【场景】：大家有没有遇到过类似的场景。早上上班，因为堵车，半个小时的路走了一个小时，一路上你都在抱怨加塞的司机，和好友聚会的时候，好友经常吐槽领导脾气暴躁，无缘无故的扣奖金。

【提问】：遇到这样的事情，大家是怎么应对的？日复一日的忍受路怒症的发作？跟好友一起吐槽领导的不是？

【影响】：大家有没有发现如果我们的生活总是充满了对别人的指责批评，对事情的不满和抱怨，我们整个人也会越来越消极，我们的生活也不开心，和别人的关系也会很僵硬。

【解决】：之所以会这样，是因为我们面对事情时，总是给出消极的反应。《改变提问改变人生》这本书用讲故事的方式，帮助我们打开思维的空间，转变提问方式，用积极的学习者心态，对已经发生的事情进行提问。今天我就跟大家分享一下，立足选择地图，走学习者道路，用新眼光去看，用新耳朵去听。

首先让我们来做一个小测试。

以下5个题目，请按照1-6分给自己打分，1代表完全不符合，6代表非常符合。

请仔细阅读下面表格中的每句话，根据自己的实际情况为自己打分。（见量表）

1.别人批评我时，我先反思自己可以改进的地方             1  2  3  4  5  6

2.当我感到生气时，我能控制自己的情绪，不做冲动的选择   1  2  3  4  5  6

3.我能够从事情中找到积极的一面                         1  2  3  4  5  6

4.我能设身处地的为别人着想                             1  2  3  4  5  6

5.遇到问题，我寻找机会解决问题并有所创新               1  2  3  4  5  6

6.我感到自己与他人之间是密切相关的                     1  2  3  4  5  6

选完以后，大家自己核算一下分数。

30分以上，说明你是学习者心态，懂的积极的反思，关注自我成长。

18-30分，说明你具备一定的学习者心态，但也经常被评判者心态影响。

18分以下，说明你是评判者心态，经常受到负面情绪的困扰。

不管结果如何，希望通过今天的学习，大家可以往学习者心态上更进一步。

现在请大家用一分钟时间，阅读以下这张图片。

选自《改变提问 改变人生》 P36

【提问互动】

提问：在这张学习地图里，有两种心态，是哪两种？

学习者回答：学习者心态和评判者心态

提问：比如发生了一件事情，我问自己，事实真相是什么？在这件事情中我能学到什么？有哪些对策，我有哪些选择？这是什么心态？

学习者回答：学习者心态

提问：如果我埋怨自己，我怎么这么笨，为什么我如此失败？这件事该责怪谁？这是什么心态？

学习者回答：评判者心态。

大家回答的非常准确，看来大家都认真阅读了选择地图。

在地图上，起点的位置站了一个人，这个人代表了某个时间点，被某件事情影响的我们，在他面前有两条路，一条是学习者心态对应的学习者道路，另一条是评判者心态对应的评判者道路。在我们遇到生命中的每一件事时，都面临着在学习者道路和评判者道路之间做出选择。这些站在路上的小人，代表了我们在每条道路上所提的问题，以及会发生什么。

在两条路的尽头分别有一块牌子，写着学习者和评价者各自的心态。学习者面对问题是在周全思考后做出选择，焦点在于解决问题，想要达到双赢，而评判者，面对问题则是自发的无意识的反应，焦点在于责怪批评，是非赢即输的关系。

提问：我们回到道路的起点，在学习者道路上方，有个小方块，写了什么？

学习者回答：选择。

对，选择。我们看到这条路上的人愉快悠闲的缓步前行，按照指示牌的说明，我们要通过“选择”才能走上这条路。而另一条评判者道路，这些人看起来都很烦躁，这条路和“反应”有关，不是选择的结果。

【预防异议】

   那评判者就是个失败者吗？其实我们每个人都有做评判者的时候，很多时候，我们是在学习者心态和评判者心态之间徘徊，一会儿在这边，一会在那边，如果你游荡到了评判者道路上，也不必太担心，我们是人嘛，难免会这样，关键是，别让自己在评判者道路上安营扎寨。

【HOW】

这张地图上，在学习者道路和评判者道路之间，有一条转换道，那我们如何从评判者道路转换到学习者道路上呢？利用ABCC选择法。

A 察觉

B 深呼吸

C 好奇

C 选择

我们每个人有评判者心态，也有学习者心态，要想让我们的生活高效、满意，第一步就要从察觉自己的心态开始，去注意自己激动的情绪、念头和行为，不用做任何解释，问一问自己是不是处于评判者状态。

有时候我们身陷评判者泥潭，很难立刻走出来，我们可以先深呼吸，告诉自己，我可以先停下来，退后一步，更客观的来看待这件事。

然后提出学习者问题，我是否了解了所有事实，到底发生了什么？

最后，做出选择。

【案例】

    举个例子，方便大家更好的理解这几个步骤。

上周末有个小伙伴过级1-2，她的拆页是个what+how+why，还有不完整例子的一整张A4纸，在她的整个讲解过程中，也有很多让人感到费解的地方。果不其然，最后大家一致反映不知道她在讲什么。当时我有点生气，因为我觉得她挂级根本原因在于师父把控不严，拆页就是硬伤，而且我还在群里直言，这种拆页是怎么通过师父审核拿来练级的。这个时候，我脑子里面都是对她师父的责怪和批评。

