上周四，我进行了一次高难度工作汇报，难在汇报内容又多又复杂，有2个案子和某业务部门的8个风险点。而且两个案子时间长，额度大，关系复杂，我们组织了2个律所进行了6次论证，光法庭就去3回了，书记刚分管这个部门三个月。我能讲得清，他能听得懂吗？没想到的是，书记刚刚听了10分钟，就提出了3个问题，这3个问题正中靶心，可谓是针针见血刀刀毙命。我很诧异：书记不是学法律的，刚分管这个部门才3个月，就听了10分钟汇报，他怎么能一下子就切中要害呢？

读了《靠谱，顶尖咨询师教你的工作基本功》我找到了答案了

【打出PPT】

【F】

这本书的作者是日本顶尖咨询师大石哲之，他发现他在咨询行业第一年里掌握的基本工作技巧，让他达到了就像我们书记不是法律专业，但一样能够一眼就看到问题实质的境界。这种能力他称之为工作基本功。因此他访谈了大量的咨询界精英，将他们的经验总结为30技能点，写成了这本书，手把手的帮助职场小白升级工作技能，这本书得到了读者好评，豆瓣评分已经是7.8分了。

【A】

本书虽然内容丰富，但好读，好懂，实用，有用。正文不到200页，碎片时间都能很快读完，好读。作者用大白话加真实的案例进行写作，30个技能对应的都是职场基本场景，读起来非常有代入感，好懂。30个技能都是解决工作场景的具体问题的，实用，有用。

【B】

靠谱比聪明更重要，读这本书，掌握这30个职场基本功能让你在工作中脱颖而出，【B1】

有主见的思考方法能帮助我们养成有主见的接触信息的意识，让你遇见问题能够想得透彻

【B1】先讲结论的PREP模式，能够快速的将必要信息传递给对方，帮助大家讲的清楚。为什么这么说呢，一起来看拆页一，《有主见的思考》

【学习目标】（修正项）通过今天的学习，大家能够意识到有主见的汲取信息的重要性，在平时看朋友圈，刷微博或浏览新闻时，能够暂停，并按照三个步骤进行有主见的思考，将信息变成进步的阶梯。在工作汇报或者写总结、邮件时，运用PREP先讲结论的方式，让对方能够听懂、看懂。

现在请大家用3分钟的时间阅读第一个原文拆页。阅读完的小伙伴举手示意一下。

【拆页一：选自（ 088~089）页，有主见的汲取信息】

提高商务能力，要有自己的想法

我在大学毕业前一直都坚持阅读《日经新闻》和《日经商务》，毕业工作后就继续没坚持了。许多人都是工作之后才开始看报纸的，而我工作之后却不再看了。

这主要是因为我当时刚进入公司，工作让我手忙脚乱，顾不上看报纸。春天过去，快到5月假期的那段时间，家里的邮箱都塞满了报纸和杂志。我也只好把它们原封不动的扔到垃圾桶，扔完后就觉得自己不再需要这些了。实际上就算没有报纸杂志上的信息，我自己的商业技能也在飞速的提高。

提高商务技能的不是信息量而是动脑。

如何思考问题，决定是否能提高商务系技能，信息量本身无法提高商务能力。

即便增加信息量，也是看完后面就忘记前面，没有留在脑子里，最多也不过是囫囵吞枣，没有什么意义。

动脑，简而言之就是有自己的想法。

这也是我在咨询公司第一年里学到的重要一点。

无论是书还是电视，报纸，网络接触信息时，必须有自己的想法，不断的思考。

动脑就是有自己的主见，带着自己的主张去接触信息。

比如说，《朝日新闻》的网站上有一则新闻的题目是《[新干线]回声号重新在山阳路奔驰五年间乘客增加七成》。看到这个，就不自觉地想知道增加七成的原因，然后就点进去看，对立面的信息毫无质疑。这并不能提升自己的思考能力。

看到这则新闻标题时，最重要的就是暂时抑制住点击观看的冲动，花一分钟思考。

为什么是回声号呢？

什么使得乘客在五年内增加七成？

一定要带着自己的意见去思考。

“经济低迷，低廉的商品比较受欢迎，是不是新干线也有了这种需求？”“也许有不少人从高价位的希望号转移到回声号了？”

