拆解书目: 《麦肯锡工作法》 所属活动: 【NO.222】初见四月的翰林 所在级别: TF1-2 学习主题: 如何与不喜欢的人共事? 学习目标: 让你更舒服的与不喜欢的人共事

开场: (自我介绍)
大家下午好!我是冬青。刚才介绍过我自己,我是一个希望通过拆书让自己更有内涵的PPT软件应用培训师。

(分组)
为了方便大家与身边的小伙伴讨论学习,我们分一下组。今天我们一共十几位小伙伴,刚好坐成了3桌,我们按桌子分成3组。
今天我要分享的一本书叫《麦肯锡工作法》,麦肯锡是全球顶级的咨询机构,作者曾经在麦肯锡工作过,这是一本关于(如何提高职场工作效率)的书。它的主要内容是(职业态度、职场礼仪、思考、解决问题等)。

片段一
R 原文片段

【图书介绍】《麦肯锡工作法》

【页码】137

【主题介绍】如何与不喜欢的人共事?

【时长】约10-15分钟

 

大家曾受到过彼此之间利害关系或人际关系的阻碍吗?

即便是麦肯锡,也是由人组成的集体,所以要说完全不会产生任何情绪问题,也是在撒谎。

麦肯锡也会出现我和那位客户的负责人怎么也合不来不喜欢团队里的那个人等情况。    

不过,即便存在诸如此类的情绪问题,他们也可以做到不让情绪影响工作的质量。    

一位心理专家经常说,掌握各种信息的人,总会遇到一两件事情让自己不由自主地赞同,或者产生共鸣。

首先,清楚对方是什么类型的人其次,有意识地关注对方的优点与长处也很重要。因此,试图发现对方10个以上的优点与长处,将产生显著的效果。或者,也可以将其称为寻找对方身上自己由衷敬重的特质

令人不可思议的是,通过发现能与对方产生情感共鸣的部分,哪怕只有一小部分,也可以实现与之共享。     

这样一来,在彼此合作的过程当中,等自己意识到的时候,工作也许已经出人意料地愉快地展开了。

如果大家现在正苦恼于不得不一起共事,但是因为情绪上的问题,进展并不顺利,那么我建议大家暂且撇开对对方的情绪,尝试从多种角度重新考虑与对方相关的信息。


I 拆书家讲解引导

好的。我看到大家都已经读完了这个原文片段。

 

各位伙伴,你是否有过某个同事,一举手一投足都让你心烦?

你是否有过某个客户,一开口就觉得给你负能量?

你是否有过某个供应商,一看他/她讲话做事你就气不打一处来?

以上这些情况,其实对你的工作效率和生活质量影响非常大。就算你想方设法躲开了这一拨人,但是,正所谓有人的地方就有江湖,这样的人总是会再碰到。

 

现在当我们再碰到类似问题的时候,我们可以试试一个新的方法。这个方法来自于这本《麦肯锡工作法》。

 

这个片段很简单,如何与不喜欢的人共事呢? 我整理出书中提到的方法:

第一步,分析清楚对方是什么类型的人。

第二步,发现对方10个以上的自己由衷敬重的特质。

 

我给大家解释一下,第一步清楚对方是什么类型的人,可以理解为尽量多地给对方贴标签。举几个例子,我们可以说某个人缺心眼攻击性强等等,当然要私下贴,别公开。如果大家刚好学习过性格分析,比如DISCMBTI、九型人格,那就直接用上,其实人内心里最喜欢给别人贴各种标签了,尤其对自己不喜欢的人,待会儿大家体验一下这一步没准会上瘾的~

 

第二步发现对方10个以上的自己由衷敬重的特质,这个当然可能不那么容易做得到,但是非常关键,相信麦肯锡,请你认真写出10个,自然就会觉得原先不喜欢的人其实也没那么差,也是能合作的。

 

举一个我的例子,我自己很不喜欢负责给我们报销的财务同事,因为他常驻当时我们在的那家公司的上海总部,经常丢失我们寄给他的报销发票,还推卸责任给快递和公司前台,结果查到后来还是他自己管理文档没有条理导致的。我有的时候着急就会直接跟他吵起来,结果吵到上面去也没解决。学习了今天的这个技巧以后,我会分析一下这个同事,并且认真想一想他身上值得我敬重的10个以上特质,来撇开我对他的情绪,尝试从多种角度重新考虑与对方相关的信息,确保正常的工作沟通。


A 学习者拆为己用

现在我给每个小组3分钟的时间,请每个伙伴组内分享一下,最近或过去自己曾经碰到的,明明不喜欢却不得不还在一起共事的情形。

(小组讨论)

时间到。我想先请这位小伙伴分享一下自己的例子可以吗?

(学员发言) 

  • 请问你曾经有过跟不喜欢的人共事的经历吗?

(学员回答)

  • 请问你觉得什么原因不喜欢呢?

(学员回答)

  • 但你确实需要与他/她共事对吗?

(学员回答)

 谢谢分享!所以,我们很有必要通过一些方法来调节自己的情绪,更有效地与对方共事。

 

现在,我想给大家2分钟时间,每个小伙伴,用今天学到的技巧,在便签纸上写下,接下来你回到工作环境中,将如何与那个你最不喜欢打交道的人改善工作关系。

(大家练习)

时间到!

今天我们学的是与不喜欢的人共事的方法,第一,分析对方是什么类型的人;第二,罗列10个以上对方身上值得你敬重的地方。

希望能对大家有所帮助!我今天的拆书到此结束!谢谢大家!