下面请小伙伴们用1分钟左右的时间阅读一下原文片段，读完的小伙伴请给我一个示意。

原文片段：p12

    和善与坚定并行——是正面管教的基石。

鲁道夫德雷克斯把对待孩子时和善与坚定并行的重要性教给了我们。“和善”的重要性在于表达我们对孩子的尊重。“坚定”的重要性，则在于尊重我们自己，尊重情形的需要。专断的方式通常缺少和善；娇纵的方式则缺少坚定。和善而坚定是正面管教的根本所在。
    有些人错误地认为，对孩子“和善”就是取悦孩子，或是不让孩子有任何失望。这不是“和善”，这是娇纵。“和善”意味着既尊重孩子，也尊重自己。娇惯孩子并不是尊重孩子。不让孩子有任何失望也不是尊重孩子，它剥夺了孩子培养“抗挫折力”的机会。用语言表达对孩子感受的理解才是尊重孩子：“我看得出来你很失望（或者生气、心烦等等）。”然后，相信孩子能够经得起挫折并能由此培养出对自己的信心，也是尊重孩子。

现在让我们来看一下“坚定”。大多数成年人习惯性地认为“坚定”就意味着惩罚、说教或者其他形式的控制。并非如此。当坚定与和善结合在一起时，就意味着对孩子、对你自己以及对当时情形的尊重。

【I拆书家讲解引导】

【举出案例，匹配例子，引出知识点逻辑、步骤和适用边界】：

在这个拆页，我们看过了“和善而坚定”的要点以及重要性。那么我们首先要明确和善而坚定的知识点逻辑：

1、一个孩子在超市里看见喜欢的玩具要买，不给买就大哭满地打滚，家里玩具太多，而且母子之间约定每月只买一次玩具，这个月已经买过一次，所以他妈妈不想给他买，而且妈妈很焦虑，觉得长此以往孩子会养成不好的习惯。可为了让他停止大哭，这位妈妈最后还是给孩子买了。这是和善而坚定吗？

很显然不是，这并没有尊重妈妈自己的感受和意愿，仅仅是没有让孩子失望，这是骄纵。

长久下去，孩子不仅不能学习到良好的品质，还很有可能变成“熊孩子”。

所以我们可以知道，和善而坚定的第一个知识点逻辑，就是要尊重我们自己（家长）的感受和意愿。

2、孩子跟妈妈商量好了，每天只能看两集动画片，而今天孩子非要再看一集，在床上哭闹不罢休。妈妈说，说好的事你不执行，要是这样以后再也别看动画片了！这是和善而坚定吗？

也不是，家长试图用威胁控制孩子，没有尊重孩子，这是专断。

用这样的方式与孩子相处，等到孩子有了足够的力量，很可能也会用同样的方式来反抗父母，或者干脆拒绝沟通。

那么，和善而坚定的第二个知识点逻辑就是要尊重孩子。

3、例子2里，如果妈妈最后发现威胁也没有什么用，继而使用打骂的方式试图让孩子妥协。

显而易见，这就更不是和善而坚定了。因为既没有尊重孩子也没尊重情形需要，毕竟打骂的结果可能只是暂时的，而从解决类似问题的长远角度来看，这是毫无用处的。

因此，和善而坚定的第三个知识点逻辑就是尊重情形需要，也就是要以解决问题为目标，不能被情绪所控制。

【引出具体步骤】

以上为大家展示了和善和坚定的要点，由此我们可以归纳出“和善而坚定”的几个核心步骤：     第一， 共情，也就是尊重了孩子的感受。（我知道你很想要这个玩具，得不到这个玩具你很难过。）

第二， 表示理解，进一步让孩子感觉被尊重。如果告诉孩子，你也有类似的感受或行为，效果会更好。（妈妈小时候特别喜欢各种卡子，看着那些不能都买回去的卡子我也觉得十分难受。）

第三， 告诉孩子你的感受，尊重自己的感觉。（我感觉……（准确的感觉词汇），是因为……（我的需要，不是要求）我感觉很焦虑，因为在我看来遵守承诺是很重要的，我们商量过一个月买一次玩具的。）

第四， 专注于解决问题，也就是尊重情形。（你觉得有什么好办法来解决这个问题，既能让你得到这个喜欢的玩具，又不会破坏我们每个月买一次玩具的规定？）

【预防异议、行动建议、明确边界】

那么日常生活中，我们总要这么去说话吗？有的小伙伴会说，这也太难了吧！其实，我们只需要在有问题要解决的时候，注意跟孩子沟通符合以下几个标准，就能够很好的做到“和善而坚定”了。

首先，判断你的说法、做法是否让孩子感到自己无条件被爱着，他是否感受到自己是有能力解决某些问题的。（应用于其他人的时候，就是要让对方感受到自己是有价值的。）

其次，这么说或者这么做是否是长期有效的。（惩罚在短期有效，但有长期的负面效果）

最后，是否能让孩子或者其他听者有所得（知识技能、良好品格等）。

满足以上三点标准，相信你就总是在“和善而坚定”的大营里的。

那么其实这个方法不仅可以应用在育儿方面，在与其他人，比如家人、工作伙伴的互动沟通中同样可以使用，而且你会发现，效果出奇的好！

【A2催化应用】

    刚才我们共同学习了和善而坚定的定义和要点，以及如何说和善而坚定的语句。现在我们开始来试着用一下。请大家根据自己的体会或遇到过的事情，来编辑一段小故事。这个小故事是未来可能会发生的，需要有未来可能发生这个事的时间、地点、人物和事件（包括事情的起因、经过和结果）和当时的双方的对话、动作等，其中部分对话使用“和善而坚定”的技巧。将故事摘要写在一张纸上，时间五分钟。 5分钟后，我将请一位代表来讲述他们小组编出的故事。 

学习者案例记录：

甜甜和张浩编写的故事：

时间：未来孩子在地铁闹的某一天

地点：地铁上

人物：甜甜扮演的妈妈和张浩扮演的孩子

事件：妈妈带孩子乘坐地铁，由于空间小，又热，孩子开始哭闹

对话：

孩子：55555555555555，我要下车，我不要坐地铁！

妈妈：妈妈知道你很热、不舒服，特别想下车，妈妈也觉得很热，很想下车。但是你现在大喊大叫让我觉得跟焦虑，还有点烦躁。还有四站就到了，让我们一起想个办法，来度过接下来的这几站吧，好吗？

孩子：委屈，但是点头答应了。

可以说在妈妈控制了自己的情绪，在尊重双发的基础上，用了一个问题让大家都关注于解决问题，小故事编的相当好！