今天，我们要一起学习的是交往的第一步，如何建立信任关系。请大家阅读我发在群里的片段，从头读到尾，时间是2分钟。

这个片段向我们介绍了有效的自我开放的特点。那么什么是有效的自我开放呢？

【匹配案例引出步骤】如果说，你在一次活动中看到一位姑娘，让你怦然心动，你很想认识她，就直接上前自我暴露说，你好，我很喜欢你，能做我女朋友吗？这是有效的自我开放吗？不是对吧，因为姑娘会被你吓跑了，所以自我开放要适度。

在自我开放之前要先给对方营造安全感，让对方觉得你是善意的，安全的。目光相接的时候对对方笑一笑，递物品的时候聊两句是不是更好？对。所以我们的第一步应该是：

1.    释放善意，先让对方接收到你的善意，然后再进行第二步：

2.    适度的自我暴露：真实的和对方分享与你眼前人在当下直接相关的内容和感受。暴露的内容可以包括事实、情绪、以及你的感受。那些无关的就不要讲啦。

好，自我暴露之后要怎么做呢？如果姑娘回应你的是一个白眼，你还要继续自我暴露吗？肯定不会，对吧？所以我们要根据对方的反应来决定是否继续暴露。第三步是：

3.    适度反馈。根据对方的回应给予适度反馈。若对方同样进行了自我开放，那就继续暴露。如果遭遇了不够积极的反馈，那么我们就要限制自己的自我暴露程度。因为善意并不意味着愚蠢，当我们自我暴露的时候，就意味着把自己脆弱的一面展示给对方。当然，更多的时候，你的自我暴露都会换来对方善意的回应和同样的开放，那么就可以进行第四步：

4.    建立关系。逐渐增加自我开放的广度和深度，并循环以上四个步骤以加深感情，和对方建立关系。你们可以从天气谈到吃饭再谈到一家好吃的火锅并决定立刻一起去吃，而在吃火锅的时候你们又从喜不喜欢吃毛肚谈到了最近一次失败的恋爱，这就是增加自我开放的深度。最终你们互留联系方式，约定下次再见面。

而和对方互留联系方式或产生链接和约定是成功建立关系的标志。

所以，有效的自我开放包括四个步骤：释放善意、自我暴露、适度反馈、建立关系。

【匹配案例引出适用范围】请大家思考一下，这个方法适用于所有人吗？如果对方是你的竞争对手或者是一个你认为不值得信任的人，还需要去对他进行自我开放吗？不需要对吧？因为对方有很大概率会做出伤害你的事情。所以自我开放只适用于对你是善意的，并且是你愿意去信任的人。

我向大家分享一个我自己的故事。

故事的起因就是我在拆书帮看到一位小伙伴画画很棒，特别想要认识她。

经过：我就使用有效开放自我的方法去和这位伙伴建立关系。

第一步：释放善意。站在旁边看她画画，【对白】然后说：你画的真漂亮！她笑着说：谢谢！

第二步：自我开放。我跟她说：你的配色看起来特别的舒服，黄色和蓝色用的恰到好处，我特别佩服会画画的人，因为我也喜欢画画可总是画不好。她笑着说：没关系的，多画自然就会了。我学习画画也才一年多，多画多练习，慢慢就好了。

第三步：适度反馈。我接收到了对方的善意的回馈，并且有了一定程度的自我开放，于是决定进行第四步。

第四步：建立关系。我们从学习画画的经历聊到不喜欢吃的食物，再聊到小时候的爱好和一些趣事，当讲到我们都喜欢旅游的时候，我们互加微信并互留电话，相约假期一起去旅行。

结果：现在，我们已经是一对好基友了。

【A2编故事】好，接下来，请大家思考一下接下来的一周或者一个月内你可能初次相遇的一个人，用1分钟的时间写下来。这个人可能是工作中的一个新客户？某次活动中遇上的大咖？或者是恋人的父母兄弟姐妹？或者是一次相亲等等等等，其他场景遇上的一个人也都可以。【1分钟】

然后想一想你会如何应用今天学到的这个方法来和对方建立关系，并把这个场景变成一个发生在未来的小故事，这个故事要有起因，经过和结果，最好还有对话哦~待会，我会请一会小伙伴站起来分享你的故事。【7分钟】