带着这些想法再点进去看。

果不其然，新闻上写的内容正是“因为出现了高速大巴和LCG等低廉价格的交通手段，回声号在和希望号竞争”。

有主见的思考方法：在看答案前，留给自己一分钟思考的时间。

【常见错误与例子】

这个拆页讲的是提升思考能力的方法，有主见的思考的三个步骤。为什么要有主见的进行思考呢，我们平时难道就是没主见吗？来做个小调查：假设你关注的公众号更新了，正好是你最近比较关注的内容，你是直接就点击阅读呢？还是停下来思考一下今天这个推送可能是讲什么的（现场除了一位学员犹豫外，其他都毫不犹豫的选直接阅读）对，很多人都是这样，这就是没主见的被动的接受信息。

【一般做法及后果】

被动的接受信息只是让我们扩大了知识量，知道了更多可能性而已。而作者说提高商务技能的不是信息量而是动脑。苹果4和苹果8核心区别是处理器还是内存容量？订阅相关公众号、扩大知识量就像是扩大内存容量，不能提高我们的商务技能，有主见的思考就是处理器，学会有主见的思考，才能把信息变成进步的阶梯。

【意译案例】

我有意识的尝试了这三个步骤，受益匪浅。前几天有一个新闻很勾人，题目是《滴滴打车很多司机接单后却立刻取消订单？司机透露其中潜规则》，潜规则啊好奇！但我想到了有主见的思考，于是我没有戳进去，我这时候有意识的暂停了，停下来想这可能在讲什么，这是在吐槽滴滴吗？是因为美团高德都上线交车服务吗？带着思考，我点开新闻才发现，跟我想的是南辕北辙。通过对比，我发现了我得出结论是基于自己的个人经历和主观推测，而作者的结论是建立在大数据分析和调研；我站的是的乘客立场，而作者是从司机的立场进行分析。

【这么做的好处】

这个经历让我意识到有主见的思考的好处：是每一个信息都变成自己学习的机会，因为只有拥有自己的意见，才能有学习的机会，正自己的结论有错误，可以吸取经验教训，找到提升空间。

无论是对还是错，只有事前有自己的想法，才能把一个单纯的信息变成自己学习和进步阶梯。

【预防异议】

那要是跟结论一致，不就没有学习必要了吗？错！就算自己的结论正确，但是得出结论的思考方式或观察角度也可能不一样。现在我们来总结一下，有主见的思考包含哪些步骤：

【打出ppt】

【细化步骤HOW】

有主见的思考就是在面对信息时做到以下三步：

第1步、有意识的暂停，避免被动接受。

第2步、自我提问并回答：尝试从三方面向自己提问并回答1）这个题目可能在讲什么？——尝试发现问题2）造成这个结果的原因是什么？——尝试探究根源3）有什么样的改善措施或者解决办法吗？——尝试解决问题。

第3步：校验提升：带着自己在第二步的思考结果回到信息本身，找出差异，从而找到提升的空间。

【适用边界】

现代社会信息获取渠道非常通达，自己在看书、看报纸、浏览网络、微博、朋友圈时，都可以尝试这种方式，要提前想一想自己应该如何看待这个问题。一旦掌握了这个本领，你在阅读时就能够发现其中的不足：“这个结论没有根据”“那个分析很片面”等，长此以往，你的思考能力和商务能力一定会提升。

【A1显像提问】

大家回顾一下最近一周内，在什么时间，什么地点，你是在朋友圈？今日头条？还是浏览微博或者网页再或者是在看新闻听广播的时候接受到什么样的信息，你当时是怎么做的（A1），如果时光倒流回到那个时候，用今天学到的三个步骤有主见的思考，你会有哪些不一样的做法呢？（A1+）请将你的经历和思考分享给大家。

【PPT】

案例记录：

学习者胡旭：看两个同质的综艺节目，看完之后看网友对两个节目的评价，完全是无意识的被动接收。今天通过这个学习，意识到自己无意识接收的行为，下次再看这个节目的时候，要想一想，想一想别人为什么会这么评论，也想一想有没有必要再看这个节目。

