开场：
大家好！我是老贾，在一家软件公司负责项目管理。我有几个爱好：一是诗歌朗诵，参加中山区朗诵协会；二是摄影，喜欢跟摄影群里的朋友们交流，有时候帮朋友拍照；三是读书，除了参加项目经理读书会之外，去年就跟老K（Kerstin）等做过一段拆书练习，参加过筹备分舵以前组织的线下活动。现在愿意和大家一起继续参加拆书活动。
我首先介绍一下拆书帮。我们现在参加的就是拆书帮大连筹备分舵组织的活动。拆书帮是一个什么样的组织呢？
简单的说，拆书帮就是一个非营利性的学习组织，它推广一种RIA学习法。目前拆书帮在全国各地已经有40多个分舵，咱们大连分舵目前还处于筹备阶段。目前拆书帮会员已有数千人。刚才提到，拆书帮用的是RIA学习方法，那么什么事RIA?RIA是三个字母的缩写，是帮助成年人自我学习的一种有效方法，用于解决成年人学习中存在的没时间、记不住、没有用等方面的问题。RIA方法中包括以下几个环节：R指的是阅读原文片段，I指的是拆书家讲解引导，A是联系实际应用环节。其中A环节又分：A1联系实际，A2实践计划等。如果想进一步了解RIA学习方法，推荐大家阅读拆书帮创始人赵周老师写的一本书《这样读书就够了》。
介绍完拆书帮和RIA方法后，我再介绍一下我带来的书籍内容。今天我带来的是《非暴力沟通》里的内容，就是发给大家的拆页。我给大家1分钟时间读一下我发给大家的拆页，是正反两面的。读完之后请点头示意。
请大家开始看拆页。
我简单介绍一下拆页的内容。
这本书是《非暴力沟通》，拆页片段的题目是“区别观察与评论”。
非暴力沟通一共有五个要素，区别观察与评论是其中的第一个要素，非常重要。我们平时跟别人沟通的时候，如果我们采用了评论式的语言，就很容易使对方的拒绝、反驳、辩解，造成沟通的障碍。所以，希望我们在平时沟通中多用观察式语言，少用评论。那么到底怎么来区分观察和评论呢？拆页里给了具体的方法，它给出了6种表达方式，可以帮助我们来区分观察与评论。这6种方法是：
1. 如果说话的时候没有意识到要为自己说的话负责任的时候，那他就是在评论；
2. 把推测的结果当作事实来讲，他就是在评论。比如拆页中的例子“他无法完成工作”，事实上不见得对方就真的完成不了，而是说话的人认为对方无法完成。这明显也是评论；
3. 把还没有出现的未来可能出现的事情当成事实，就是评论。比如孩子不刷牙，你要是说“不刷牙将来牙齿就会坏掉的”，现在孩子还小，牙齿坏掉的事实还未出现，这也属于评论；
4. 所说的缺乏依据也是是评论；
5. 对他人的能力做判定是评论。比如说“这个人很无能”，“无能”这个词是在评价别人，这就是评论而不是观察；
6. 使用形容词和副词多数是评论。比如说“这个人心眼很坏”，“很”、“坏”显然是评论。
在每一行后面有一栏，是如何描述观察到的事实。比如在第二种方式中，在表达我们的想法时，可以说“根据我看到的他目前工作的进度来说，我怀疑他无法完成”。“根据我看到他目前的进度”就是观察。我们的是事实为依据来表达自己的想法的。
这就是“非暴力沟通”中的如何区分观察与评论。
A1：
在现实生活中，我们要时刻提醒自己，要多用观察，少用评论，让我们的沟通更顺畅。我自己在这方面就有切身体会。
在我儿子七岁的时候，在校外学围棋。有一天我去围棋班接他。我怕去晚了，就提前十分钟到了，在教室外面等着。十分钟之后准时下课了，我看到了他的同学们陆陆续续都出来了。等跟他们全都跟自己的父母走了以后又过了几分钟，还不见我家孩子出来。我以为有什么问题，就走进教室里，一看，我家孩子在帮着老师收拾下完的棋呢。他们已经收了一大半。等他收完之后，跟老师说了再见，这才跟我出来往回走。走在路上的时候，我觉得，这孩子让我在外面等了20分钟，心里有点不舒服，就说：你怎么干什么都磨磨蹭蹭的。我的话一说完，我看到我儿子的脸色刷的变了，一路上都不跟我说话了。我挺不高兴地，心里想：我话还没说完，你就听都不听啊？！我当时觉得是在公共场所，就忍住没跟他吵架。但我要说的事情就没有表达出来。
大家是不是认为，这是一次失败的沟通？
失败的原因在哪？那就是因为我没有区分观察和评论。
当时的事实明明是她在帮助老师收东西，而我说的是他“磨磨蹭蹭的”。那是因为我的感受，觉得等待的时间长。这种评论的表达方式明显对沟通造成了极大的负面影响。
A2：
我学了非暴力沟通以后，准备把它用于实际。
现在我儿子已经上大学三年级了，平时在外地上学，平时见面少，“距离产生美”，距离也减少了沟通。男孩青春期容易出现逆反，所以我要再跟他沟通时候要更加注意。在区别观察与评论方面我需要做一些功课。具体打算从这几方面来做：
首先要牢记非暴力沟通的5个要素牢记在心里，包括今天学习的“观察与评论”。具体方法是：在接下来几周内，我每周用RIA方法来拆解一个要素跟大家分享、自己写出便签学习。并把观察与评论的要点写成标签贴到我的床头来提醒自己。
实际应用方面这么计划的：经常有意识地运用非暴力沟通的方法。尤其是在一些较为正式的沟通，比如开会、有计划的交谈等之前，先在脑子里想一想非暴力沟通里的“观察与评论”来提醒自己，碰到情况如何处理。
我也让家里人跟我一起学习非暴力沟通的方法，一起来进行练习。等我家孩子回来以后，我就运用非暴力沟通的方法，跟他一起过一个其乐融融的暑假。
我的分享就这些。谢谢。
