拆解书目: 《摸着石头过河》 所属活动: 拆书帮北京紫禁之巅分舵No.121 所在级别: TF1-1 学习主题: 怎么做才是情商高呢? 学习目标: 怎么做才是情商高呢?

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片段一
R 原文片段
拆解书籍:《摸着石头过河》(自我成长篇) 杨石头著
第7章 情商——说话让人喜欢,做事让人感动 P64-65
那么,怎样做才是情商高呢?我自己有一个理论叫“三位理论”。情商高的第一种表现叫“上位”。什么叫“上位”呢?想象一下,如果自 己是领导的话,怎么要求下属,怎么思考问题。让自己从更高的角度看更远的未来,这就是一种情商。你如果想有一天能当上司,那你就应该从理解现在的上司做起。
情商高的第二种表现叫做“前位”,就是你想问题一定要“超前”。看事情看得远,想事情想得深,你的思维成熟度要超越你的实际年龄, 这样你进步才会很快。说白了,这世界就是成熟的人利用规则统治幼稚的人。因此,想要进入所谓真金白银的上流社会,你得先成熟起来。
情商高的第三种表现就是“换位”。换位就是从对方的角度看问题。这个对方,可以是你的上司、客户、同事。你能换位思考,能理解他们,才能找到他们的兴趣点,你才会知道如何去发掘、如何去适应他们的需求。换位思考是增加和谐共融、减少摩擦误解的不二之选。如果能真正 做到换位思考,你就要站在对方的立场,关注他所关注的,分析他的动作、指令背后隐藏的深意,是授权式还是信任式?是赞成还是反对?读懂别人是成就自己的开始。
I 拆书家讲解引导
我想首先我们要弄明白一个概念“情商”,什么是情商呢,比较权威的是西方学者的一个解释,情商就是指一个人在情绪方面的管理能力,是指个人对自己情绪的把握和控制,对他人情绪的揣摩和驾驭,以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等。
我们都知道,智商决定你有多聪明,而情商决定了你能多好地运用你的智商。而且心理学家经过长期的研究后,得出结论,“人生的成就至多只有20%归功于智商,另80%则受情商因素的影响”,并宣称:“婚姻、家庭、社会关系,尤其是职业生涯,凡此种种人生大事的成功与否,均取决于情商的高低”。可见情商非常important,所以我们每个人都很重视自己的情商,都想通过各种途径提高自己的情商。
可怎么做呢?常见的方法有:情绪不要极端化,冲动时不要做决定,要先处理心情再处理事情,要端正心态,要做情绪的主人不做情绪的奴隶,要多阅读人际交往、沟通方面的书籍等等。这些都没有错,而片段里面说的是如何变成高情商,是从理论高度、是从思维调整的角度去分析的,要做到“上位、前位和换位”。
“上位”是教自己从更高的角度看更远的未来,上位、下位是从空间的角度说的,这就是为什么“我们往往很容易理解下属的做法,因为我们经历过;却很难揣测上司的意图,很难站在上司的高度上去思考问题,因为我们没有经历过、又惧怕未知”。
“前位”是教我们想事情看问题要“超前”,你的思维成熟度要超越你的实际年龄,不要太幼稚。前位、后位是从时间角度说的,人的一生中,每个阶段都有每个阶段要做的事情,逃避不得,这就是为什么“我们喜欢单纯简单、不喜欢有心计的人,我们不敢正视奔三却还单身的年龄危机,越来越多的我们选择晚婚晚育”,因为我们心底里不想长大、不想承担这个年龄阶段甚至超越这个年龄阶段的责任和义务。
“换位”就比较简单了,是说要站在对方的立场上看问题,分析他所关注的、他的动作、指令和态度。换位是以自己为中心、与周围角色的关系维度来说的,职场360度角色分析(上级、下级、同级和客户)、家庭360角色分析(父母、子女、邻居、亲朋好友),试着对换到对方的角色上去理解他。这就是为什么“我们会研究《男人来自火星、女人来自金星》,电视剧《男人帮》《女人帮》都很火,因为我们想理解Ta,我们想家庭和睦和幸福;当然我们也会研究上级的喜好、习惯、穿衣风格、星座等,因为我们想让自己的职场顺利”。
总之,成为高情商需要我们从空间、时间和逻辑关系维度做到“上位、前位和换位”。
A 学习者拆为己用
讲解了自己过往的一个案例,然后在接下来一个月内的规划应用:
虽然在杨石头老师的书里,“三位理论”是在工作场景中提出的,其实它也可以运用于生活、情感的场景。我不是单身么,所以我想用这套理论在接下来的一周去实操情感问题——谈对象。