开场: 大家好,我是蔺明河,今天又到了我们的拆书时间了,很高兴见到大家。今天拆的片段选自《被赋能的高效对话》这本书,作者是玛丽莲.阿特金森和蕾.切尔斯。玛丽莲.阿特金森是埃里克森学院创始人及院长,NLP大师级培训师。蕾.切尔斯是国际教练联合会认证的大师级教练。这本书是国际教练联合会认证最高级别专业教练培训课程《教练的艺术与科学》三部曲中的第二本,对教练对话流程进行了详细的阐述,实用性非常强。在我们的生活中,是否会有这样的情形发生?无论我们怎么说,说的多麽有道理,可别人就是听不进去?又比如身边的一些人特别爱抱怨,还特喜欢向我们诉说,当我们听到TA的抱怨和消极的语言时,我们也很无力,不知如何才能够帮助到TA,结果也影响了自己的心情。这本书就可以帮助我们摆脱以上烦恼,让我们学会运用教练对话的方式来启发和帮助到对方,带给对方力量与快乐。
这个片段给我们讲了如何应对被动反应者。被动反应者,我们听起来比较拗口,实际上我们现实生活中这样的人却有很多,他们爱抱怨,虽然也想有所改变,可却关注的往往是自己不想要的,所以他们从来不会采取行动去获得自己想要的结果。也就是说,这类人想要好的结果,却不知道怎么去实现。这样的人一般存在着这样的局限性信念,比如“我做不到”,“他肯定不会同意我这么做”,“我太忙了,根本就没有时间”,甚至是“我要是失败了怎么办呢?我可不想去冒险。”人之所以会出现这样的状况,往往是忘记了自己的初心。我们说不忘初心,方得始终。被动反应者往往是听从了内心的恐惧、怀疑,而忘记了自己的初心和那份力量。面对这样的人来向你求助,我们可以运用转化式对话来帮助到TA。比如:“如果你不想要妈妈批评你,那你想要的是什麽呢?”或者说“在这种情况下,在可控的范围内,你能做一些事情的话,你想要什麽?”。
看完这个片段,通过我刚才给大家讲解如何运用转化式对话来应对被动反应者,你是否会有疑问?这种方法有效吗?那些爱抱怨的人,不会这么好应对吧?这样能帮助到对方吗?又或者说:对那些抱怨的人,他们只会关注负面的东西,你说什麽都没用。
而在实际生活中,这种对话方式却有着实质的效果。记得去年我侄子来南通,和我诉说他在大学里的生活,他上的是中央司法警官学院,是半军事化管理,要求非常严格,他向我抱怨着学校的制度如何严苛,学生会检查内务有多么不讲情面,一副简直在学校待不下去的样子。我就和他说:“如果你不想要现在的状态,你想要什麽?”他说:“我也想像我同学一样啊,人家那大学多自由啊,想上课上课,想睡觉睡觉。”。我又问他:“那你现在已经在这个学校读书了,在这种情况下,在可控的范围内,你能做些事情的话,你想要什麽?”,他愣了一下,过了一会回答我:“也是,学校是没办法换的,那我就利用好自己的时间,去图书馆多看看书,让自己充实起来。”接着他又说“我们学校严是严了一点,不过我却没有浪费时间,真要我像我的同学一样,在普通的学校那么随意的话,我还真不适应,我感觉那是在浪费生命。”
对待被动反应者,运用反转式对话,就是这么神奇,可以很轻松地引导对方从他关注的负面信息转移到他想要的结果上,并开始思考他自己可以做到的事,从而转变局面。“如果你不想要这样的结果,你想要的是什麽呢?”“在这种情况下,在可控的范围内,你能做些事情的话,你想要什麽?”这是应对被动反应者可以运用的两种对话方式。
读了这个片段,我想到了上一次拆书中乐乐老师给我们讲的那个案例,我们一起来回想一下:你的好朋友小红,特别爱吃肉,爱吃美食,长得肥头大耳的,身高体壮,作为一名女性,在人群中特别的引人注目,小红为自己的身材不止一次地向你抱怨过,一天小红见到你,像往常一样开始向你诉说:“我都烦死了,真羡慕你的好身材啊,吃啥都不胖,我这个月,又长了5斤,那些男人看到了我,就像看到大猩猩一样,离我远远的,真让我心里难受。”
这些话,你听了无数次,每次和她说:“管住嘴,迈开腿。”她都听不进去,见了好吃的每次比谁吃的都多。这一次,你想到了今天我们拆解的这个片段,你不再像往常一样去劝说她,给她建议了,请你尝试用今天片段中教我们的反转式对话来回应小红,你会如何和小红沟通呢?请大家在小组内分享。时间是2分钟。
“如果你不想要再胖下去,那你想要什麽呢?”“在现在的情况下,你无法完全控制自己对美食的诱惑,在可控的范围内,你能做些事情让自己体重不再增加的话,你能做些什麽呢?”
吴洁老师分享:对于本案例,运用反转式对话给小红讲:“如果你不想要再胖下去,在你可控的情况下,你能做些什麽呢?”
刚才我们的老师们都做了很好的分享,对今天这个片段中给我们介绍的方法进行了很好的应用。那么,今天我们学习了这个片段,大家在以后的工作、生活中可以如何去运用呢?
我记得我们拆书帮中也遇到过类似的问题,有些小伙伴们参加了我们的外拆活动,感到拆书是一个很好的学习方式,学以致用,也很感兴趣,了解了拆书帮后,也想入会准备拆书定级。可当我们的舵主和教育长老告诉他:申请定级要先完成30个拆书片段后,好多小伙伴退却了。他们不相信自己可以做到,有的开始抱怨:“我可做不到,我没有那么多时间啊。”“要拆30个片段啊,太多啦!”。“我不知道如何拆啊!要拆30个片段好难啊!”。这也是我们现在南通拆书帮植舵群目前人数并不是很多的一个原因。那么,下一次再有小伙伴们向我们抱怨完不成30个片段的拆解时,我们想到了今天我们学习的拆书片段。我们如何运用今天我们学习到的反转式对话和这些小伙伴沟通呢?请大家在小组内分享。
吴洁老师分享:对于小伙伴们对30拆感到有难度,抱怨时,这么说:“如果你计划要申请拆书定级,确定要完成30拆,在现在的情况下,你可以做的第一步是什麽呢?”