今天要拆解的这个小片段，在关于在社群运营当中如何引导群成员阅读重要信息。
现在请大家打开刚刚发的拆页原文，请大家阅读一下原文，读完之后抬头示意我一下。

如何引导成员阅读重要消息

在微信群除了群规，还有许很多重要的消息，希望群员不要错过，我们推荐采用如下做法。

（1）特别重要的消息利用“＠全体成员”功能，强行通知大家观看。

（2）给重要消息一个固定格式，在固定时间发布，形成一个栏目，培养大家阅读的习惯。比如在知识IP大本营，我们会每天汇总群聊关键内容，提醒大家关注“今日看点”栏目。

（3）随时提醒大家借助特定爬楼关键词，搜索重要历史记录，如提醒大家群聊关键词:微信聊天礼仪、每周一晒。

（4）群里轮播通知:有的消息要安排小助手早中晚群发多遍，这样可以让随时進入群里的群员及时看到通知，毕竟不是每个人都有空翻看聊天记录，多刷几遍通知，可以覆盖更多人。

知识IP大本营会让多个小伙伴发消息霸屏提醒大家及时参与，比一个人发消息效果更好。

（5）制造话题通知:为了避免刷屏过多引起大家反感，聪明的小助手还要学会一种技巧，主动放出引导话题带动大家参与群聊，然后自然放出通知。

（6）对于个别担心没有看到消息的群员，可以直接＠他们名字，提醒他们爬楼观看。

（7）对于个别屏蔽了群消息的成员，还要考虑一对一私聊通知。

好，看到小伙伴们已经读的差不多了，我想在座的小伙伴们自己的手机微信当中，现在基本上不会只有一个两个群吧。在众多不同的主题群里，都会有不同的消息，通过群的特有方式，到达我们的视野当中，那都是一些什么样的方式呢？你有没有过因为通知的方式方法不恰当而做过重要的通知呢？或者是你有没有自己发的通知但是小伙伴们却错过了没有看到你的通知？

在今天的拆页中主要提出了七种方法来帮助群主让群成员進行重要信息的阅读。经过略加回顾和整理，可以分成了三种方式。

第一种方式是想方设法艾特，点对点的到个人。具体方法有艾特所有人，在群里艾特某个人，或者是一对一私信。

第二种方式是以固定的格式，让群成员养成固定阅读的习惯。比如说可以设置固定的消息模板，固定的时间发布，还有是设定特定的爬楼关键词。这一部分主要强调了，让群成员自己主动的来寻找和阅读重要信息。这时的群运营人员主要注重引导和信息的整理，固定模式发布，以及设置关键词。

第三种方式是群内通知的循环滚动。每当群聊信息多到一定程度的时候，就发一次群通知。另一种方法就是稍加变换，成为话题，進行各种变换花样的通知。

【例子】看完了今天的拆页，让我一下就想起来了，有段时间我是记忆群课程助理老师，当时我们是隔天开一次课。每次上课当天，我就会在班级交流群发一个温馨提示：今天是几月几日，我们要進行第几课的学习了，请大家安排好时间晚上八点，我们准时在xx等你来。但是呢，由于我通常是不固定时间发送，而是想起几点就几点发消息，从来也不艾特所有人，并且每次消息只发一遍。结果好多人都知道八点钟开课，就是不知道当天是不是有课，总有小伙伴在群里问今天有没有课啊，今天学那一节课了。每次我看见都会很生气，觉得自己明明都通知了，你们怎么都不爬楼看信息么。看了今天这拆页，我明白是咋回事儿了，其实就是因为自己没有做细致这部分工作，作为社群运营，就应该经常性的对群里的通知多发几次多多提示，让大家及时了解最新动态。看起来是麻烦，其实也是解决了后期的很多解释工作。

A1激活经验

拆书家提问设计

（逐字稿）：现在请我们各自的铁三角小组讨论一下在看到这个拆页之前，有没有过由于自己在微信群中由于发送通知或消息方式不当，使自己或你们身边小伙伴，错过应该看到的重要消息，当时是由于什么样的原因，使要通知的小伙伴错过重要消息的。待会儿，两分钟之后，我请小伙伴们来分享，讲讲你们的故事。

学习者案例记录：

鱼儿：我是做美妆客户服务的。我们的群都是代理商，经常会有一些活动消息或者物料信息要发送。每次我都要在群里发信息。每次我都是艾特所有人，然后发通知。我觉得我自己已经发的次数挺多了，都不会说是就发一次的，每次都会发两到三次，但是，不知道为什么总会有些人找不到信息，看不到信息，有些人甚至信息发过了好几天了才来。还有就是好像群里头他们从来都不爬楼，哪怕就在前头一点点，从来都是在群里直接艾特我，然后问我这个，这个是怎么回事儿，那个那个是怎么怎么回事儿，我就觉得好无奈呀，我就只能一遍一遍的来回复，有的时候我就是告诉他们说，稍稍往前翻看一点点就能看到。真的这个通知啊有时候需要让群里人都看见挺难的。

归旅：好的，感谢小伙伴们的分享。非常真实。看来也是碰到了很多的和通知相关的困惑。

A2催化应用
拆书家提问设计

（逐字稿）：现在请小伙伴们想一下，如果将来有一天，当我们混迹在各个微信群中，或者是在工作中，由于某种原因要進行通知的发送，要么在发通知的时候，你打算怎么做？给大家一分钟的时间，运用今天所学到片段中的内容，把准备怎样发消息和通知的方法，写在便签纸上。写完后交给我。

学习者案例记录

韶华：

1先艾特所有人，注明收到回复，

2发现未回复者艾特这个人，

3通过私信xx人，

4若微信未及时回复，直接打电话联系。

学习者2

1艾特所有人，多几遍，

2有勾起话题的，正好让更多人参与進来，

3个别重要的一对一，或直接打电话。

好的，此次1-2拆书到此结束。谢谢大家！