一、学习目标：

 在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能在短时间内（60秒）写出问题的最少三个可行性解决方法。

二、图书介绍

F 特征（核心是“书”，用于满足好奇心）：

今天给大家带来的这本书是《零秒思考》，作者是赤羽雄二，日本咨询大师。他90年创办了麦肯锡韩国分公司，是一位非常优秀的领导者，促使许多韩国公司尤其是 LG集团走向了世界。          

A 优势（重点是“比较”，用于建立安全感）：

 这是一本教你快速提升思考力的工具书，可以帮助我们思考能事半功倍，让我们在学习中、工作中或是生活中都可以运用“零秒思考法”。        

B 利益（强调的是“学习者”的利益，用于引发兴趣）

这本书能把最简单的思考方法教给我们，简单的方法到底有多简单呢？让你一学就会， 一做就对，一看就懂；我们可以用这个方法做些什么呢？当我们在工作中遇到领导给你布置自己不会的任务时，这个方法可以让你秒杀难题，让领导对你刮目相看，频频点头，给你点赞，嗯，这个小伙子/小姑娘不错，思维很灵活嘛。今天我给大家介绍拆页中的三步法，就能在短时间内写出问题的3个可行性方法。

下面我就来给大家介绍这个方法，首先让大家用2分钟的时间阅读我发给大家的“绝招”。

三、【I】拆书家讲解引导（约2分钟）

在工作和生活中，当我们遇到新任务不知道怎么办时，可以有很多办法，如看书、请教有经验的人等。但如果这个任务时间紧、情况紧急时需要我们立即给出反馈，或是自己要锻炼快速反应能力，有什么方法能帮助我们吗？（Why）

来来来，现在我正式给大家介绍解决以上问题的思考方法，这个方法的大名叫“零秒思考”，昵称又叫“头脑体操”，具体方法要怎么做呢？（What）

方法主要有3步（How）

第一步，准备一张A4纸横放，然后把你头脑中的问题写在这张纸上，作为标题（注意这个标题要问题化）；

第二步，在标题下面写4-6行你对于这个问题思考出的内容，每行20-30个字；

第三步，最后有个时间要求就是一个标题最好在1分钟内完成，不然就不符合它的名字啦；这时如果你又产生新的问题或想法，就再拿出一张A4纸，照着这几步再来一遍。

 我们在工作中会被领导安排做一些超过自己能力外的事情，比如开会要你当下就表达你的思路时，如果你没有方法，那可能的情况要不就是讲不到重点，要不就是脑子一片空白，啥也说不出，这样给领导的印象就会大打折扣，领导心里可能会想，平时看这小子/小昵子还蛮能言善辨的，关键时候就down机啊，我们还会因为这件事让自己不开心、感到不自信。（不这么做的坏处）

就像前些时候，领导交待我要做一项工作，做全省的业务培训，然后啥也没说，我当时就蒙蔽了，不知道从哪着手，也不知道要做到什么程度，完全没有思路，心里着急的很。现在如果面对这样的情况 ，哼哼，我就可以按照“零妙思考”的3步法来做，先把自己想到的全部以问句列出来，然后再想有哪些方法可以解决，做完这3步后我的思路就越来越清晰了。

我的主题问题是“领导分配我做一个全省业务培训，我要怎么做呢？”

——了解全省有多少人参加培训，在哪培训，培训时间点；

——业务内容有哪些；

——采取哪种培训方式可以让参加人员短时间收获更多，还感到不枯燥；

——领导希望业务培训达到一个什么样的效果；

——来培训的人员想听什么内容；

接下来，我们进入A1环节，激活我们与之相关的经验。也就是说我们回想下在工作或生活中，有没有类似的经历，让我们来个情景再现。比如你获得了人生中一个很重要的机会，这个机会可能是你与心仪很久的小鲜肉或是小萌妹可以一起参加活动或是单独约会，也许是你有机会和重要的领导共进晚餐，或是即将负责一个重要任务，这时你心里又紧张又兴奋，一边知道机会难得但又不知道要怎么下手？要知道先下手为强，后下手遭殃，哈哈！大家先用2分钟的时间重温下自己类似的经历，然后再来和大家分享（可以举手示意直接参与）

好了，2分钟到了，请宣博分享下你故事？

学习者案例记录：

 宣博说，自己做养生行业；有次店里一次性来了10几个客户，客户提出了很多问题，自己答不上来；没办法，就通过让顾客喝茶避开客户提出的问题。

小朱说，自己以前谈恋爱时，对方有时会提出一些刁难的问题，自己没有准备，临时不能回答出来。

拆书家提问设计：

接下来，进入到我们A1+阶段，现在我们学习了零秒思考法，想想如果你是大话西游的至尊宝，上天将再给你一次机会，此时你拿着月光宝盒可以重来一遍，然后运用今天我们学的方法，你会怎么做？或是能想到比过去做的更好的思路？下面请大家用3分钟在小组内交流，然后我们请小伙伴进行分享。

好的，看到大部分小伙伴已经完成了，接下来由请宣博分享自己的新思路。

学习者案例记录：

 宣博说，学习这个方法后，可以把客户提出的问题用A4纸记下来作为标题，可以回答出来的就在下面把内容写出来；如果不能回答，可以先记录，回头再进行梳理，这样一是更好的服务顾客，二来练习了零秒思考法。       

结束语：

好的，谢谢这位小伙伴，今天我带领大家拆解的片段就到这里了，希望大家今后可以运用文中的片段，反复练习“零秒思考”这个方法，任何一种方法在前期练习时就会慢，但当我们熟练掌握后，就能融汇贯通，达到真正的零秒思考，相信慢就是为了以后的快。谢谢大家！