【F】有一本书叫做《你以为你以为的就是你以为的吗》，是一本检测思维清晰度逻辑的书。这本书的背景是说大部分的人类总是相信自己所以为的那个样子，所以这本书的书名是以反问的形式来吸引读者眼球的。

人类之所以会相信自己以为的那个样子，主要是源于主客观两个因素：主观是选择性相信，即我只相信我愿意相信的那个“事实”；客观是别人想让你相信的那个“事实”。这二者的共通点只有一个——事实。那什么是事实呢？

【A】今天我想和大家分享的拆页并不来自于《你以为...》这本书，而是由机械工业出版社出版，邱昭良博士著述的《复盘+：把经验转化为能力》。

作者邱昭良，是管理学博士，在组织发展领域，也就是现在人力资源领域很火的OD，淫浸多年。并在联想集团的多个部门工作过，并为数百家企事业单位提供过组织学习和知识管理等方面的咨询和培训工作。有着深厚的理论功底和丰富的企业运作与管理实务经验。

【B】这本书通过联想、万达、美军、英国石油等公司的实际案例，介绍了引导复盘的工作指引与常用方法、工具与模板，是应用复盘的专业、深入而全面的操作指南，可供个人、管理者与企业家对过去的成败进行结构总结，快速学习与成长，将个人的经验转化为能力，应对复杂多变的商业环境挑战。

片段中描述了评估结果重要的一步。

【what】还原事实。那什么是还原事实？顾名思义，就是回顾之前发生了什么？

这个定义很简单，以致简单到我们经常忽略了还原事实，把我们看到的、或脑子里想起来的过去简单地当做了事实。简单讲，就是“我以为的就是我以为的。”但这么做其实是有着很大的危害性的。

【how】那么该如何还原事实呢？书中为我们总结了三个步骤：

1、实际上发生了什么事——这是我们在还原事实的过程中的首要反映，也是我们习惯于认为的“事实”。

但在还原事实的过程中，最关键也最容易被忽略的是下面两步：

2、是在什么情况下发生的——任何事情的产生过程都是有他的背景和前提条件的，我们可以称之为“适用边界”，离开这个环境，可能相同的事情经过，但结果会截然不同，即便是相同的经过和结果，给人们带来的认知也会不同。

3、是怎么发生的——细节决定成败。在还原事实的过程中，每个场景、画面，他是怎么发生的？是哪些环节、细节催生了这个结果的产生。这对于还原事实本身是很重要的。

【不这样做的坏处】接下来，我们通过一个例子来看下如果我们不这样“繁琐”地还原事实的话，会发生什么。我们一起来看下这幅图：

当我第一次看到新闻里的这张图时，配上新闻有图有真相的宣传报道，着实让我相信了美军在中东地区的残暴。但没多久，我在网上又看到了下面这张揭秘照时，我整个人是惊呆的，我觉得，我的智商被侮辱了。一图怎么可以两吃呢？这边来一刀，你就是残暴的；这边来一刀，你就是仁义的。截屏要有用，那还要真相干嘛呢？

宣传，是为了让你知道或相信他想让你知道或相信的，有图也不一定就会有真相，你以为的，也不一定就真是你以为的。所以我们一定要有质疑和批判的精神去思考。

“出离愤怒”之后，我们冷静地想想，为什么我们这么容易被别人的“暗示”带走？如果下次回到再看到类似的新闻和图的时候，我不急着下结论，先了解发生了什么事？这个图是在什么背景下拍摄的？这些新闻和图背后的事情是怎么发生的？是抓拍还是摆拍？拍摄的时候周边发生着什么？有哪些细节导致发生了这个结果。综合所有的信息之后，我再来下结论，这样避免因为信息了解不充分，而匆忙的下结论。

【适用边界】还原事实很重要，是基于事实对我们的判断、认知很重要。当事情紧急，而结果的好坏又无伤大雅的时候，存下这份还原事实的心就好，就没有必要去按图索骥地还原事实了。

【显像提问】以上是和大家分享的按步骤还原事实的重要性。接下来请大家回想下，在你的生活中有无这样的经历或体验：

在那件事情发生时，你看到的情景令你感到十分地气愤、义愤填膺，想发脾气.....一场狂风暴雨之后，当你知道了事情的始末原委，又会感到十分地尴尬。

有没有这样的经历？可以是和同事间，或是和家人间的。请大家在小组内用一分钟的时间讨论分享下。

那么，有哪位伙伴愿意和我们分享自己的经历呢？

小红：以前和我的一个工作伙伴，头天晚上因为某件事我们之间有了分歧，彼此存在心结。第二天早晨他6点钟上班要刷门禁，门禁系统是归我管理的，但恰巧那天门禁系统坏了。因为头天有心结，第二天遇到这样的事，她就很生气，（可能认为是我故意搞鬼），于是和我大吵了一架。那我也很生气，也不想和他解释，也就吵了起来。后来她知道是门禁系统坏了的原因后，就很尴尬，和我道歉。

我：当时是她误会了你，对吗？

小红：对。

【反思加工】我：如果回到当时，你用这三步骤的话，你会怎么做？

小红：我会站在她的角度去考虑，想下当时发生了什么？是在什么情况下发生的？用这个方法来反问下。

我：帮助她来理解下，这个门禁是为什么锁的？是什么原因锁的。

小红：是。

我：好的非常感谢。

好，这就是我们今天一起来学习的还原事实的三个步骤：

1、实际上发生了什么事

2、是在什么情况下发生的

3、是怎么发生的

通过学习，你是否掌握这三个步骤呢？是否开始不盲从，会批判性地思考了呢？

以上就是我今天和大家分享的复盘的定义。希望能对大家有所帮助。

我是拆书家，我是崔俊峰。