请大家用2分钟时间，阅读手中的片段。有读完的朋友，可向我举手示意。

提出封闭式的问题，对方往往是不需要思考的，答案更多是辩解或者撒谎，体现的是提问者更在意自己说了什么而非说话的效果，没有考虑是否奏效。
相反，提出开放式的问题，将引发对方的思考、或者说他不得不思考。开放式问题回避了引发自我批评的风险，但提高了对方的注意力集中度，且答案更有助于我们进行评估。
当你希望得到下属某个订单的进展时，你可以采用以下2种策略：
封闭式问题：你有在做这个订单吗？为什么找不到合适的人？
开放式问题：你有几个候选人接近这个订单要求？他们可以推荐的理由有哪些？不符合的方面呢？还有哪些方法我们没有使用到吗？

【A1】激活经验 6分钟 拆书家提问设计（逐字稿）：请大家回忆一下，就在上周，当你向同事询问某件事情进度或结果时，你使用的是封闭式还是开放式问题？你提了哪几个问题？结果是怎样的？
给小组4分钟时间讨论一下，并把你们的想法写在便签纸上。每组请一位伙伴来给大家分享一下。（1分钟）
学习者案例记录：

人事部助理入职后做了一次沟通，问了：目前工作中满意地方有哪些？困惑的地方有哪些？下一步你会做哪些调整？还需要哪些资源的支持？


【A2】催化应用 2分钟 拆书家提问设计（逐字稿）：类似需要提问的情况，下周你会遇到吗？你会怎样提问呢？
请大家花1分钟时间将你的提问写在便签纸上。完成后请举手示意。将有请1位伙伴分享一下。
学习者案例记录：

下一个礼拜会和领导沟通几个候选人评估情况，我会先问他：目前哪些候选人是比较满意的？满意的地方是哪些方面？其他不满意的候选人又是哪些？不满意的方面有哪些？最后确定的候选人有哪几位？