学习者蓝色木棉花：我以前看微信就是看到就点进去，觉得好就转发了。以后再看的时候，先停下来思考一下，思考完之后再去看，看完再回想回想。争取每天都有意识的练习一次有主见的思考并记录下来。

学习者（小A）：早上看朋友圈，标题是《外卖正在毁了我们的下一代》当时直接就点进去了。学完这个知识点，我想我会先停下来，想一想这个标题是说食品安全吗？是说我们这一代周末宅一天懒死只知道叫外卖吗？还是说环保问题呢？实际上文章是说环保的。今天学习完我又有了一个新的思考，以后少吃外卖。

提高思考能力并没有什么捷径，只有自己有意识的每天思考，锻炼，思考方式才能得到锻炼，思考能力才会得到提升。思考能力提升了，遇见问题能够想的透彻，快速、灵活的找到切入点，推进工作了。但遇见领导的提问的时候，要怎么讲才能让领导清楚呢？这就是第二个拆页的知识，先讲结论的PREP模式

现在请大家用两分钟的时间阅读原文拆页。阅读完的小伙伴举手示意一下。

【拆页二 p004，先讲结论的PREP模式】

    PREP是法是一种“先讲结论”的方法。首先我们来了解一下PREP的原则。

   PREP由以下英文单词的首字母组成。

  将上述步骤有意识地反复循环，最终掌握。

  比如，用PREP方法介绍本书：

  “本书的目的是希望大家掌握我在咨询行业第一年里所学到的技能。这些技能具有普遍性，15年后仍能发挥作用。”

  “为什么是咨询行业第一年的技能呢？首先，相比其他行业，咨询行业能够学习到系统的方法论。另外，15年后还有用的技能大多数是在工作第一年里学到的。而提炼出精髓的话能让很多人受益。”

  “比方说，先讲结论就是其中一例。先讲结论就是指……”

  PREP法基本上是上述的感觉。

  总而言之，这就是“模式”，可以有意识地套用。

【反馈】刚刚有小伙伴一拿到拆页没有开始读，而是运用了我们上一个拆页有主见的思考，非常棒，相信他带着主见来听下面的内容会更有感触。

【人们通常的错误做法】+【举例】

拆页里的例子比较拗口，我给大家翻译一下，曾经我在电梯里遇见老总，他突然问我一个几个月前发生的案子，我立马就回答我是什么时间收到传票的，经过调查是哪个部门的什么项目，巴拉巴拉，电梯到了，我还没说完，而他看起来是一脸懵逼的样子。很多人都会犯这样的错误，跟人沟通，尤其是被领导提问时想到哪里就说到哪里，一般都会先讲原因，再说经过，最后给出结论。因为这符合我们一般的思考模式，但这种模式适合在会议或者写论文等不受时间限制的场合，在工作汇报时就不好使了。

【不这么做的后果】

工作中给领导汇报或者会议发言时，往往只有几分钟，这个时候按照原因、经过、结论的方式进行汇报就显得很啰嗦，结果是你讲了一大堆，领导会来一句你到底要讲什么？

【why】

领导时间很宝贵，他们绝不可能听长篇累牍的解释分析，而只会听结论，或者解决方法。当他们有兴趣的时候，会追问细节，当他们很忙的时候，他们只需要听到最重要的东西。

【适用边界1】

要想在短时间内快速的将必要信息传递给对方，就必须要先从结论说起，PREP模式就是一个先讲结论的沟通模式。

【反转案例+意译案例】

举个例子，要三分钟给领导讲清楚一个案子的法律建议，用PREP的方式是这么做的：  

1、先说结论：这个案子公司最好能够采用和解的方式进行结案，和解时由采购部门进行商务磋商，法务部门进行后台支持；

2、给出原因：因为是从现有证据看公司已构成实质违约，一旦进入正式诉讼，公司败诉的几率在90%以上，届时会有利息、诉讼费还包括时间成本和可能的商誉损失，而和解能够就费用进行谈判，谈判会减少这部分支出；在和解沟通的过程中，如果是法务冲在第一线，对方也会派出法务和律师，这样会激起来防御心，增加谈判难度，不利于和解的达成；

