开场: 我是张文娱,大家可以叫我文娱,一个热爱运动也热爱学习的人,常挂在嘴边的一句话就是:运动和学习二者缺一不可。 我最喜欢运动是跑步,每周2-3次,每次10公里左右。其次是登山和一些力量训练,当然也喜欢尝试新运动形式,比洞穴探险、皮划艇、攻防箭、击剑等。 对于学习,今年的重心有两个方面,一是关注内在喜悦与平和,向内探索,提升自己的幸福感。 二是提升个人效能方面,比如关于问题分析与解决思考技术、时间管理的能力、包括拆书家技能。 如果,你也是爱运动爱学习的伙伴,我们可以相互督促一起成长。 今天,在这里,将正式开始我的拆书家升级打怪之旅。
什么是拆书?
不是真是把书本一页一页的拆下撕下来,而一种拆为己用的学习方法,也叫RIA便签学习法,
R——Read,代表阅读原文
I——Interpretation,用自己的语言复述知识
A——Appropriation,拆为己用,分为A1过去经验,A2未来应用两部分
这种学习方法,强调以学习者为中心,激活学习者过去经验,强调未来的应用,所以特别适合那些相要提升能力和解决问题的成年人。
这种学习方法,可以用于自我的学习,也能引导团队共同学习。如果是团队共同学习,就需要一名掌握拆书技能的人,也就是拆书家在现场进行组织和引导,带领大家完成RIA的拆书步骤。
什么是拆书帮?
是一个由喜欢拆书的学习者或者拆书家组成的公益性学习社群。由赵周老师创建,在全国各地成立立分舵的形式存在,目前分舵已经有48家。重庆山城分舵是唯一正式分舵,是在2017年1月成立,当时只有5个人。经过2年发展目前已经有拆书家60多名,组织线下拆书活动100我场,参与的学习者达成1000多人。山城分舵每周四、周六都会有线下拆书活动,也希望更多的朋友一起加入到这个组织中,因为拆书帮的使命就是帮助更多学习者成长为拆书。
What:这个片段告诉我们,如何运用‘非暴力沟通的四要素’来向他人改进建议,从而促进合作。
Why:在沟通中,我们运用这四要素,可以真诚的表达自己的请求或期待。同时,也可以引导对方运用四要素表达出Ta的请求或期望,这样,沟通中的双方便可建立起良好的联系,也更容易开展合作。
How:四要素分别是
1、陈述事实。将你所看到的事实不加批判的、清楚完整的表达出来。
错误示范:“小王,你简直太没有责任心了!”这就是带有批判性的道德评价,不符合要求。
事实,就是客观描述已经发生过的行为、数据等,正确示范:“小王,我看了这个月的考勤表,发现你有8次迟到。”这是不加批判的陈述事实。
2、表达感受:感受通常是一些带走情绪、情感的词语,如:伤心、难过、生气、愤怒、失望等。
示范:“小王,我看了这个月的考勤表,发现你有8次迟到。我感到生气。”
3、说出感受背后的原因。需要真诚的说出,你为什么会有这样的感受。
示范:同上的例子:“我感到生气,因为你严重违反了公司的考勤制度。”
4、提出具体期望:一定是具体的行为,而非模糊的概括性描述。
错误示范:“小王,希望你以后可以更职业化”
正确示范:“小王,希望你下个月,没有一次迟到的记录。”
当我们以四要素提出改进建议后,有时,也可以引导对方同样提出TA的期望,这样良好的互动就建立了。
When:在工作中,面对平级同事和下属时;在生活中,面对朋友、父母、伴侣和小孩时,当你对对方的某些行为或习惯感到不满意,期望对方做出改变时,便可以用这个方法向对方提出改进建议。
【A1】
我和小王在一个办公室里办公,他呢经常喜欢在办公室里抽烟,经常是接二连三的抽,弄得乌烟瘴气。一天,我实在不能忍受,于是,大声的吼道:“小王,你简直是没有公德心,不知道抽烟到外面去抽吗!?”小王听到后,脸色变得很难看,也吼起来“我抽根烟,你凭什么说我没公德心!”
反思:带有愤怒情绪的表达,让对方产生抗拒,并没有真正解决问题。
运用:使用非暴力沟通四要素
小王,今天上午,你一共抽了4根烟,办公室的空气里都弥漫着二手烟。我特别的郁闷,因为办公室空气流通不好,我吸进去了大量二手烟,喉咙疼而且呛鼻。我希望你考虑下办公室其他的同事,以后可以去外面阳台抽烟吗?
【A2】
我们公司有每天6点前交工作报表的规定。
小王在上一周里,每天提交的工作报表都拖到了晚上10点以后,我也就只有10以后才能批复,导致对于工作中的有些问题不能即时纠正。
目标:在下周一时,通过非暴力沟通四要素的沟通,让小王认识到这个行为造成的影响,并让他以后都能按时交报表。
行动:小王,我上一周收到你的报表时,有2天是在晚上9点,有3天是在10点以后。我感到很生气。因为你违反了公司要求,而且这么晚交报表,让我不能即时发现问题,也就不能即时纠正,很容易造成公司的经济损失。我希望你以后都能按时提交。这样的沟通,小王也许会更能接受一些。