己的动机呢？很简单，按格瑞塔的方法去做。你应当停下来问自己几个可以帮助你返回对话的总是，这些问题既可以在意识到对话失控时提出，也可以在准备展开关键对话时提出。这些问题包括：
我希望为自己实现什么目标？
我希望为对方实现什么目标？
我希望为我们之间的关系实现什么目标？
询问完自己这些目标之后，还有一个重要的总是不要遗漏：
我想实现这些目标我该怎么做？

要想让自己关注对话目标，有两个步骤：1.在开始对话前，明确自己的对话动机和目标，避免对话在一开始就走错方向，并且要坚定这个目的，在对话过程中不要动摇。2.对话过程中，陷入沉默或是暴力状态时，要停止对话，冷静下来，考虑一下自己的动机。然后问自己这样 几个问题：我现在的行为显示出的自己的动机是什么？我真正的动机是什么？（确认偏差）我希望为他人实现什么目的？希望为我们的关系实现什么目的?最后，要想实现这个目的，我应该做些什么？冷静下来，想清楚这三个问题，然后再回到对话中，这时才能将对话带回正常轨道。

最近工作上接了一个新任务，制定一个工作报告的新模板，他找我讨论，其中他要求要按目前情况出一些统计数据，但是这些数据侧重面不同，硬放在一起并不能说明真实情况，我表达了反对，但是他觉得这是领导想看的内容，所以坚持要出，他这个态度让我觉得并不了解事情原委一味要迎合领导，我心里就着急了，不自主抬高声调，告诉他这个数出不了！当然，他也并不买我账，最后结果是我不情愿的服从。
在这个场景中，我应该首先确认我的目标“取得信任，并讨论出合理的模板”在对话中，我应该在自己情绪失控时问自己几个问题：1.目前展示的动机是什么？我当时的反应很消极，偏离了制定出合理模板的目标。2.希望为自己实现什么目标？取得信任，定出合理模板。3.为他人希望实现什么目标？通过我的介绍，让他清楚数据的原委，明白其中的困难和出入是什么，让他好跟老板交待。4.希望为我们的关系 实现什么目的？通过沟通，让彼此更加信任，并完成当前这个任务。5.为了这个目的，我应该做些什么？冷静下来，给他讲解这些数据怎么来的，如果一定要出，工作量有多大，而展示结果又是怎样不合理，就是让他清楚事实是什么样，然后好做决策。