3、提供证据：比如在月初的庭前调解时，双方律师沟通的时候，针锋相对没啥进展，但换成采购部去谈，双方考虑后续业务合作，彼此都有妥协，在违约金和利息的收取上，对方做出了让步，取得了较大进展。

4、重申结论：根据以上分析，建议以和解的方式进行结案，以采购部为主导进行谈判，尽可能的给公司降低损失。

他听完后在进会议室前，就明确的答复我可以按照这个思路进行，同时让秘书安排了让业务进行专题汇报的时间。

【这么做的好处】

   PREP模式的好处是能够简洁明了的讲清楚问题，因为先讲结论的人，能够在一开始就抓住别人的注意力，接下来通过层层递进的方式论证结论的正确性，听众就不会迷失方向，能够让你在最短的时间内将必要的信息有效的传递给对方，提高沟通效率。如果对方有兴趣，当然就愿意花更多的时间来进行沟通了。

【细化行动步骤】

总结一下，PREP的模式包含四个步骤：

1、先说结论：就是首先用一两句话说清楚你想要表达的核心观点，包括：希望领导原则上同意、定下一步计划或者尽快看看你的详细材料等等。

2、给出原因：你需要仔细分析你的汇报材料，凝结成不超过三个理由，然后试着用简洁而有力的语言表达出来。

3、提供证据：主要是说明汇报重点中包涵的具体细节，例如：具体现象、数据和效果估计等等，目的是强化理解。

4、重申结论：最后，再一次重复你的要求。

【适用边界2】

是不是只适用于面对面跟领导沟通呢？PREP模式不只适用于快速的语言沟通，常适用于汇报，写邮件，记笔记等场合。因为它能够简洁明了的讲清问题，在短时间内将必要信息传达给对方。

【预防异议】

那是不是我按照PREP模式讲了，对方都会同意我们的论点呢？不一定，因为PREP模式是帮助你将必要信息传达给对方，让对方听得懂你要说什么，而不是让对方一定要同意你的观点或者建议。

刚才我们学习了PREP的具体做法，光说不练假把式，今天我会带大家现场联系一把，就像是在驾校，先听教练讲，然后大家要上车一样。现在我会给出一个具体场景，请大家现场练一把PREP模式，接下来的练习，我会像是驾校的教练一样，陪着首次上车的你，现场给出指导。

【A3—场景设计】

上周拆书帮赵周老师走进了小米做拆书学习，你们领导看到了见贤思齐，于是安排你来参加今天的拆书，想通过你了解拆书帮的课程有没有价值，到底要不要引进到公司。你参加了今天拆书，通过现场学习，你有很多感受和想法，你对拆书帮的课程到底有没有用有了定论。

【小组讨论】

现在，你要向领导回复，跟他汇报你参加今天课程的你看法，收获，请在小组内讨论，用PREP的方式汇报的内容，要求在在2分钟内能向领导讲清楚你的结论，讨论时长5分钟，讨论出来你的结论是什么，原因是什么，例证是什么。请根据你们讨论的结果，写成对话，想象一下你会怎么说，领导会怎么反应。

小组案例记录：

P：拆书的学习方式非常好，一定要引进公司。

R：原因有3个方面，1、拆书的内容非常好，很实用，都是公司的；2、省钱；3、省时间，快速高效。

E：这次参加拆书帮学习，费用才9.9，用了一个小时不到，掌握了两个要点，意识到要主动思考和汇报用的PREP模式。

P：拆书的学习方式非常好，非常适合引入公司，建议公司引进。

【现场演练】

现在，我们邀请两个小组进行角色扮演，分别请一位同学扮演A总，另一位同学扮演汇报者，现场展示PERP汇报模式。

【现场案例】

A组扮演（三个角色，旁白，小王，韩总）

旁白：周一的早晨，阳光明媚风和日丽，小王起的早早来到公司，在电梯口，遇见了韩总。

韩总：小王，上周你参加了拆书帮的学习，有什么收获？

小王：我就准备向您汇报呢，拆书帮的现场拆书真是太好了，我建议讲拆书帮引入我们的内部职工学习体系。

韩总：具体的谈一下你的想法。

小王：经过短短的三个小时，我就有以下几点非常深刻的认识。第一，在拆书帮学到了要不断的从书本中提取精华；第二，学到了立马行动，第三，学到了结果导向；第四，要不断对过去经验做梳理

