接下来就请大家用2分钟的时间，阅读我用荧光笔标注上下箭头的拆页部分，请完成的伙伴举手向我示意。

拆页原文：《如何说孩子才会听怎么听孩子才肯说》

关于“解决问题”每个步骤的注意事项

    在开始之前，先问一下自己：“我现在还在气头上吗？我现在足够冷静吗？”（在气头上的时候，不要开始“解决问题”。）然后，看一下孩子的情绪：“你现在方便讨论这件事吗？”。如果孩子回答“是”，接着：

1．讨论孩子的感受和需求。（我想你大概觉得……）

    不要急于完成这一步。你的态度应该是“这次我是真的想摘清楚你的感受。”只有当孩子觉得被倾听、被理解的时候，他才能考虑你的感受。

2．说出你的感受和需求。（我的感受是……）

这一部分要简短清晰。如果休不停地说你的担心、愤怒和郁闷，孩子就很难听下去。

3．一起讨论，找到大家都接受的解决方法。

有可能的话，让按于先说几个想法。最关键的是，对任何一个想法都要避免评价和论断。当你说出“这个主意不好”的时候，整个过程就前功尽弃。要接纳所有的想法。往往最不受欢迎的想法，会引发我们想出最好的、最有效的解决办法。关键的一句话是，“我们把所有的想法都写下来。”写本身并不重要，但把想法写下来，会让说出想法的人感到被尊重。（有时会听到孩子说：“我妈妈特聪明，她能把我所有的想法都写下来。”）

4．挑出哪些建议你们接受，哪些不接受，哪些要付诸行动。

注意不要说贬低的话。（“这是个愚蠢的主意。”）而是描述你个人的反应：

“这个让我感觉不舒服，因为……”或者“这个最好像可以做到。”

5跟踪执行。

找到一个可执行的解决办法，会认我们很欣喜。同时，制定详细的执行计划也是非常重要的。我们有必要加上：

“把计划变为行动，我们还需要做什么？”

“谁来负责这个？”

“哪们什么时候可以完成？”

【WHAT】拆页告诉我们解决屡教不改的问题，关键要给孩子平等交流想法的机会，并尊重谈话过程中各种可能性，激发孩子主动参与。

【WHY】因为只有存在孩子主动参与的沟通，信息才获得对称，问题才能得到解决，问题的根源在于孩子。如果不这么做，我相信迫于压力、威胁、恐吓的改变也就不会长久了。

【HOW】通过拆页的指导，在控制情绪，保持尊重的态度后我们开始以下步骤。

1、谈感受，用试探性的语言询问孩子的感受，而后简短清晰地表达自己的感受。

2、找方法，写下所有与孩子头脑风暴的各种可能方案。

3、定对策，不加评论考虑所有方法的接受程度，

4、分工执行，确定具体执行人和时间。

【预防异议与适用范围】听完上面的方法，有些伙伴会想美国的教育方式是否适合中国，这样做是否太麻烦了。其实孩子与大人的区别只是认知的程度不同，但同样具有独立的人格，符合人性的尊重又不失原则的沟通将更有助于问题的解决。这个方法更适用于12岁以下年龄较小的孩子，他们更喜欢当面主动参与的方式。而对于年龄更大的孩子或成人，用书面沟通的方式更值得尝试。

【举个例子】

我儿子8岁，一直都不愿意自己一个人睡觉。以往都是使用激将、利诱、嘲笑的方式对待，但效果很不好。在学习完这段拆页后我决定尝试新方法。在寒假的一个下午，大家都很轻松。我说：“儿子，我想跟你聊聊独自睡觉的事，你一个人睡觉是不是会害怕呀？”儿子点点头。“可是你已经是一个小学生了，我担心老师同学会嘲笑你这个学霸和男子汉，”我继续说：“要不我们来一起想想有什么好办法来解决吧”。这就是谈感受。

儿子说：“买几个英雄玩偶”，我说：“每天道晚安”，“买个小夜灯”，“可以讲一段故事”……我把所有的想法都一一记录了下来。这就是找方法。

然后定对策，我们将所有的想法都看了一遍，撤销了“三年级以后再单独睡”，“房间里安装电视”等不能接受的方法。

最后分工执行，我们对可接受的措施做了明确的分工和期限约定。过年后儿子就开始一个人睡觉了。

【A2】催化应用（分步催化1）

拆书家提问设计（逐字稿）：接来下，请大家设想一下，未来一周内你可能会遇到的孩子“老毛病”的场景，比如孩子总喜欢边吃饭边看电视，或者孩子总是早晨起床磨蹭，或者孩子总是不愿意收拾自己的玩具/作业等，把你想到的具体场景在小组内分享一下吧，可以用便签记录，时间2分钟。现在开始。

学习者案例记录：

1、     孩子看电视的时间总是无法控制

2、     孩子总要在周末打王者荣耀的游戏，而且一打不停

3、     孩子玩平板的时间很长

【A2】催化应用（分步催化2）

拆书家提问设计（逐字稿）：各位在刚才设想的场景下，在本周末的午后，轻松而自在，你决定运用尊重平等的沟通方法来与孩子一起探讨那些难题。3分钟时间在小组内讨论，可以用便签记录，然后请一位伙伴分享一下，他运用谈感受、找方法、定对策、分工执行的步骤来解决“难”题的过程。

学习者案例记录：

一、通过沟通控制孩子看电视的时间

1、     谈感受，与孩子沟通他的感受，并说出家长“承诺”的期望

2、     找方法，寻找各种方法来解决这个问题，比方说计时器，相互约定等等

3、     定对策，明确最终采取解决的方式

4、     分工执行，明确每件工作的执行人。

二、减少孩子打游戏时间

1、     谈感受，谈下双方对于打游戏打不停的感受

2、     找方法，寻找能减少打游戏的各种方法

3、     定对策，在所有方法中明确可接受的方法，明确时间，提供计时器等

4、     分工执行，购买相关的道具，尝试执行

好，感谢这位伙伴。

结束语：以上就是我的TF2-2的分享。感谢伙伴们的参与，希望大家都能利用尊重平等的沟通技能获得更美满的亲子关系，谢谢！