开场：
大家好，我是好好，就是越来越好的好哈。目前是一名手机软件的开发工程师，俗称码农；同时也是一名拆书进阶者。在开始前，大家先分一下小组，等一下有一个小讨论，我们两两一组，跟身边的伙伴搭成2人对子。
学习目标：在跟随我完成本次RIA现场学习之后，学习者能够应用一表明二邀请三表率四坚持的方法来鼓励他人敢于说出自己的观点。
图书介绍：今天给大家带来的这本书，是《关键对话》
这是由科里•帕特森、约瑟夫•格雷尼、罗恩•麦克米兰、艾尔•史威茨勒联合著作的，这本书剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了许多谈话、倾听和行动技巧。
这本书全美畅销300万册，史蒂芬科维强力推荐，书中有丰富的对话场景和幽默小故事，相比于其他偏理论的沟通类书籍，这本书可以让我们好、更迅速的学习和应用。
每个人生命中都不可避免的遇到一些关键时刻”例如想和同事交流看法，却被沉没以对，向上司提方案，却被泼冷水等，这时候我们该如何应对呢？隐忍不发，还是冲管一怒？现在我们不必烦恼了，《关键对话》可以帮助我们利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种问题。今天就和大家来共同学习一下，当你邀请对方分享观点，对方却沉没以对的关键时刻来如何解决吧。
本次拆书将和大家一起学习如何鼓励他人敢于说出自己的观点，进行一次坦诚的交流。请大家看一下我们的拆页READING那一部分。读完抬头示意我就好。
ok，看大家基本已经看完了。我们在遇到邀请他人分享观点时，如果对方沉默不语或是拒绝响应时，通常的做法是什么？ 大都是既然都没人分享，那就结束吧。你拒绝回答，那我就不问你了。以这样的态度去结束这场对话，那这样达到了我们分享探讨的目的了吗？并没有。那达到和对方交流看法的目的了吗？也没有。
【反面举例，比较后果】前两个月，我们公司变动比较多，领导就组织我们开会稳定一下军心。领导讲完后就问我们：“大家针对最近的变动有什么看法呢？”下面一片寂静，谁都不说话，过了30秒，领导又问：“有人想说一下嘛？没有的话，我们就散会了”。然后这次会议就结束了，领导并没有得到我们的想法和反馈。
【how】那如果按照我们拆页的方法，领导可以这样做。
一表明：“刚才仅仅是我自己的一些看法，大家有不同的看法吗？这是部门内部交流，大家可以畅所欲言”
二邀请：“此次公司变动，我和大家一样都会受到一些影响。所以我也想听听大家的看法。”
三表率：“刚刚我已经说了自己的想法啦，或许有些片面，大家觉得呢？”
那在听到领导一直鼓励大家说出想法之后，同事们就会打消一些顾虑，说说自己的疑惑或看法。
【激活经验A1】你有没有遇到过这样的情景：一个会议中，你慷慨激昂的说了自己的观点，然后邀请大家分享一下自己的看法，大家却假装在思考，而无人回应；你兴奋的和你的小伙伴说你最近打算做 XX 事情，问他觉得怎么样，他面露疑惑，却说“应该可以吧，我不是特别了解”。
请仔细的回想一下，最近一次发生是什么时候，什么事情？并在小组内分享。给大家2分钟的时间。赶紧开始吧。
学习者案例记录：
学习者 A：由于频繁开会，大家会以各种理由不去或者迟到，然后大领导就组织大家对这个会议时间的问题开会，然后就直接确定了，10点开始开会，晚上下班前开会这个结论，没有征询我们的意见
【反思加工 A1+】再遇到这样的情况，你可以怎样应用刚才学的方法去回应？
开会是一个矛盾的事情，如果我碰到这种情况制定开会时间的会议的时候，我可以：
1.营造安全氛围，是在讨论一个问题
2.在沟通时，言语上注意一下，不要自己做决定，而是询问大家的想法和开会迟到的原因
3.领导自己表达自己的看法，告诉必须要去做