【案例】

在今年的年会上我将会见到彭小六，我想要跟他建立关系。在见到他的时候，【释放善意】我会先微笑，然后跟他聊天，说起去年的拆书帮年会我有在山东威海见过他一面，【自我暴露】今年的年会拆书帮来参加的人更多了，彭小六记起来我们曾经在一个桌子上玩游戏，我们一起谈论起今年的年会。【适度反馈】彭小六说他也觉得拆书帮的发展越来越好了，我们谈起了彼此都读过的好书，后面聊起我将要出版的一本新书，【建立关系】我邀请彭小六为我即将出版的时间管理书籍写序，彭小六很开心的答应了，我们互相加了微信，留了手机号码，待我回到重庆后就把书的初稿发给他。

【承接】好，刚刚大家的小故事都写的非常的棒，看来大家都已经掌握了自我开放的步骤，可以拿来去套路别人了。可是，自我开放就一定能够和对方建立亲密的关系吗？【互动反馈】大家可以说说你们的想法是什么？一定吗？因为自我开放就会换来对方的信任和友谊吗？不一定？因为你自我开放了，可是信任不信任你在于对方，你自己不能把握对吗？是的，大家说的很对，自我开放是建立信任关系的必要条件，可是却不是充分条件，因为建立关系还需要另外一个条件，那就是信任。

【信任游戏】我们先来玩个游戏，请大家自由组合，两人一组，我想请一位小伙伴上来跟我一起做示范，有志愿者吗？

请大家站起来，一前一后的站立，两人间隔一臂的距离，前面的伙伴双手张开，慢慢向后倒，后面这位小伙伴双手向前做好扶持动作，接住倒下的这位伙伴。好，很好，互换位置，再来一次。

这是一个信任游戏，主要目的是让大家体会一下信任他人和被人信任的感觉。

【A1】量表题

请大家先完成你手中的这个量表题，来测一测您建立信任关系的指数是高还是低？

先阅读前面的问题描述，数字从1到5代表的是从非常不符合到非常符合，请您结合自己的实际情况打分，并统计出总得分。

请得分在20分以上的伙伴举手，请大家记住他们哈，一定要和他们做朋友。他们的信任指数五颗星，他们是值得信任，同时也是信任他人的人。相信今天的拆书能够让您知道自己为什么这么值得信任，以继续发扬您的优势。

有没有得分在10分以下的伙伴？有吗？您的信任指数是2颗星，说明您是不容易信任他人的人，可能是因为过往发生的某些因素影响了您，您可以选择跟刚刚举手的那批人做朋友来提升您的信任指数，也希望今天的分享能够帮助到您。

得分在10-20分的朋友，你们的信任指数是三颗星，还有上升的空间，今天的片段学习完之后，你们的信任指数一定会更上一层楼。

接下来，请大家阅读我发在群里的第二个片段，从头读到尾，时间是2分钟，开始。

大家都读完了吗？

这个片段向我们讲述了信任的定义以及建立并维持信任感的方法。作者认为，信任是关系中的一个方面，建立和维护信任需要两个人共同努力，双方都需要信任对方并且值得对方信任。那究竟什么是信任对方，什么是值得对方信任呢？

【对比概念】从个人层面来讲，信任对方就是你知道自己的行为可能产生有利的结果也可能产生有害的结果，但你仍然愿意冒险信赖他人，在对方面前放下自己的防备，进行自我开放。就像刚刚站在前面的伙伴冒着可能摔成脑震荡的风险毫不犹豫的倒下，这就是一种信任对方的行为；那么什么是值得信任呢？当另一个人冒险接近或者信任你时，你愿意采用有利于对方的回应方式。刚才在后面的伙伴稳稳的接住了倒下的伙伴，没有闪开让他摔成脑震荡，这就是一种值得信任的行为，你让小伙伴更加有安全感了。

