开场:
大家好,我是蘑菇,是一名企业培训工作者,由于职业的关系,需要一直有输出,所以要保持不断学习,加入拆书帮是因为,帮主告诉我,最好的学习是教会他人,收获的是双份的成长。今天我训练的是《拆书家成长手册》V3的TF1-2, 用HOW片段组织大家的学习。希望大家有新的体验。接下来为方便我们的讨论,我们分成3个小组,我右手边3位一组,正前方3位一组,左边3位一组。
我今天带来的这本书叫《高效演讲-斯坦福最受欢迎的沟通课》。作者彼得·迈尔斯,是斯坦福大学沟通力与领导力讲座教授,他在斯坦福大学开设的沟通力与领导力课程,连续八年被评为最受学生欢迎的公开课,由他创立的,stand and deliver咨询集团,主要服务于美国政要,全球500强公司高管,以及世界各国领导人,为他们的演讲和沟通,提供一对一的特别指导和培训,包括美国总统在内的多位名人都是他们的客户。书本,不仅包含了,如何准备演讲内容,如何确定演讲风格,如何调整演讲状态?还告诉我们如何在演讲中做好危机处理等等,可以说,全面系统的,让我们看到,一场好的演讲,是如何准备、呈现并精进的。
—关联性:从听众出发去准备—
任何演讲者都可能犯的一个大错误就是,没有首先明确为什么听众应当重视你说的内容,而是直接向他们传达信息。如果没有人在乎你说什么,也就没有人会听你说什么。
通过问自己这个问题,你就会明白说话的关联性有什么意义:为什么听众要重视你的话?对他们来说你的话有什么价值?这就完成了三件重要的事情:
1-让听众兴致盎然、全神贯注。
2-直接向所众证明你心里装着他们最感兴趣的东西。
3-避免了听众发出“与我无关”的抱怨。
给你自己三个合理、充分的理由,说明为什么听众应当在乎你说的容。你说的话对他们来讲有什么利害关系?他们会收获什么,失去什么?它为什么重要?将所有问题总结起来就是:“演讲内容的热度在哪里?”
大家都参加过公司的年会,我们一起来回忆一下,通常哪个环节,员工的参与度最高,最兴奋?抽大奖的时候对不对?为什么呢?年会的套路通常是领导重要讲话、节目表演、荣誉颁奖、幸运抽奖这些环节,我们思考一下,前面三个环节和员工有关系吗?肯定不能说是不相关的,但是我们很难直接、具体的回答员工,你能到什么,但是幸运抽奖的答案是非常明确的,因为奖品就摆在那。这时候你会发现现场的气氛徒然不一样了。
所以,演讲想要成功的说服他人,就要做好关联性,从听众的角度出发,不断的回答一个问题:听众能从中得到什么? 设计演讲时 ,如果很好的回答了这个问题,我们就能让听众知道我们演讲的内容将与他们息息相关,是他们最感兴趣的,那么听众自然会全神贯注。
拆书家:现在大家已经知道,准备演讲时,需要先回到你的听众能得到什么,接下来,请回忆你过往的演讲经历,有没有哪一次你很好的回答了这个问题,达到了非常好的演讲效果?或者哪一次没有准备好这个问题,所以演讲没有达到预期的效果,给大家5分钟的时间,在小组内轮流做分享,5分钟后我邀请一位小伙伴来做一次分享。
学习者:先分享一个正面的例子,在《结构思考力》中有一段李忠秋老师提到,有一次一天做了3场培训,讲的都是结构思考力,但是开场引入的内容是完全不一样的。再一个反面的例子,今天拆书活动开始前,我们每个人都做了一段自我介绍或者经历相关的分享,耗时比较长,如果不控制时间的话,我们可能会讲的一个下午,所以刚才我就在想,我们在做分享的过程中能给大家带来什么呢?这个问题我需要回去认真思考一下。
拆书家:谢谢,我想问一下,你前面说到忠秋老师在讲结构思考力的时候面对3个不同的群体分别用了3种不同的开场白,能不能讲的更具体一些呢?
学习者:第一个群体是培训师,忠秋老师的目的是要他们知道课程的价值是什么,结束以后他们能决定是否要引入自己的公司去培训;第二个群体是,一个公司邀请他去讲课,对象是公司的四五百号人,那么忠秋老师侧重讲这个是结构思考力的原理、益处、怎么样;第三个是销售的群体,忠秋老师的侧重点就是让这个群体知道这门课程的益处,让他们知道以后怎么去推销这门课程。
拆书家:很好,非常感谢。要达到熟练掌握一个新的技能点的目标,需要一定时间的刻意练习,接下来请大家为自己掌握这个方法,设定一个符合SMART原则的练习目标,并分享一下。
学习者1:重要的演讲或面谈时会做充分的准备:①明确演讲要达到的效果;②明确会谈的目的;③了解对象的需求和痛点;④准备讲稿;⑤练习。
学习者2:①以对象为中心,事先做好准备工作,关心关联点;②招聘员工会更多讲解他们关心的话题;③沟通要明确目的,不做无效沟通。
学习者3:下次拆书定级时,①自我介绍环节更好的关联到自己读书、学习的部分;②A1环节尽量是大家比较能产生链接的经历和事件
学习者4:在公司组织的入职培训要区分群体,分别关注吸引不同群体的点是什么,而不是按部就班,平淡无奇的完成一场培训,比如把operator和staff的培训内容分开,针对operator(一线员工)的培训内容需要强化福利、薪资,弱化组织架构介绍。
学习者5:我上一次给38节准备的开场词比较形式化,听众不感兴趣,下次我会这样改进:①开场幽默设计(笑声关联);②过程中讲述大家熟悉的人或事;③介绍与大家相关联的政策、福利或激励。