韩总：嗯，非常不错，对于上周的学习，你是如何总结应用的。

小王：比方说我们老师讲到了PREP，是以结果导向，老师现场还做了案例分享，我刚刚给您汇报的就是老师教我们的PREP。

韩总：你学习很用心，实践的应用也很到位，拆书帮的学习模式可以引入组织内部学习，关于拆书帮的学习模式的引入你做主要负责人，尽快整理出相关方案，我做表率带领大家一起学习。

【回应与反馈】

很用心，还有旁白，感谢第一组的精彩呈现。她首先讲了一个结论拆书的模式非常好，然后给出了几个原因，比如说结果导向啊，立马见效啊，还举出了例子，学到了PREP的模式，最后又提到建议要引进，非常感谢，我们有请下一组。

B组扮演（美女领导和老王）

胡旭（旁白），美女老总，和小王（实际上是公司老总）

美女老总：小王啊，你最近参加了拆书帮，收获啥了

小王：我参加拆书帮收获非常大，我建议积极把这种方式引入公司。

美女老总：为什么呢？

小王：依据是，1，拆书帮不只是一个读书会，感觉上还是一个行动派，拆书帮讲究的是学以致用，讲究实战性；2、能够满足员工内部的学习需求。

美女老总：学以致用？你能说说你用到哪里了？

小王：周日我们在学习中，豆豆老师讲的靠谱，讲的是商务技能提升，其中的有主见的汲取信息，和PREP在内部沟通的时候都完全能够使用得到。拆书帮不止拆这一本书，还有很多书。总之，拆书帮的这种学习方式是很值得学习的，建议引入。

美女老总：好的，这个事儿就交给你办了。

【回应与反馈】看来这两组的都遇到了好老板，都很会引导下属，会主动的问我们，你的原因是什么呢？实际中可能领导不一定会这么问，没关系，我们今天做这个练习的目的，是来这个PREP的套路，可能刚开始会有点手生，但经常的，反复的练习，就会形成下意思反应。【高阶运用】其实，如果你对PREP模式非常熟练的话，你会发现它不但适用于职场，还可以拓展到生活中，譬如说你媳妇让你去市场上考察，买哪种电脑，是不是可以用？（是）家里要装修了，好几个方案要比较，是不是可以用？（是）大家是不是发现，当你把这个东西变成下意识的模式，很多东西就能很容易的讲的明白了，对吧？（学员点头）

【A2】

刚刚我们现场练习了运用PREP进行快速汇报、沟通的方式，请大家在接下来的3分钟内，规划一下在未来，譬如在下周三前，你可能在哪些事情上运用到PREP模式，比如说我刚提到了，可能你媳妇让你买电脑，或者你需要向领导或者高级别的同事沟通的事项，总之就是你可能在什么时间段，在什么地点与谁进行沟通，写出来你的PREP内容。需要提醒的是，一定不能只喊口号，我们练习的目的在于学会PREP的流程，而不是解决这个说服问题，所以一定要具体的在什么地方，现在就请大家规划出在下周或以后用PREP模式的行动计划和方案。

案例一：

下周末，要跟太太确认去哪里游玩，要用到PREP的模式，先说要去福塔后面的河边，然后给出原因：1、那个地方人少，孩子们能玩的尽兴；2、距离近，不累；3、地方大，狗狗能撒欢，孩子也能更自在。举例，上次看见狗狗就可兴奋。结论，去福塔后面的河边。（案主还举一反三，回头建议媳妇穿什么衣服也可以运用）

案例二：

下周一，给同事建议网络课程，建议上网络课程。原因，1、同等课程费用少；2、不受场地时间限制；3、可以免费无限次回听。比如以前自己参加线下的，时间冲突就错过了。结论，建议参加线上的。