我们知道了信任对方可以通过自我开放进行，可是如何让自己值得对方信任呢？片段中似乎并没有给出一个明确的方法或步骤。他只是告诉了我们信任包括的成分：

1.    你知道自己选择对方是有风险的；因为他可能辜负你的信任，信任需要冒险；

2.    你知道信任的结果是好还是坏完全把握在对方手里，主动性完全在对方手里；

3.    你明知道结果是坏的，造成的损失比好处要多的多；

4.    你坚信对方会选择对你好的结果。

尽管以上四条你都知道，可你还是选择相信对方，选择结果好坏的主动权交给了对方。可是请大家思考一下，让你愿意去信任对方的关键成分是第几条呢？其实是第四条，你坚信对方会选择对你好的结果，这一条是信任的前提，也是信任的本质。所以信任的本质是坚信对方是善意的，会选择对你好的结果。

【A3】微行动

1.请大家每个人都写下一个你很像和对方建立信任的一个人。他可能是你在工作中遇到你一个人，同事？上司或者客户？也可能是生活中的，伴侣？父母？或者是其他的人也可以。把它写下来，也可以用X来代替。（一句话描述）【1分钟】

2.写好之后，请在小组内分享你为什么要和他建立信任关系呢？是因为现在关系不深吗？还是因为产生了什么矛盾吗？还是什么别的原因呢？在小组内进行分享，每个人都要发言哦。分享完毕之后，小组内投票选择一个人的问题，待会我们会一起讨论这个问题并帮助他找到解决方案。【7分钟】

3. 请大家根据我们分享的信任的本质（相信对方会选择对你好的结果）来帮助他规划问题的解决方案，并整理在大白纸上，待会我会请一个小组上来分享。我想提醒大家：这个解决方案中的方法可以不局限于我们今天分享的方法哦。

待会我会请一组伙伴站起来向大家分享你们的问题和解决方案。

【案例】

想要跟区块链行业的一位大咖建立信任关系。

解决方案：

不断增加两个人之间的信任积分，从几个方面来说，第一就是参与他的私募，把钱交给他，这是对他的信任；第二就是帮他做一些事情，比如转发他的公众号里面的一些高质量的文章，帮他涨粉丝，也把我的文章发在他的群内，让他看见我的价值，实现互推；第三就是在多个社群里面去进行互动，增加接触；第四就是今年的一月份参加他举办的游轮会去当面认识一下；第五就是跟他合作一些项目，在区块链内合作一些事情；最后最重要的是把每一次合作的项目都做好，增加我们之间的信任感，最最重要的是努力让自己成为非常厉害的人，让自己更有价值。这些都可以增加我们之间的信任积分，能够帮助我和他建立信任关系。

拆书家总结：这位伙伴提供的建立信任的方案是从以下几个维度：1.增加信任积分；2.帮助对方实现互惠；3.双方互动，加深连接；4.增加自己的可靠性和价值感。非常的棒！

【A2】：刚刚我们共同学习了自我开放的方法以及如何去建立并维护信任关系。现在给大家布置一个作业。回去之后，请在接下来的一周，把这个知识和经验与你最亲密的伙伴分享，以便于让你们共同努力，建立更加亲密的信任关系。请大家拿笔写下来，你会在什么时间，什么地点，给谁分享这个知识，希望他能够在未来做出什么样的行为改变。或者，现在就拿起手机发微信，分享这个知识给他。

待会我会请一位伙伴站起来向大家分享一下你的计划。

【案例】

我想要分享给一位合作伙伴，因为我们之间有点问题，互相都认为对方有私心，因为都不会按照彼此的想法去做事。我会在下周跟她聊一聊，先告诉她我认为我们都不是坏人，我们在一起合作肯定都想要彼此信任。然后告诉她今天学到的这个方法，能够从我自身做起，我们一起逐渐改变，能够更加信任彼此，建立深刻的信任关系。

【结语】：我的分享就到这里。其实人生是苦恼的，世界是美好的，否则我们也不会遇上拆书帮这群伙伴们，并在这里一起快乐的学习和成长。希望大家都能够对这个世界多一分信任，也多一分美好的期待，我们还是会相信：星星会说话，石头会开花，穿过夏天的栅栏和冬天的风雪，终会抵达信任的彼岸。也希望今天学习的方法能够帮助大家在生活和工作上更加精进，建立和谐的信任关系，以帮助你们取得更好的成就。谢谢！