这种状态持续了很久，到下午我写3-2预备表的时候，我就想起来这个ABCC选择法。A 察觉，很明显我深陷评判者泥潭不可自拔的，B 深呼吸，不抱怨，问一问我该如何更客观的来看待这个问题。C 好奇，我问了自己一些问题，发生了什么事？我的责任是什么？这件事，带给我们分舵的反思是什么？以后我们如何避免这样的问题。C 选择，最后我就决定，找个时间先跟他师父谈一谈，在他很忙的这个月，如何协助他把好预备表这一关。

【适用边界】

我们身边不停的发生着许多事情，我们无法选择让哪件事情发生，不让哪件事情发生，但我们可以选择的是，在某个时刻，我们被某件事情影响时，我们可以把自己放在选择地图中，用“ABCC法”选择如何处理已经发生的事情。而且我们可以用这种方法帮助我们身边的人，从评判者转成学习者。

拆书家提问设计

 【A3 促动参与】

刚才我们了解了选择地图中的学习者心态和评判者心态，也了解了如何用“ABCC法”从评判者道路转换到学习者道路，现在我给出一个特定的场景，我们进行一下现场演练。

小王和小刘是大学同学，毕业后应聘到同一家单位，小王始终让自己保持学习者的心态，毕业五年后，小王已经成为了部门主管，而小刘还是基层员工。有一天，小刘的领导安排小刘第二天去接一位客户，小刘第二天向公司约车的时候，公司的车都已经派出去了，而且因为下雨，不好打车，小刘迟到了半个小时，影响了谈判时间，小刘因此受到责备。下班以后，小刘找到小王，抱怨客户太难伺候，领导太苛刻。

现在请两人一组，一人扮演小王，一人扮演小刘，小王用“ABCC”法帮助小刘走出评判者误区。

给大家五分钟，五分钟以后，我会请小伙伴来分享自己的剧本。

【学习者分享】

时间：下班以后

地点：回家路上

人物:小王、小刘

对白：

小刘（肖利）：今天我被领导骂惨了。

小王（撸啦啦）：怎么了？

小刘（肖利）：昨晚领导安排我去接个客户，今天我去了办公室，他们竟然说没车，那我只能打车，今天竟然还下雨，特别难打车，结果接客户晚了半个小时。

小王（撸啦啦）：后来呢？

小刘（肖利）：客户很生气，说我们接的太晚了，谈判受阻，领导也生气了，把我骂了一顿。你说这下雨我又不好控制。

小王（撸啦啦）：你心里一定很难受，很不舒服吧

小刘（肖利）：嗯，那可不是。

小王（撸啦啦）：我今天学了一个ABCC选择法，刚好适合你这个事，看你这么难受，我帮你疏导疏导吧。A呢就是察觉，你现在是不是特别想抱怨，觉得领导和客户很苛刻。

小刘（肖利）：对呀。

小王（撸啦啦）：那说明你现在的心态，就是评判者的心态。你的关注点在对别人的批评指责上。你要想办法变得积极起来。

小刘（肖利）：那我怎么办呢

小王（撸啦啦）：现在就是第二步B，深呼吸,你现在深呼吸一下，想一想今天的事，问一问自己是不是可以更客观的看待这个事。

小刘（肖利）：（深呼吸），嗯，确实可以客观一点。

小王（撸啦啦）：好，那我们继续第三步，C好奇，你继续问自己几个问题，今天发生的事情，我的责任是什么？我还可以怎么处理？

小刘（肖利）：今天一大早过来就约车，打车又不好打，如果有什么能改变的，那就是今天约车有点晚，车又不是我一个人的，以后我就提前一天约车。

小王（撸啦啦）：恩，很好啊，你已经开始反思了。那最后一步，也是C，叫选择，你以后准备怎么做。

小刘（肖利）：那我下一次再遇到这种情况就提前约，提前把事情想好。

小王（撸啦啦）：还有吗？

小刘（肖利）：明天跟领导道歉，下次一定注意。

小王（撸啦啦）：我觉得你说的特别好，现在有没有心情也好一点呢。

小刘（肖利）：恩。谢谢你。

【拆书家反馈】撸啦啦和肖利演练的特别好，俩人很入戏，通过演练呢，相信大家对ABCC法也加深了理解和记忆。

【找人拉练】

    虽然我们刚刚在现场演练了一下，但是生活中我们可能经常需要用到ABCC法自我反思和帮助别人。现在我来布置一道作业，在接下来的一周之内，请找一位朋友或家人，在他遇到不顺心的事情时，用ABCC法帮助他提出学习者问题，走出评判者泥潭。下周之前，把你的应用在微信群里反馈给我。

【学习者案例记录】

    小喜鹊：周一的时候，我用ABCC法帮助了我妹妹。她跟老公吵架，向我抱怨老公总是把工作的情绪带到家里。我先给她讲了学习者和评判者两种心态。然后问她现在是心态，她说很明显是评判者，她认为老公是个消极的人。深呼吸以后，她问了自己几个问题，她应该做些什么帮老公缓解工作压力，她以前的做法有哪些错误。最后，她准备把家里布置一下，进行一下断舍离，再买束花，让家里看起来更温馨。

【结束语】

    评判者心态会让我们陷入泥潭，学习者心态会帮我们看到新的可能性。希望大家以后面对事情时，先自我观察，再做选择。今天的分享就到这里，谢谢大家。