案例三：

下周一，给同事反馈对同事的课件的建议，先说结论课件很不错，但有些地方需要提升；原因是因为有个别概念还不是很清楚，譬如第？页自己就没有看懂。建议个别地方做一下提升。

学员提问：是自己写自己的吗？

【回应】对，是自己写自己的。可以先帮一个小伙伴规划，掌握讨论，然后在来规划自己的。

胡旭提问：一会可以分享吗？

【回应】：一会儿给你时间分享

【以下为A2的学员现场分享及拆书家的回应与反馈】

现场分享一：

胡旭：我觉得很好用，可以运用到很多地方。（那给一个可以再那个地方怎么运用？）但我没有具体的写，我写的是ANYWAY ANYTIME。

【回应与反馈】：好的，谢谢胡旭，这个就是我们写A2的时候常见的一个坑，因为如果是口号的话，很容易就变成了左耳朵听右耳朵扔。你可以写一个具体一点的规划吗？（可以）好的，稍后期待你的具体的分享。

现场分享二：

张喜乐：介绍在拆书法的时候可以用，介绍某个产品的时候可以用，可以用在跟孩子爸爸的沟通上面，运用熟练之后，可以教会给家人朋友，可以用在跟孩子沟通方面，孩子遇见什么困难的时候，先给孩子一个结论，然后在跟孩子讲道理，讲完之后举个自己的例子，孩子更容易接受；分享自己的收获的时候，可以运用到。

【回应与反馈】：我先问一下大家，她的这个A2够具体吗？(不够)我们先感谢喜乐，然后来看一下，她其实是现场演绎了一把她今天学完之后怎么用PREP给大家介绍PREP很好用。首先她给了一个结论是PREP很好用，然后给了原因，可以用在很多地方，给了5个例子可以用在ABCDE方面，最后又重申了一下，PREP真的很好用。但是作为今天的A2，还不够具体，譬如说你说我可以用在拆书法介绍上，这个时候你需要就什么时间，给谁介绍拆书法，你怎么跟对方PREP。感谢两位小伙伴的坦诚和勇敢，就像我们一开始学到的拆页，知不足然后知进步，带着思考才能有收获。让我们把掌声再次送给勇敢的他们。

现场分享三：

肖利：

在下周二开例会前给老总汇报关于引入外部课程的建议，之前已经做过了相关调查。结论：跟老总确定需要引入外部课程。依据是两个：1、外部通用课程现在相对比较成熟，师资非常丰富，可选择范围非常广泛；2、费用要低于去总部进行通用课程的培训。例子：自己在外部上TTT课程的时候，成果非常容易落地，自己上完课程后已经出了一个课件了；自己单位几个同事去丽水参加总部培训，人均费用是2000元，而自己外部的课程，6天才3500块钱，总体费用低于总部。最后结论通用课程引入外部培训，专业课程依然沿用总部课程和内训实施。

【回应与反馈】她讲的好不好？（好）那么掌声是不是可以更热烈一点？（掌声）

（自我复盘：这个时候，时间够的话可以带领学员比较一下前两个A2和这个A2的差异，帮助学员更好的写出自己的A2）

【强有力结尾】

拆书帮讲究的就是学以致用，拆为己用，将作者的知识变成自己的能力。现在，我们一起回顾一下，我们今天的主题是三思而后言，今天我们学习了三个步骤进行主动思考，三个步骤是？（学员回答正确）有主见的接触信息，把信息变成自己进步的阶梯，提高自己的思考力，帮助大家在职场快速的识别问题，找到工作的切入点，快速、灵活的推动工作；但光自己想清楚了整明白了还不够，所以又学习了先讲结论，用PREP模式给出建议、进行汇报，让对方能够听懂你的意见，PREP模式包含几个步骤？四个，都是？PREP，P是什么？R是什么？E是什么？P是什么？（互动见音频，学员都回答正确了），通过先讲结论，能够一开始就抓住对方的注意力，然后通过层层递进的论证，让对方不跑偏。通过三思而后言，让你能够想的透彻，讲的明白，希望大家都能够掌握这些技能，牢记靠谱比聪明更重要，希望今天拆解的两个职场基本功能够帮助大家脱颖而出，再次感谢大家，下次拆书课，我们还会一起哦。