【原文片段】--赞扬的动机 p178-179
“你这份报告写得很好。”

“你很细心。”
“你这人真不错!昨晚开车送我回家。
赞扬也可能造成人与人之间的隔阂。这听起来似乎很奇怪。不过,请注意:在赞扬他人时,我们很少揭示内心活动,而把自己放在了裁判的位置。所以,我认为,赞扬并不总是有助于深化彼此的联系。
在企业做培训时,常有经理人和我说,赞扬他人很管用。他们强调: “研究表明,如果经理赞扬员工,员工就会努力工作。在学校中,也存在同样的情况:如果老师表扬学生,学生就会认真学习。”虽然我也看过这类的研究报告,但我相信,这类的表扬无法持续地发挥作用。一旦意识到经理和老师赞扬的目的是为了操纵他们,员工和学生很可能就会产生逆反心理。然而,我最担心的是,发现这些赞扬的潜在目的之后,人们对于由衷的感激也会心存疑虑。
此外,如果我们利用赞扬来施加影响,对方还可能误解我们的意思。

 一位印第安人对另一位说：“看着，我现在用现代心理学来调教马！”接着，他领他的朋友走近他的马，大声地说道：“我的马是整个西部最快、最勇敢的马!”那匹马听后，十分悲伤，喃喃自语：“怎么办呢?我的主人抛弃了我，他买了另一匹整个西部最快、最勇敢的马！”

用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提
升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。

【WHy】

马斯洛层次理论中，赞美能满足我们的尊重需要，通过赞美可以获得一种深深的认同感。我们每个人都希望得到别人的赞美,好像觉得得到别人的赞美就好像得到了别人的认可，

【what】并不是所有的赞美都等同于认可。从赞美的动机上我们分为认可式赞美（也称感激式赞美）和操控式赞美。

【对比概念】

认可式赞美是：有事实根据的，发自内心的感激、不求任何回报的赞美。

操控式赞美是：虚伪的、不走心的，内心深处想要操控他们行为的赞美。

【举例】：

马领导很喜欢打兵兵球，很努力，但目前球技不好。

下属小黑经常在马领导打球的时候说：马领导，你球打的真好，能和专业球手一比高下。

下属小白也会在马领导练球的时候说：马领导，你每次练球一练就是5、6个小时，每次练完衣服湿的都能柠出水来了。这么刻骨努力的精神让我们很感动，我每次想要偷懒的时候，一想到你练球，我就会很惭愧，都不好意思都偷懒了。

我们可以明显的看到，小黑使用的是操控式赞美，通过这种虚伪的，不走心实质上是想要和领导搞好关系，来获得更大的赏识的认可我们称为操控式赞美。

小白使用的就是认可式赞美，我们可以看到通过这样的赞美，领导应该能轻松愉悦接受到他的赞美，那他是怎么做的呢

【how】

刚刚小白赞美马领导练球的事（你每次练球一练就是5、6个小时，每次练完衣服湿的都能柠出水来了。）

1.找到你想要赞美她的事，尽量描述事的细节

比如：解决小白遇事想偷懒的问题

2.解决了我们什么问题或者满足了我们什么样需求

小白看到很感动、

3.当下我的心情如何【主观感受】 

举例：

这三个要素的顺序可以任意调换，你可以先说客观事实，也可以先说需要或感受，重点是，表达的内容包含观察、需要和感受。

【适用边界】

当然了，不是所有的情况都要认可式赞美，像别人只是顺便递个东西给你这样的小事就不需要了，就是对他人的行为充满感激，从而想要感激

请大家用4分钟的时间编一段在未来：（比如说小孩做了一件很棒的事，父母做了一顿好吃的午饭，朋友为你做了一件事等等），您可能要对某人表达赞扬的小故事，设计出人物、情节变化（背景、发生了什么事情）。其中赞扬的对话要应用今天分享的技能点（表达观察结果、感受或需要）。

 需要学习者的配合是：

1、在小组内分享您的小故事，让其他成员帮您提完善建议，尽量每个人都分享，用时5分钟。

2、把小故事写在我刚刚发给大家的纸上

3、邀请1-2位朋友分享他的小故事。 

附：小故事模板

小故事模板

和谁发生的故事？

背景是什么？

发生什么 ？

您赞扬的话？

 A:                         

 B:                                                                 

 【学习者案例】

背景：和儿子小白发生的故事，在下个周末儿子得了一个奖状

对话：

A：爸爸，我今天学校发了一个奖项给我

B:哇，这么厉害，快给爸爸看看什么奖状。

A：在这里，爸爸快看

B：王小明小朋友获得了最佳主持人称号（念奖状的内容，对应步骤一），豆豆你表现的真棒，爸爸真的为你感到骄傲（感到骄傲，对应步骤三），你知道吗？豆豆，爸爸本来很担心你上场紧张的问题，现在爸爸不担心，（解决爸爸担心小孩上场紧张的问题，对应步骤二）豆豆，你真棒！